Radar

Beste forumleden,

Ik heb voor 6 sept een bellen+sms+web abonnement afgesloten bij vodafone. Nu zie ik op mijn eerste online rekening dat ik buiten de bundel per minuut wordt afgerekend. Binnen de bundel kan ik niet zien, omdat bedragen daar niet geregistreerd worden.

Wordt ik nu gewoon binnen en buiten de bundel per minuut afgerekend (dit zou toch alleen voor klanten zijn die NA 6 september wat afsluiten??), of wordt alles buiten de bundel voor alle klanten per minuut afgerekend?

Als iemand dit weet: graag! Ik wil niet zo iemand aan de lijn hebben die mij weer van alles probeert wijs te maken (soms weet je gewoon dat ze het niet weten en proberen ze je af te wimpelen met onzin).

Dank!

EDIT: na nogmaals de rekening ingezien te hebben zie ik dat ze buiten de bundel het volgende bij mij toegepast hebben: alles onder een minuut wordt per minuut afgerekend; alles erboven is per seconde.

Rest mij nog steeds de vraag of iedereen hiermee te maken heeft. Waar het mij dus om gaat is of ik als klant voor 6 september nu ben afgerekend op de voorwaarden van die van klanten na 6 september.

Bij het door jou genoemde abonnement is ALLES per minuut.
Dus dat wordt goed opletten dat je niet net over een minuut gaat bellen.

Gr
ATESLI

atesli schreef:Bij het door jou genoemde abonnement is ALLES per minuut.
Dus dat wordt goed opletten dat je niet net over een minuut gaat bellen.

Gr
ATESLI

Bedankt voor je reactie maar dat klopt niet. De policy van het per minuut afrekenen ging voor klanten in die vanaf 6 september hun abo aansloten/verlengden:

http://www.bellen.com/forum/onderwerp.a ... topic=9377

Of zie derde post in deze topic op dit forum:

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... w=previous

Beste,

Bij alle abonnementen is het zo dat onder de minuut als een minuut wordt gerekend (verkapt starttarief). Boven de minuut per seconde is in uw geval ook normaal. Bij de abonnementen na 6 september is dat ook per minuut geworden.

Niks vreemds aan de hand dus.

GodsSon schreef:Beste,

Bij alle abonnementen is het zo dat onder de minuut als een minuut wordt gerekend (verkapt starttarief). Boven de minuut per seconde is in uw geval ook normaal. Bij de abonnementen na 6 september is dat ook per minuut geworden.

Niks vreemds aan de hand dus.

Ja ik las het net ergens anders.

Bij abonnementen na 6 september wordt ALLES per minuut berekend dan? Ook buiten de bundel?
Want dan weet ik zeker dat het klopt. Nu zit ik nog met het feit dat de kosten van gesprekken binnen de bundel niet gespecificeerd zijn, waardoor ik alleen via de specificaties buiten de bundel mijn conclusie moet trekken.