Radar

16 maanden geleden een Philips wekkerradio gekocht, vandaag gaf het ding de geest. Philips geeft maar 1 jaar garantie. Is toch niet meer van deze tijd?

Boos.

rebel777 schreef:16 maanden geleden een Philips wekkerradio gekocht, vandaag gaf het ding de geest. Philips geeft maar 1 jaar garantie. Is toch niet meer van deze tijd?

Boos.

Beste Rebel,

Dat ligt aan de prijs waarvoor je het hebt gekocht.

Als het een wekkerradio is van een paar tientjes hoef je niet veel (garantie) te verwachten, dat is wat anders als het er een van 200 euro is.

Met vriendelijke groet,
John.

rebel777

Neem in elk geval even kontakt op met de VERKOPER en kijk wat je daar kunt bereiken. Als consument heb je immers na de fabrieksgarantieperiode nog steeds wettelijke bescherming op basis van het levensduurprincipe. Wat inhoudt, dat (als de levensduur van het produkt bijvoorbeeld 3 jaar is), je 2/3 van de reparatiekosten moet betalen en de verkoper de rest.

Maxiem.

Beste Rebel,

Wat Maxime zegt is waar, met dien verstande dat je gedurende de levensduur van een apparaat recht hebt op een werkend apparaat. Het bijbetalen voor een reparatie hoeft pas als je beter zou worden van een reparatie (een aan slijtage onderhevig onderdeel wordt bijvoorbeeld vervangen voor nieuw)

De verwachtingen die je wat levensduur betreft van een apparaat mag hebben hangt echter sterk samen met de aanschafwaarde, zoals ik in mijn eerdere bericht al aangaf.

Indien de aanschafwaarde laag is geweest, kun je dus gewoon een nieuwe kopen. Dan heeft het geen zin om contact op te nemen met de verkoper.

Bedankt allemaal! Hier kan ik wat mee. Het apparaat was 109 euri.

Groet,

Ed