Radar

Mijn Groeiroute lijfrentepolis is onlangs tot uitkering gekomen. Na een inleg van in totaal € 4700 in 2000/2001 is mijn kapitaal "gegroeid" tot € 1547 nu. Dit is het resultaat van slecht presterende (OHRA) aandelenfondsen en de hefboomwerking door oplopende verzekeringskosten die ten laste van het spaarbedrag kwamen. In verband met de woekerpolisregeling betaalt OHRA mij € 118 aan tegemoetkoming.

Volg voor "de hefboomwerking" de recente subfora waarin beroep op "dwaling" wordt besproken.

Het zou kunnen dat er met het compensatiebedrag van € 118 een foutje is gemaakt. Een nulletje vergeten of zo iets, fout computerprogramma, je weet het maar nooit.
Het lijkt mij verstandig om d.m.v. een aangetekende brief aan de verzekeraar opheldering te vragen over dit bedrag met vermelding van de berekening. Eis van de verzekeraar dat je binnen 14 dagen na dagtekening van de brief een duidelijk antwoord van hun wil hebben.
Als je dan geen antwoord krijgt kun je een klachtenprocedure beginnen bij het KIFID.
Dat kost in de bemiddelingsfase (ombudsman) € 50 en in de eventuele navolgende fase bij de geschillencommissie nog eens € 50.
Dan zal in elk geval de berekeningswijze boven water komen.
Succes en met vriendelijke groet, A.Wever

@Jamaar,
Let vooral op termijnen. Zodra je verzekeraar, op je klacht, een standpunt heeft ingenomen en aan je heeft medegedeeld (en waarin je verder bent verwezen naar het Kifid), begint een termijn te lopen van slechts 3 maanden, waarbinnen je klacht bij het KIFID aanhangig moet maken. Zie het reglement van het KIFID. Navelstaren en lang nadenken over een vervolgstap is er niet bij.

Succes !

Bedankt voor de reacties. Helaas heeft de Delta Lloyd Groep in hun overeenkomsten over woekerpolissen een norm afgesproken van maximaal 2,45% kosten per jaar. Dat is best veel als je dit rekent over het garantiekapitaal, in dit geval 110% van de oorspronkelijke inleg van € 4700. De kosten werden verrekend met het actuele kapitaal. Bij stilstaande aandelenkoersen wordt dit kapitaal dus snel kleiner. In de laatste jaren kwamen de kosten boven de 5% uit: € 67 over een resterend kapitaal van €1233 in 2009. Ik kan grofweg uitrekenen dat OHRA de verschillen met de 2,45% norm heeft vergoed middels een tegemoetkoming van €118. Kortom: verwacht niet te veel van de tegemoetkomingen.

TrosRadar is afgelopen maandag in actie gekomen!
Zie inmiddels:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 7#p1102337
Let op: bij geringe schade (minder dan 5.000 euro), volg het TrosRadar advies!
Bij grotere schade: volg mijn advies!

Zie voor een uitleg die beter is dan in de uitzending zelf:
http://www.trosradar.nl/artikel_detail/ ... nder-druk/