Radar

Ik had een Bart Smit bon van 10 Euro. Deze was verlopen, in het Bart Smit filiaal in Leeuwarden werd mij verteld dat dit geregeld moest worden met het hoofdkantoor. Ik heb toen een brief met de cadeaubon gestuurd naar Bart Smit in Volendam, met de vraag om mij verder te helpen. Hierop heb ik geen enkele reactie meer mogen ontvangen. Heeft iemand een goede tip voor een vervolgstap? Mij zien ze bij Bart Smit voorlopig niet weer.

Volgens de voorwaarden, kan dit niet, tenminste als wij over hetzelfde spreken.

http://www.bartsmit.com/cadeaucard-bart-smit

Verras uw familieleden, vrienden of kennissen met een CadeauCard van Bart Smit! De CadeauCard is in alle filialen door geheel Nederland en België inwisselbaar, en ook online te besteden! De geldigheidsduur van een CadeauCard is onbeperkt.

Hier moet je voor een klacht zijn:
http://www.bartsmit.com/customerService ... ons.php#2m

tennis schreef:Volgens de voorwaarden, kan dit niet, tenminste als wij over hetzelfde spreken.

http://www.bartsmit.com/cadeaucard-bart-smit

Verras uw familieleden, vrienden of kennissen met een CadeauCard van Bart Smit! De CadeauCard is in alle filialen door geheel Nederland en België inwisselbaar, en ook online te besteden! De geldigheidsduur van een CadeauCard is onbeperkt.

Hier moet je voor een klacht zijn:
http://www.bartsmit.com/customerService ... ons.php#2m

hier gaat het over de cadeaucard, die is inderdaad onbeperkt geldig. de papieren versie is maar 1 jaar geldig en wordt daarna niet meer geaccepteerd. Heb het zelf ook gehad. Er staat een datum op de bon en vanaf die datum is het 1 jaar geldig, niet langer.. dus helaas, had je die eerder moeten inleveren.

Er ligt een uitspraak van het Europese Parlement/Commissie (?) dat cadeaubonnen onbeperkt geldig moeten zijn.

Dit zou ook gelden voor bonnen met een beperkte geldigheidsduur, van bijvoorbeeld een jaar.

Google eens op de uitspraak misschien vindt je iets relevants.

Of dat het nu wel of niet terecht is of toegestaan dat aan een cadeaubon een geldigheidsduur wordt toegekend is het in ieder geval niet netjes dat Bart Smit niet heeft gereageerd. Het zou nu zelfs nog zo kunnen zijn dat men ontkend de cadeaubon ontvangen te hebben............

riddert schreef:Er ligt een uitspraak van het Europese Parlement/Commissie (?) dat cadeaubonnen onbeperkt geldig moeten zijn.

Dit zou ook gelden voor bonnen met een beperkte geldigheidsduur, van bijvoorbeeld een jaar.

Google eens op de uitspraak misschien vindt je iets relevants.

Geef de link, da's makkelijker en het zou zowieso wel netjes zijn als je je bewering aantoont....

Ik heb maar even een quote van consuwijzer toegevoegd...:

Hebt u een cadeaubon gekregen? Dan kunt u iets uitzoeken voor het bedrag dat op de cadeaubon staat. U kunt de cadeaubon meestal niet inwisselen voor geld. U kunt het vragen aan de verkoper, maar hij hoeft u het geld niet te geven.

Hoe lang is een cadeaubon geldig?
Staat er op de cadeaubon geen datum? Dan is de bon voor altijd geldig. Staat er alleen een uitgiftedatum op de cadeaubon? Dan is de bon vijf jaar geldig. De uitgiftedatum is de datum waarop de cadeaubon gekocht is. Er bestaan ook cadeaubonnen die korter geldig zijn. Dan staat er vaak een uitgiftedatum op, en hoe lang de bon geldig is. Is een cadeaubon korter dan een jaar geldig? Dan kan dat niet redelijk zijn. De verkoper moet dan aantonen dat dit toch redelijk is. Bijvoorbeeld bij consumptiebonnen of muntjes voor een bepaald feest of festival.

