Radar

.

Tip: Ga eens kijken bij de kleinere zelfstandige keukenvakzaak. Prijs/kwaliteitsverhouding zal je versteld staan

Martines

Advies: kijk bij het kopen niet alleen naar de prijs, maar ook naar de valkuilen in keukenland.

Keuken kopen:

De beste manier om erachter te komen wie in deze branche te vertrouwen is, is informeren bij buren, kennissen, vrienden en familie. Mond tot mond reklame is nu eenmaal de beste reklame die er is. En als je mensen met een nieuwe keuken gevonden hebt kun je daar ook meteen kijken hoe die er uit ziet en ook praten over de kwaliteit en over de installatie van de keuken.

De meest grove fout die je kunt maken is, na een fraai en glad verkoopgesprek de offerte meteen op dezelfde dag tekenen. In negen van de tien gevallen teken je dan in feite een koopovereenkomst die uitsluitend tegen hoge annuleringskosten (vaak meer dan 30%) kan teniet worden gedaan. Dus: absoluut niets tekenen maar altijd mondeling een bedenktijd van minimaal 7 dagen aanhouden. Als de verkoper zegt dat hij een handtekening nodig heeft om zijn of haar werktijd te verantwoorden voor zijn baas, dan moet je zo snel als mogelijk het pand verlaten, want zo iemand moet je nooit vertrouwen.
De volgende valkuil is dat je tegen het kopen van een keuken opziet en maar één zaak bezoekt. Het is heel belangrijk dat je er veel tijd voor uittrekt en gaat shoppen, dus meerdere zaken langs gaat. Daarbij is het belangrijk dat je niet je naam en adres en telefoonnummer geeft. Die heeft de verkoper helemaal nog niet nodig om een offerte te maken en je voorkomt ermee dat hij of zij in de computer gaat kijken of je al ergens anders een offerte gevraagd hebt.
De derde fout die je kunt maken is, dat je verblind wordt door de hoge kortingen. Elke zaak die openlijk adverteert met kortingen van 30 tot 50% moet je mijden als de pest. Bovendien zegt de verkoper in zo'n zaak meestal dat die korting heel speciaal is en alleen die dag geldt. Als je dat hoort moet er onmiddellijk een lampje bij je gaan branden en heeft onderhandelen verder geen zin meer omdat je bij zo'n zaak met zo'n uitpraak zeker niet moet kopen.
De volgende valkuil die ik noem is, uiteindelijk accoord gaan met een offerte die onduidelijkheden bevat. Na het zetten van je handtekening kunnen juist die onduidelijkheden grote problemen geven.

Maak vóór het ondertekenen van de overeenkomst een schriftelijke afspraak over de betaling. Bij een goede keukenzaak kun je meestal afspreken dat 30% van de koopsom vooraf betaald wordt (het wettelijk maximum is 50%), gevolgd door 60% van de koopsom bij oplevering en 10% na de levering en installatie. Zo hou je wat geld achter de hand als alles nog niet goed afgewerkt is bij de eerste oplevering. Het allermooiste is dat je niets vooruit betaald. Van zo’n zaak weet je zeker dat die niet op korte termijn failliet gaat.
Spreek ook af dat de maten die jij als klant hebt meegenomen indicatief zijn. Sta er op dat iemand van de keukenzaak zelf persoonlijk de zaak bij je thuis komt opmeten. Zo voorkom je dat later gezegd kan worden dat jij een meetfout hebt gemaakt.

Bovenstaande wil niet zeggen dat, als je een goed gevoel hebt bij de gang van zaken in de showroom, je niet kunt onderhandelen over de prijs. Ook in een goede keukenzaak is daar altijd ruimte voor. Maar denk dan niet in termen van 40 tot 50%, maar meer aan 5 tot hooguit 10%.

Deze tekst is tot stand gekomen in samenwerking met de KASSA-expert Hutch.

Zie ook: http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=7066

Sinds 15 oktober 2008 is er nieuwe wetgeving voor het bedrijfsleven van kracht. Die wetgeving heet de Wet op Oneerlijke HandelsPraktijken (de WOHP). Daarin staat bijvoorbeeld heel duidelijk dat een verkoper (ook als het colportage betreft) geen misleidende informatie mag geven en ook het niet vermelden van relevante informatie over het produkt of de dienst en het toepassen van agressieve verkooptechnieken zijn strafbaar.

Wet 1.1. Oneerlijke Handelspraktijken (de wet OHP)

http://www.consuwijzer.nl/Uitgelicht/We ... praktijken

Maxiem.

Inderdaad, dan is 15.000 Euro toch net even te weinig. Dat vind ik net zo iets als een nieuwe BMW met kleinste motorisering kopen, die qua opties helemaal kaal is. Ga dan voor een "minder" merk, maar meer uitgebreid.

Leg jezelf niet teveel vast op merk. Er zijn hele mooie keukens verkrijgbaar voor 15000 euro als je goed bij de tijd blijft. Systemat heeft bijvoorbeeld gewoon hele mooie keukens en ook verkoopt Bruynzeel prima keukens. Het is deels de keten/eigenaar van de zaak, maar absoluut ook gewoon de persoonlijkheid van de verkoper.
Siemens heeft mooie en goede apparatuur maar er zijn tegenwoordig best veel goed aanbieders en niet altijd even grote verschillen. Miele is veel duurder maar heeft toch een hele grote schare trouwe volgers. Dat kan niet allemaal misleiding zijn.
Zoek een goeie zaak, of dit nu een filiaal is met een goede verkoopleider of een kleine zelfstandige, en ga eens een mooie keuken samenstellen waarbij je niet het merk in de gaten houdt maare wel de keuken. Doe in eerste instantie geen concessie en kijk waar je (bruto) op uitkomt. Dan verder kijken. Het gaat tijd kosten, en als je ergens kriebels krijgt, gewoon weglopen en nooit meer terugkomen. Ik zag een video van een installatie van waarschijnlijk een bruynzeel keuken op youtube die net geplaatst was, ik vond zowel de keuken mooi als ook de installatie vertrouwenswekkend. staat dacht ik op kanaal van keukensinformatie, heb zo even niet de link.

Succes en veel wijsheid.

Hallo De Vries,

Hoe kom je erbij dat keukenwijs onafhankelijk is ?

sjoegel schreef:Hallo De Vries,

Hoe kom je erbij dat keukenwijs onafhankelijk is ?

inderdaad, dit staat in het keukenadvies wat je krijgt:

Na het ontvangst van het Keukenwijsadvies, ontvang je een telefoontje van een door Keukenwijs geselecteerde
adviseur. Naast een gratis telefonische toelichting op dit Keukenwijsadvies bestaat de mogelijkheid
om een keer vrijblijvend naar toe te gaan. Wij raden je dat aan!

keukenwijs selecteerd dus op basis van de hoogste bieder. Hoezo onafhankelijk

Pas dus op mensen ! Keukenwijs heeft een belang. Iemand, fabrikant, die het meest betaald krijgt de klant.

sjoegel schreef:keukenwijs selecteerd dus op basis van de hoogste bieder. Hoezo onafhankelijk

Pas dus op mensen ! Keukenwijs heeft een belang. Iemand, fabrikant, die het meest betaald krijgt de klant.

Inderdaad.....en ze zijn nog dikke spammerts ook! Op verschillende fora prijst hij z'n "onafhankelijk" advies aan.