Radar

... vandaag kreeg ik een postbode met een pakketje boeken (amazon.com) aan de deur, en een rekening of ik even 18 euro wilde betalen...

De rekening bestond uit 5-6 euro aan BTW, wat ik prima vind. Liever niet natuurlijk, maar als het moet, dan moet het, en wil ik dat best betalen. Geen probleem.

Mijn probleem zat hem in de door de TNT geheven 'inklaringskosten' van 12,50.

Ten eerste is dat een 'service' die zij zelf de klant 'opdringen', want je hebt er dus totaal geen keuze over of je daar gebruik van wilt maken of niet, laat staan dat je alternatieven hebt.

Ten 2de vind ik de kosten van 12,50 buitensporig hoog voor iets dat voornamelijk administratief is.

Nu vraag ik me dus af waar TNT het recht vandaan haalt om zulke hoge inklaringskosten te mogen rekenen? Met zo'n pakketje als vandaan ben ik dus 2x zoveel kwijt aan de administratiekosten van TNT waar ik niet op zit te wachten (ik kan die 6 euro BTW heus wel zelf overmaken aan de belastingsdienst als ze dat willen), dan dat ik kwijt ben aan de BTW.

Ik heb het pakketje trouwens niet aangenomen en gezegd dat het retour mag. Zal contact opnemen met de webshop om ze te informeren en te vragen of het geld teruggestort wordt.

Ik had vandaag echt precies hetzelfde! Toevallig dat het vandaag geplaatst is ook. Heb er überhaupt nog nooit van gehoord.
Dit zegt de website van TNT in ieder geval: http://www.tntpost.nl/voorthuis/pakkett ... procedure/
Mijn pakketje kwam uit de VS en de waarde er van was niet hoger dan 50 euro. Ik heb wel eens vaker dingen besteld uit Amerika maar dit soort dingen heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik diende contant te betalen (pinnen was niet mogelijk) maar de bezorgster had niet eens echt wisselgeld bij haar.

Zelf werk ik ook bij TNT Post dus ik ga het morgen eens even navragen...
Overigens woon ik in Tilburg, ik weet niet waar het jou overkomen is?

Alkmaar

Ik ben ook benieuwd of dit wettelijk wel MAG, volgens de EU regels, want non-EU webshops zullen hier toch potentiele klandizie door verliezen, als de NLse consument nu telkens moet vrezen voor die 12,50 inklaringskosten...

Het lijkt me dus enigzins op oneerlijke concurrentie of 'protectie' van de EU-handel!?

En hoe zit dat in andere landen? Moet een consument in Duitsland, Frankrijk, Engeland, etc etc ook een soortgelijk bedrag betalen aan 'inklaringskosten' wanneer ze een pakket uit een non-EU land bestellen?

Ik ben dus zeer benieuwd of dit wel 'mag', ik ben benieuwd of het in andere landen ook zo belachelijk duur is voor een opgelegde handeling waar je als consument niets tegen kunt doen, en ik ben benieuwd of de overheid hier op de een of andere manier iets aan verdient, en dat ze deze regeling met de postbedrijven dus bewust hebben getroffen om toe te staan dat ze zulke hoge kosten in rekening brengen....

Dit mag dus, aangezien amazon.com een niet-Europees bedrijf is.
Zodra de waarde boven de € 22,- ligt, moet er omzetbelasting worden betaald. Is de waarde meer dan € 150,- dan komen er ook nog douanerechten bij.

Meer info vind je hier:
http://financieel.infonu.nl/belasting/2 ... n-btw.html

Creatura schreef:Dit mag dus, aangezien amazon.com een niet-Europees bedrijf is.
Zodra de waarde boven de € 22,- ligt, moet er omzetbelasting worden betaald. Is de waarde meer dan € 150,- dan komen er ook nog douanerechten bij.

Meer info vind je hier:
http://financieel.infonu.nl/belasting/2 ... n-btw.html

Die BTW is ook het probleem niet. Dat begrijp ik.

Alleen die 12,50 aan 'inklaringskosten' lijken me buitensporig hoog voor een 'service' die voornamelijk administratief is, en waar je als consument niet om hebt gevraagd noch een keuze in hebt.

Als je zulke hoge inklaringskosten toestaat om een belastingheffing van de overheid uit te voeren, neigt dat toch naar een oneerlijk 'protectionisme', want Amazon.com loopt hierdoor toch meer potentiele klanten mee mis.

Ook ik ben de laatste tijd verrast met de hoge kosten van TNT. Ik bestel al vanaf 1999 boeken etc vanuit de states (amazon) en heb dit jaar almijn drie zendingen waarvoor ik hoge kosten moest betalen. vooral de 12.50 lijkt zomaar uit de lucht gevallen te zijn. Natuurlijk, zo was het altijd al, als het poststuk door de douane eruit werd gehaald moest er betaald worden maar in de ruim 10 jaar heb ik nog nooit hoeven betalen, en dat terwijl de zendingen vaak rond de 50 euro zijn.
De vraag is dus waar moeten we zijn om hier aan te kunnen doen?? Is er ineens een wet veranderd, zijn er inklaringskosten door de TNT bepaald..?? En, zo lijkt het ook, moet er toch betaald (inklaringskosten) worden als de waarde (voor de belasting) onder de 22 euro ligt...

Tevens is me nu opgevallen dat het pakket over het algemeen nog steeds in een weke hier in NL is maar dat de TNT het ruim drie tot vier weken vasthoudt.
(niet vreemd als ze zoveel mensen ontslaan..)

De TNT zegt dat ze moeten bezuinigen vanwege de "concurrentie"weet er iemand een ander maatschappij die de post vanuit het buitenland regeld naar NL?? Ik helaas niet..

Ik ga nu voor elke pakketje dat ik bestel een bezwaarschrift indienen bij TNT, dat kan nl heb ik gelezen.

hopelijk komen er meer mensen in actie en kan er iets gedaan worden aan de inklaringskosten.. pff, waar die ook voor zijn, zeker gezien het feit dat de post voorheen gewoon doorkwam.

Is het niet zo dat laatst in de publiciteit was dat onder de 100 Euro er niet gecontroleerd wordst en dat je dan dus af bent van (rekent u even mee):

* Douane rechten (hoef je geliukkig niet te betalen onder de 150 Euro)
* BTW (= omzetbelasting) a 19%!
* Die stomme uit de lucht gegrepen "inklaringskosten" die door TNT gemaakt zijn van 12.50 Euro

Zie bijv.: http://www.douane.nl/particulier/intern ... l#P66_5282