Beste Azadhe,
Je bent te snel. Kijk het gaat zo:
Eerst krijg je het misleidende telefonische verkoopgesprek, waar je een Pretiumabonnement krijgt aangesmeerd.
Daarna komt de Welkomstbrief van Pretium, die je misschien niet hebt gekregen of gezien.
Dan komt de brief van KPN waarin staat dat je wordt overgedragen naar Pretium. Dat is eigenlijk het moment dat je ontdekt dat je er in bent geluisd.
Dan zijn er al een paar weken om.
En je bent ongeveer op het punt waar je nu zit. Dat is "Situatie 2" in De Telefoongids.
Dan ga je protesteren bij Pretium (brief voorbeeld 2-1)
Pretium antwoordt afwijzend.
Daarop antwoord je weer met brief voorbeeld 2-2a of 2-2b als je niet naar de Geschillencommisie wilt gaan. (
Maar je kan ook wel naar de Geschillencommissie en dan schrijf je voorbeeld 2-2c of 2-2d. En dan ga je een ander spoor volgen, zie De Telefoongids).
Ik ga er nu even vanuit dat je de boel gewoon wilt afbreken:
Dan betaal je niet en je blokkeert je bankrekening. Vervolgens krijg je aanmaningen van Pretium, waar je niets mee doet. Want je hebt ze met brief 2-2a of 2-2b al verteld dat je niet gaat betalen. Pretium zal je op gegeven moment afsluiten, eerst alleen voor uitgaande gesprekken (jij kan dan niet meer bellen) en daarna geheel.
Pas weer later komt er een brief van Gerecht Incasso met dreiging van een incassoprocedure enzovoort, en dan komt pas brief voorbeeld 10 aan de beurt. Dat is al weer een maand of twee later. Ik zelf heb er 3 maanden over gedaan om mijn Pretium kwestie op te lossen op die manier.
Je ziet dat er heel veel in De Telefoongids staat, maar het is niet gemakkelijk. Ik merk dat je niet helemaal begrijpt hoe het loopt.
Misschien is daarom het goed dat je met De Telefoongids bij een juridisch loket of juridisch platform langsgaat. Want je moet de goede stappen zetten op het juiste moment in de juiste volgorde.
Het adres van Gerecht Incasso is:
Gerecht Incasso B.V.
Postbus 6044
2001 HA HAARLEM
Maar dat is dus voor later
Groetjes,
MementoMori
