Radar

Na keurig bij tele2 mijn kontrakt te hebben uitgediend ben ik een half jaar geleden overgestapt naar online.
Echter ik krijg nog steeds iedere maand een rekening van Tele2.
Als ik ze bel word er gezegd ja dit is een die u niet betaald heb UMOET DEZE NOG BETALEN als ik zeg de pot op ik ben al een half jaar bij jullie weg dan krijg ik een incassoburo op mijn dak met dreiging van een rechtzaak en loonbeslaglegging.
Wat moet ik hieraan doen om van dat geblaat af te zijn.

heb je een bevestiging gehad van de opzegging?

heb je een specificatie van de rekening? Zoals je gezegd is lijkt het op een nog openstaande rekening uit de tijd dat je nog een contract had. Als je de rekening hebt, kan je zien over welke periode het gaat. Als het gaat uit de tijd dat je nog een contract bij hen had, dien je de rekening te betalen om van dat geblaat af te zijn.

Beste WillemDouma,

Vervelend dat na je opzegging nog facturen verstuurd worden. Ik ben je bericht op verschillende fora tegengekomen en heb je probleem al in behandeling genomen vanaf klachtenoplossing.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2