Radar

Ik had een lekkage. Na een paar bedrijven te hebben gebeld heb ik een dakbedrijf gevonden die er wel even naar wilde kijken. Er kwam iemand en die constateerde dat er geen lekkage was maar dat er wel wat bladeren en ander vuil op mijn dak lag op de plek waar het leek te lekken. Hij heeft de betreffende zooi van mijn dak verwijderd en mijn vrouw verzekerd dat we van het probleem af waren. En inderdaad, daarna geen wateroverlast meer gehad. Heel mooi dus dat die meneer mij in welgeteld 10 minuten, zonder ingrijpende reparatie van mijn probleem af heeft geholpen. Vervolgens vroeg hij wel of mijn vrouw even 120 euro contant wilde betalen. Mijn vrouw zei dat hij maar een factuur moest sturen en nu heb ik dus een factuur van 120 euro liggen voor 10 minuten werk. Is dit een normaal tarief? Lijkt mij niet. Maar hoe zou ik hier bezwaar tegen kunnen maken?

Vermoedelijk geen prijsafspraak gemaakt!
Probleem opgelost, niet betalen is niet netjes!

Hij is 10 minuten bij je aanwezig geweest. Hoeft reistijd e.d. dan niet betaald te worden? De man is is langer met dit probleem bezig geweest dan de 10 minuten die je vrouw heeft gezien. Je hebt altijd een start c.q. voorrijtarief. Dus gewoon betalen. Het kan toch niet zo zijn dat jij bepaald wat deze man hiervoor vraagt c.q. verdient?

Goede les voor de volgende keer, even zelf het dak schoonmaken.

Mijnheer F. Bom kan natuurlijk ook gewoon even uitleg vragen aan degene die de factuur heeft opgemaakt ?

Laten we de zaken even op een rij zetten.
F.Bom heeft een klacht/defect/lekkage en neemt contact op met een bedrijf.
Voorrijkosten : € 80,00
Werk : € 40.00

Wat is er mis mee??

Er kwam iemand en die constateerde dat er geen lekkage was maar dat er wel wat bladeren en ander vuil op mijn dak lag op de plek waar het leek te lekken.

Ik weet natuurlijk niet hoe mobiel je bent en of je er makkelijk bij kunt, maar in principe is dit een klus die je zelf kunt doen. En anders zou je volgende keer een gespecialiseerde dakgotenschoonmaker in kunnen huren, eventueel samen met een of meerdere buren, dat kon wel eens een heel stuk goedkoper zijn, en dan wordt meteen alles mee genomen.