Radar

Wij hebben een hoekbank gekocht bij Seats and Sofas. Vandaag konden we em ophalen, en nadat we hem geinspecteerd hadden, bleek dat de haken waarmee de elementen verbonden worden er niet op zaten. Eigenlijk hebben we na alle negatieve berichtgeving geen zin meer in die bank, en hebben we naar ons gevoel teveel ervoor betaald. We hebben € 220,- aanbetaald. Heeft iemand ervaring met de gevolgen wanneer je het bankstel niet meer ophaalt, en het verlies van die aanbetaling dan maar voor lief neemt? (volgens een medewerker stond het magazijn vol met bankstellen die nooit waren opgehaald)

Het hangt er vanaf wat het percentage van de aanbetaling is t.o.v. het totaalbedrag. Als u de bank niet af neemt zullen ze annuleringskosten in rekening brengen en dat is meestal 30 tot 50%. als de aanbetaling minder dan 30% is hebt u dus een grote kans dat u er nog niet vanaf bent. U heeft een koopovereenkomst getekend en daar zullen ze u vast aan gaan houden. Ik zou het er dus niet op wagen als de kans bestaat dat u nog heel wat zult moeten bijbetalen. En ondanks de negatieve berichtgeving over s en s is er natuurlijk altijd nog een (kleine ) kans dat het ontbreken van de onderdelen spoedig opgelost gaat worden................

Je kunt er ook gewoon een stapeltje boeken onder leggen als de haken ontbreken. Dat is minder werk dan proberen de goeie haken te krijgen bij Seats en Sofas.
Maar je hebt dus de bank niet meegenomen begrijp ik ?

We hebben 10% aanbetaald, en volgens de kleine lettertjes ben je verplicht 30% van het totaalbedrag te betalen bij annulering van de aankoop. Ik vraag me alleen af in hoeverre ze er ook werk van maken, gezien de opmerking van die medewerker!

Ze zouden de haken alsnog zelf in de zaak aanbrengen, ben alleen benieuwd hoe dat uit zal zien................Een stapeltje boeken is echt geen optie, het gaat erom dat de twee elementen (het is een hoekbank) aan elkaar bevestigd kunnen worden middels twee haken, anders schuiven de banken steeds los van elkaar!

Die 30% gaan ze zeker werk van maken als u de bank niet meer wilt hebben. De haken zelf hoeven er ook niet persee op te zitten. is namelijk afhankelijk van welk type bank u gekocht heeft. S&S heeft vaak die haken zelf in voorraad of kunnen ze makkelijk bij de leverancier/HK krijgen. Het erop zetten is geen probleem, dus lijkt het me dat u ook geen probleem meer heeft

Aqua azul schreef:Eigenlijk hebben we na alle negatieve berichtgeving geen zin meer in die bank, en hebben we naar ons gevoel teveel ervoor betaald.

Ook daar heb je helaas weinig aan... had je aan moeten denken voordat je de handtekening had gezet. Wacht eerst af hoe S&S je "klacht" behandeld en kijk dan of je de bank annuleert of dat je het alsnog in huis haalt.

sjoegel schreef:Je kunt er ook gewoon een stapeltje boeken onder leggen als de haken ontbreken. Dat is minder werk dan proberen de goeie haken te krijgen bij Seats en Sofas.
Maar je hebt dus de bank niet meegenomen begrijp ik ?

Dit moet je echt even uitleggen

Als je een overeenkomst hebt getekend ben ik bang dat je niet onder die 30% uitkomt, denk niet dat S&S het erbij laat zitten.

Muskusrat schreef:Die 30% gaan ze zeker werk van maken als u de bank niet meer wilt hebben. De haken zelf hoeven er ook niet persee op te zitten. is namelijk afhankelijk van welk type bank u gekocht heeft. S&S heeft vaak die haken zelf in voorraad of kunnen ze makkelijk bij de leverancier/HK krijgen. Het erop zetten is geen probleem, dus lijkt het me dat u ook geen probleem meer heeft

Aqua azul schreef:Eigenlijk hebben we na alle negatieve berichtgeving geen zin meer in die bank, en hebben we naar ons gevoel teveel ervoor betaald.

Ook daar heb je helaas weinig aan... had je aan moeten denken voordat je de handtekening had gezet. Wacht eerst af hoe S&S je "klacht" behandeld en kijk dan of je de bank annuleert of dat je het alsnog in huis haalt.

Die haken horen er wel degelijk op te zitten, werd ook toegegeven door de medewerkster aan de balie die de bestelling afhandelde. Tja, en dat we teveel hebben betaald is idd eigen schuld dikke bult, we werden door de alom bekende agressieve verkoper lekker gemaakt met een mega-deal, die achteraf toch niet zo mega bleek (vergelijkbare banken in andere meubelzaken die gemiddeld 600 euro goedkoper zijn).
Maar goed, we wachten het eens af, we laten het bankstel wel helemaal uitpakken om te checken of ie netjes is afgewerkt, want dat mogen we toch wel verwachten voor de prijs die we ervoor betaald hebben.

Tja, en dat we teveel hebben betaald is idd eigen schuld dikke bult, we werden door de alom bekende agressieve verkoper lekker gemaakt met een mega-deal, die achteraf toch niet zo mega bleek (vergelijkbare banken in andere meubelzaken die gemiddeld 600 euro goedkoper zijn).

Is natuurlijk achteraf gepraat, maar als je zoiets gaat kopen dan ga je toch meerdere winkels af

Ik raad S en S niet aan.
Mijn bank moet na 5 jaar vervangen worden. Helemaal versleten. Wij hebben geen kinderen en geen huisdieren... moet je nagaan....

Wij dienden bij bestelling van de bank direct alles te betalen, moesten binnen een week de bank zelf ophalen, anders moesten we extra betalen.

Goedkoop is duurkoop......

PrisHen schreef:Ik raad S en S niet aan.
Mijn bank moet na 5 jaar vervangen worden. Helemaal versleten. Wij hebben geen kinderen en geen huisdieren... moet je nagaan....

Wij dienden bij bestelling van de bank direct alles te betalen, moesten binnen een week de bank zelf ophalen, anders moesten we extra betalen.

Goedkoop is duurkoop......

Helaas was het in ons geval niet bepaald goedkoop, ik bedoel € 2.200,- exclusief bezorgen is geen kattepis. We hebben de bank inmiddels. Haken zijn er overigens netjes op gemonteerd. Maar liegen kunnen ze ook; ik informeerde waar de bank was gemaakt, en de verkoper antwoordde in Italie. Toen we de bank thuis hadden zaten er A-4 tjes bij met een tekening van de bank, en daarop de firmanaam. Gegoogled, en wat bleek; een firma uit Maleisie. Zoiets geeft alweer weinig vertrouwen. We hebben in ieder geval schriftelijk laten vastleggen dat indien bepaalde vouwen in het leer niet na een jaar er uit waren, een passende oplossing gezocht zou worden.
De tijd zal het leren hoe lang we "plezier" zullen hebben van dit bankstel..........
Maar ik denk niet dat ze me er ooit nog terug zullen zien voor een volgende aankoop. Bovendien overweeg ik, dat indien het bankstel te snel zou verslijten, of gebreken vertoont, gerechtelijke stappen te ondernemen. Ben ik misschien de eerste, ha, ha!