Pagina 1 van 1
Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 05 okt 2010 11:43
door Battousai
Graag jullie advies,
Op 27 Maart 2010 zouden ik en mijn partner een kookworkshop bijwonen.
Helaas werd deze door de eigenaar 2 uur voor aanvang geannuleerd wegens afzeggingen van andere klanten. Hij heeft met mij een afspraak gemaakt dat hij contact op neemt voor het maken van een nieuwe afspraak. Tot op heden heeft hij nooit contact met mij opgenomen voor het maken van een nieuwe afspraak. Zelf heb ik een aantal keren gebeld voor een nieuwe afspraak maar kreeg dan te horen "ik bel u zo even terug want ik heb de agenda niet bij de hand". Maar hij belde natuurlijk nooit terug.
Omdat ik een bedrag van €110,- heb aanbetaald (was vanwege een verjaardagscadeau voor mijn partner) ben ik sinds augustus telefonisch bezig om het aanbetaalde bedrag terug te krijgen. Hij beloofd me elke keer dat hij het bedrag terug stort. En zelfs heeft hij beweerd dat het bedrag is overgemaakt.
Helaas heb ik tot op heden niets mogen ontvangen.
Kan ik een "ingebrekestelling"? Of heeft dit geen nut voor zo'n laag bedrag?
Wat raden jullie aan te doen?
Groetjes,
Remi
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 05 okt 2010 12:03
door crazyme
Zoek een incassobureau welke werkt op no cure no pay basis.
Heb je in elk geval nog lol voor die honderd euro.
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 05 okt 2010 12:45
door FiscaalJurist
Uiteraard kun je een ingebreke stelling versturen. Dat is gewoon een brief (wel aangetekend). Schrijf hierin dat je de overeenkomst wenst te ontbinden wegens wanprestatie maar dat je hem nog 2 weken geeft om de overeenkomst na te komen.
Uiteraard zijn de algemene voorwaarden belangrijk. Wat is er over annulering gezegt?
Als hij blijft weigeren is tussenkomst van de rechter nodig en dan is EUR 110 een laag bedrag
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 05 okt 2010 13:46
door Battousai
Ik heb op papier staan dat ik de volledige kosten van een kookworkshop op 27-03-2010 heb voldaan. Maar over annulering is nooit gesproken. Op de site zijn er ook geen voorwaarden te vinden. Ik neem aan dat hij in gebreke is omdat hij nooit met een nieuwe datum is gekomen.
Hij stemt in met een terugboeking alleen vindt deze nooit plaats. En waarom niet!? Ik heb geen idee. Vrijdag 24-09 heb ik hem nog telefonisch gesproken en hij vertelde dat het bedrag was overgemaakt. Ik vroeg hem toen als hij daarvan een overboekingsbewijs kon sturen naar mijn email. Hij zei toen ja, alleen ontving deze nooit. Vorige week vrijdag gebeld en hij zei ik zal even kijken als het overgeboekt is...ik bel je over 15min terug. Sindsdien niets meer gehoord en als ik bel krijg ik geen gehoor meer (waarschijnlijk heeft hij een nummermelder).
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 06 okt 2010 09:23
door FiscaalJurist
je moet hem zelf in gebreke stellen. Dat is verplicht om ontbinding te vorderen.
Het stappenplan is als volgt:
1. in gebreke stellen (zet onder aan de brief c.c. rechtsbijstand of een advocatenkantoor, ook al heb je dit niet in de arm genomen vaak schrikt het af)
2.Heb je rechtsbijstand moet je ze nu op de hoogte stellen van het geschil. Soms het je kans dat de rechtsbijstand jou die eur 110 betaald omdat een gang naar de rechter voor hen duurder is)
3. Dagvaarden
4. Zitting bij rechter
5. Vonnis laten betekenen door deurwaarder plus incasso procedure starten.
Als ie niks meer heeft is het natuurlijk de spreekwoordelijke kale kip
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 19 okt 2010 15:09
door Guardian72
Een ander alternatief:
Melden dat je hem/het bedrijf met naam en toenaam op internet zal vermelden om zo anderen te waarschuwen (je hebt de naam nog niet genoemd).
Is deze persoon/dit bedrijf nog steeds actief met kookworkshops?
En, heb je nog zin in zo`n workshop? Meld je gewoon aan, en stuur een kopie van je betaalbewijs op. ...
Re: Aanbetaald bedrag terug vragen?
Geplaatst: 19 okt 2010 17:31
door Battousai
Afgelopen weekend ben ik het geld persoonlijk gaan halen. Opeens werd er niet moeilijk gedaan over de teruggave. Wel werd er nog geprobeerd me over te halen voor het alsnog volgen van een kookworkshop! Maar daar had ik natuurlijk geen zin meer in.
@Guardian72
Ja, dit bedrijf is nog actief met kookworkshops en hij heeft ook nog een restaurant. Wel is de site van de kookworkshop sinds 2008 niet meer geupdate dus het zal wel niet zo goed lopen.
Bedankt voor de reacties!