Radar

Ik heb wat problemen met de KPN en zit erover te denken over te stappen naar xs4all voor mijn internetabonnement.
Wie heeft ervaring met het overgaan van KPN naar xs4all?
Gezien alle ellende van het overstappen die je altijd op tv ziet ben ik wat huiverig........

Een overstap kan altijd fout gaan en kan ook zeker goed gaan. Helaas hoor je vooral de mensen bij wie het mis gaat dus het is lastig te bepalen hoe het zal gaan.
Inprinciepe maakt het geen verschil of je overstapt naar wat voor provider om te zeggen of het goed of fout gaat. Voordeel bij XS4ALL is wel hun huidige actie dat je tijdelijk mobiel internet krijgt. Dus als goed is kom je dan niet zonder internet te zitten .

suz123 schreef: Voordeel bij XS4ALL is wel hun huidige actie dat je tijdelijk mobiel internet krijgt. .

dat ken ik geen voordeel noemen , vind bij elke provider dat overstappen gewoon goed moet gaan , tenslotte gaat er bij het incasseren van je geld nooit iets mis.

In het technisch proces komt nog altijd een mens voor. De monteur die op de centrale wat moet omsteken. En mensen kunnen (en ik vind ook mogen) fouten maken. Is dan toch wel fijn dat je mobiel internet hebt als het fout gaat.

suz123 schreef: En mensen kunnen (en ik vind ook mogen) fouten maken.

mee eens maar eens een fout of heeeeeeel veel een fout daar zit zoveel verschil in.

Er kunnen altijd fouten gemaakt worden. Hoe een provider omgaat met deze fouten daar gaat het om.

Mijn ervaring is dat Xs4all netjes en correct omgaat met fouten. Ik zit al jaren bij ze en het bevalt prima.

Trouwens Xs4all is van KPN

evdbeek99 schreef:Er kunnen altijd fouten gemaakt worden. Hoe een provider omgaat met deze fouten daar gaat het om.

Mijn ervaring is dat Xs4all netjes en correct omgaat met fouten. Ik zit al jaren bij ze en het bevalt prima.

Trouwens Xs4all is van KPN

dat ken altijd ja maar bij kpn maken ze fout op fout die kennen niet anders dus eh...evdbeek , bij mij hierna nooit iets wat ook maar iets met kpn te maken heeft.

tiptoo schreef:

evdbeek99 schreef:Er kunnen altijd fouten gemaakt worden. Hoe een provider omgaat met deze fouten daar gaat het om.

Mijn ervaring is dat Xs4all netjes en correct omgaat met fouten. Ik zit al jaren bij ze en het bevalt prima.

Trouwens Xs4all is van KPN

dat ken altijd ja maar bij kpn maken ze fout op fout die kennen niet anders dus eh...evdbeek , bij mij hierna nooit iets wat ook maar iets met kpn te maken heeft.

Dus je gooit Digitenne de deur uit???????

Ieder bedrijf maakt fouten, Ziggo is er een hele goeie in maar ook KPN komt niet geheel ongeschonden uit de strijd.

queenfan schreef: Dus je gooit Digitenne de deur uit???????



.

nou gooien lijkt me geen verstandige optie

maar er zijn meer providers met tv en kpn spant toch echt de kroon hier hoor.

Denk dat Ziggo de onbetwiste nummer 1 is.

queenfan schreef:Denk dat Ziggo de onbetwiste nummer 1 is.

voeg daar kpn maar aan toe een vriend van mij heeft ook ziggo soms problemen maar niet zoveel als kpn hoor

Over het algemeen geldt: hoe groter het bedrijf, des te meer klachten er op fora zoals Kassa en Radar te vinden zijn.

@Tiptoo, ik denk niet dat die ene vriend van je representatief is voor alle klanten van Ziggo, net als dat jij dat niet bent voor KPN klanten. Beetje jammer om daaruit te concluderen dat KPN (of Ziggo wat dat betreft) nummer 1 in problemen veroorzaken is.

Daarnaast is het idee dat alles altijd goed moet gaan bij een aanvraag nogal een utopie. Ik wil ook graag dat mijn nieuwgekochte stofzuiger het doet, maar door een fout in productie kan het nou eenmaal voorkomen dat het product defect uit de verpakking komt. Het zelfde geldt voor internet. Vandaar ook dat dat mobiele internet handig is voor als het onverhoopt toch mis gaat...

@anna84 , ik verwacht geen wonderen maar ik verwacht wel dat als ik betaal dat ik krijg wat ik gevraagd heb kennen ze dat niet fatsoenlijk leveren dan moet je ook niet het geld wel goed er af halen of.......en dat mis ik bij elke provider.....er op aanspreekbaar zijn. niks meer niks minder

om het met een stofzuiger te vergelijken vind ik dus giga onzin