Is uw cadeaubon niet meer geldig? Dan kunt u de verkoper niet dwingen om toch nog iets uit te mogen zoeken. Soms mag u toch nog iets uitzoeken. Dat hangt af van de verkoper.

riddert schreef:Er ligt een uitspraak van het Europese Parlement/Commissie (?) dat cadeaubonnen onbeperkt geldig moeten zijn.

Dit zou ook gelden voor bonnen met een beperkte geldigheidsduur, van bijvoorbeeld een jaar.

Google eens op de uitspraak misschien vindt je iets relevants.

En waar kunnen wij dat nalezen?
Een stelling moet ook onderbouwd worden!

En waar kunnen wij dat nalezen?
Een stelling moet ook onderbouwd worden!

google dat zelf even, zoals ik eerder al aangegeven had.

Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Een aantal jaar geleden is er een uitspraak van de rechter geweest dat cadeaubonnen vergeleken moeten worden met geld. Aangezien geld geen geldigheidsduur heeft, geldt dit ook voor cadeaubonnen. Sinds deze uitspraak hebben diverse uitgevers van cadeaubonnen de einddatum van de cadeaubonnen afgehaald.

riddert schreef:

En waar kunnen wij dat nalezen?
Een stelling moet ook onderbouwd worden!

google dat zelf even, zoals ik eerder al aangegeven had.

Als je toch hebt gegoogeld, en je weet waar dit staat, kan je de link toch hier plaatsen, maar ik denk, hier is weer iets geroepen, wat er niet onderbouwd kan worden!

tennis heeft de godganse dag tijd om hier te posten, maar even googlen is er niet bij.

Burgerlijk Wetboek 6, Titel 5, Afdeling 3, Artikel 237 lid h, zegt hier over:

“Bij een overeenkomst tussen een gebruiker en een wederpartij, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn een in de algemene voorwaarden voorkomend beding dat als sanctie op bepaalde gedragingen van de wederpartij, nalaten daaronder begrepen, verval stelt van haar toekomende rechten of van de bevoegdheid bepaalde verweren te voeren, behoudens voor zover deze gedragingen het verval van die rechten of verweren rechtvaardigen. ”

Het niet op tijd verzilveren van waardepapieren, zoals tegoedbonnen, valt onder het in dit wetsartikel beschreven “nalaten”. Op basis van dit “nalaten” mag de winkelier dan nooit weigeren de tegoedbon te waarderen op zijn oorspronkelijke geldelijke waarde. (Hij mag wel eisen dat, indien er intussen een prijsstijging heeft plaatsgevonden, dat de consument het prijsverschil bijbetaalt bij inlevering van de verlopen tegoedbon.)

riddert schreef:tennis heeft de godganse dag tijd om hier te posten, maar even googlen is er niet bij.

Burgerlijk Wetboek 6, Titel 5, Afdeling 3, Artikel 237 lid h, zegt hier over:

“Bij een overeenkomst tussen een gebruiker en een wederpartij, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn een in de algemene voorwaarden voorkomend beding dat als sanctie op bepaalde gedragingen van de wederpartij, nalaten daaronder begrepen, verval stelt van haar toekomende rechten of van de bevoegdheid bepaalde verweren te voeren, behoudens voor zover deze gedragingen het verval van die rechten of verweren rechtvaardigen. ”

Het niet op tijd verzilveren van waardepapieren, zoals tegoedbonnen, valt onder het in dit wetsartikel beschreven “nalaten”. Op basis van dit “nalaten” mag de winkelier dan nooit weigeren de tegoedbon te waarderen op zijn oorspronkelijke geldelijke waarde. (Hij mag wel eisen dat, indien er intussen een prijsstijging heeft plaatsgevonden, dat de consument het prijsverschil bijbetaalt bij inlevering van de verlopen tegoedbon.)

Dit antwoord heeft niets met jou berichtje te maken!
Ik heb gevraagd, waar dit staat ?

riddert schreef:Er ligt een uitspraak van het Europese Parlement/Commissie (?) dat cadeaubonnen onbeperkt geldig moeten zijn.

Dit zou ook gelden voor bonnen met een beperkte geldigheidsduur, van bijvoorbeeld een jaar.

Google eens op de uitspraak misschien vindt je iets relevants.