[ archief ] Arbeidsomstandigheden telefoonteam

[jeroeningen]

Al enige jaren volg ik geregeld uitzendingen van Radar. Elke keer valt het me op dat de arbeidsomstandigheden van het telefoonteam vrij slecht zijn.

In het verleden werkte zij met een gewoon telefoontoestel en een kladblok. Tegenwoordig met een headset en een erg kleine laptop.
Een gewoon telefoontoestel met kladblok is voor een telefoonteam niet verantwoord en zo'n kleine laptop lijkt me ook niet geweldig werken.

Zelf heb ik in het verleden op een callcenter gewerkt. Daar werd veel aandacht besteed aan arbeidsomstandigheden. Gezien het feit hoe het telefoonteam van Radar erbij zit, kan Radar daar nog veel van leren.

[seuren]

Allemaal show er is niemand die belt volgens mij ja af en toe een personeelslid van Radar. 1 november gisteren waar was Wim Vis
Zeker een nieuwe baan gevonden.

[Radar]

Wij kunnen u verzekeren dat de mensen in het telefoonteam toch echt aan het bellen zijn. En daarnaast is er niks mis met een laptop en een headset. Dat werkt een stuk fijner dan hoorn en een kladblok. Mocht uzelf een keer willen zien hoe het telefoonteam werkt, dan kunt u zich altijd opgeven om een keer langs te komen als publiek.

[plumber]

Nou als U niks te verbergen heeft dan had U ook die
negatieve reacties moeten laten staan!

[jeroeningen]

Nou als U niks te verbergen heeft dan had U ook die
negatieve reacties moeten laten staan!

Niet helemaal mee eens; de discussie ging wel een beetje de verkeerde kant op.