[ archief ] TNT moet zich echt kapot schamen!!!

[janneman22]

Helaas is afgelopen Donderdag de oma van mijn vriendin overleden, afgelopen vrijdag zijn de rouwkaarten in een speciale spoedenvelop voor rouwpost ruim op tijd afgeleverd op het postkantoor.

Het is nu maandagavond en niemand heeft tot nu toe iets ontvangen. En de crematie is vind Woensdagmiddag al plaats. Helaas kan je dus duidelijk niet meer op TNT rekenen en zullen wij nu alsnog iedereen achterna moeten bellen.

Of wij niet iets beters te doen hebt in deze tijden!

[janneman22]

+Update+

De rouwkaarten zijn dus gewoon vrijdag blijven liggen op het postkantoor. Ze gaan nu een onderzoek doen naar de desbetreffende loket medewerker en ik hoop dat diegene een flink veeg uit de pan gaat krijgen.

Een foutje is mogelijk maar dit is gewoon grof!

[Guardian72]

Ik vraag me af of dit deels komt door al die 'dreigende' ontslagen - naast al die (vervelende) radiospotjes voor nieuw personeel.

Ik zou als TNT medewerker ook niet echt gemotiveerd meer zijn, zoveel onzekerheid over je baan - terwijl ze nieuwe mensen proberen aan te nemen...

Voor een rouwkaart is dit natuurlijk zeer pijnlijk.
Gaat TNT nog voor een nette oplossing zorgen - of is het "foutje, bedankt"

[tennis]

De tijden van, vandaag gepost, morgen in de bus klopt al lang niet meer.

[yvon1968]

dat klopt vandaag op de post, morgen in de bus. Ik heb een maandag een aangetekende brief verzonden en is dus nog niet aangekomen.

[janneman22]

Ze gingen een "onderzoek" instellen en daar worden we morgen over terug gebeld. En gemotiveerd of niet, als je een beetje verantwoordelijkheids gevoel in je donder hebt dan kan en mag dit gewoon niet gebeuren.

Zal voortaan de enveloppen voorzien van knipperende led lampjes met geluid. Misschien dat ze het dan niet vergeten.