Radar

Wij zijn er vandaag achter gekomen dat wij niet bekend staan bij onze netwerkbeheerder Enexis.
Onze woningstichting waar wij het huis van huren staat daar nog steeds bekend met een raamcontract.

Wij zijn van de Nem naar Eneco overgestapt, van Nem een hoge afrekening gehad, wij hadden volgens de netwerkbeheerder 2000m3 gas verbruikt?????? op 5 maanden tijd nota bene.

Wij gaan dus nu naar onze wooncorpperatie toe voor uitleg, want onze naam staat dus niet bekend bij de Enexis...Dit kan toch niet zomaar?

Wij hebben tot nu toe al ruim 3000 euro betaald aan stroom/gas en de eindafrekening van de NEM. Wij wonen 1 jaar in dit huurhuis!!! Bij enexis zeiden ze da we aan het spookbetalen zijn, We betalen wel maar eigenlijk voor niets want de wooncorporatie staat dus nog bekend bij Enexis maar wij niet!!!!!!

Wat kunnen we nu het beste doen, Wij zijn wel van plan om dit alles terug tevorderen via onze Wooncorporatie natuurlijk het is hun fout geweest dat wij deze zooi op ons nek hebben.

U zult het verbruik zelf moeten betalen, hoe dan ook. Tevens zijn de overige normale kosten, ik verwijs u naar uw buren ter info, door u te voldoen.
Alle overige kosten uit welke hoofde dan ook hoeft u niet te voldoen maar kunt u verleggen naar de verhuurder daar deze nalatig is geweest.

troubleshooter schreef:U zult het verbruik zelf moeten betalen, hoe dan ook. Tevens zijn de overige normale kosten, ik verwijs u naar uw buren ter info, door u te voldoen.
Alle overige kosten uit welke hoofde dan ook hoeft u niet te voldoen maar kunt u verleggen naar de verhuurder daar deze nalatig is geweest.

Hoezo het verbruik zelf betalen??? Wat bedoel je met overige normale kosten en waarom zouden buren hierover informatie kunnen/willen verschaffen? De nalatigheid zal waarschijnlijk niet bij de verhuurder liggen. Met alle respect, dit is toch geen advies!

TS kan met onjuist berekende standen van leverancier zijn geswitched. Als de eerste leverancier bij de verhuizing een switch bij de netbeheerder heeft door gegeven in plaats van een inhuizing is het heel goed mogelijk dat TS niet bekend is bij de netbeheerder. Dit komt namelijk vaak voor.

Is bovenstaande het geval dan zal de verhuurder in 99 van de 100 gevallen hier ook niet van op de hoogte zijn omdat deze voor dit adres ook niet meer gefactureerd wordt door hun leverancier.

Mijn advies: neem contact op met de netbeheerder en vraag welke leverancier op dit moment bij hun bekend is voor deze aansluiting. Mocht dit de huidige leverancier van TS zijn dan zou ik vragen hoe de voorgaande leverancier het contract aan de netbeheerder kenbaar heeft gemaakt (switch of inhuizing).

Mocht dit een switch zijn geweest dan kan de huidige leverancier een inhuizing indienen bij de netbeheerder om de registratie juist te krijgen.

Indien standen niet kloppen dat ook contact met de huidige leverancier opnemen omdat deze een correctieverzoek bij netbeheerder in kan dienen.

Sprint geeft u al erg goede info

De woningcorporatie treft hier totaal geen blaam. Het is de leverancier die hier fout is geweest. Zij hebben in plaats van een aanmelding (of zoals Sprint aangeeft: 'inhuizing') er een switch op naamstelling van de oude 'bewoner' van gemaakt.
Dit betekent veelal dat: u wel bij de leverancier goed staat vermeld, maar bij de netbeheerder staat dit deel nog steeds op en onder naamstelling van de vorige eigenaar/bewoner. (dus in dit geval de woningcorporatie)

U hebt niet teveel betaald omdat het netbeheer nog op naamstelling stond van de voorgaande bewoner/eigenaar. Sterker nog: zij (woningcorporatie) hebben voor u steeds het netbeheer gedeelte betaald. Dus welbeschouwd heeft de woningcorporatie iets van u terug te vorderen.
Die 'terugvordering' zal gaan plaatsvinden middels een herstelactie door de leverancier, die het op haar beurt communiceert naar de netbeheerder. Zo komt het netbeheer óók op uw naam te staan (zoals direct al had gemoeten). Houd dus rekening met een naheffing inzake netbeheerkosten.

Inzake de meterstanden:
Ik maak op dat u gewisseld bent van leverancier. Te weten van NLenergie naar Eneco.
Belangrijk is dat u uw meterstanden ten gevolge van deze switch aan de leverancier doorgeeft. Ik vermoed dat dit niet is gebeurd.
NLenergie heeft daarom een slotfactuur op geschatte meterstanden opgemaakt. (het is van NLenergie helaas een bekend gegeven dat dergelijk slotfacturen vaak héél erg hoog zijn. Hier ontlenen ze o.a. hun bestaansrecht aan. Zie topic NEM alhier)
Neem uw standen nu op. Neem contact op met uw nieuwe leverancier dus Eneco. Voldoet u aan gestelde voorwaarden (dus marge afwijkingen) dan komt u in aanmerking voor een correctie. Anders niet.
Zoals Sprinter al aangeeft dient die correctie te allen tijden door de nieuwe leverancier ingediend te worden.