UPC aansluiting laten maken.
Geplaatst: 23 nov 2010 18:41
Hallo,
Sinds 2008 heb ik een woning in Amsterdam gekocht op de 4e etage. Vanaf dat moment heb ik internet van KPN (via de telefoonlijn (ADSL)) en TV d.m.v. digittenne. Mijn situatie is op dit moment zo dat de bekabeling niet meer afdoende is om een hogere internet snelheid te behalen dan 8Mbit. Ik zou heel graag sneller internet willen dus ben ik naar alternatieven gaan zoeken. Uitkomst: kabel, dus UPC.
Nu blijkt dat ik in mijn meterkast geen AOP (aansluitpunt kabel) heb. Dus dient hiervoor een kabel getrokken te worden. Dit wordt gedaan door een gespecialiseerd bedrijf dat niet binnen UPC valt. Deze heeft mijn een prijsopgave gegeven van maar liefst 2000 euro!!!!
Hier schrok ik een beetje van. Ik heb UPC opgebeld en de eerste mevrouw die ik aan de lijn kreeg zei dat ze hier nog nooit van gehoord had. Na mij doorverbonden te hebben kreeg ik iemand aan de lijn die ook vond dat het een absurd bedrag was, maar gaf als kanttekening dat dit het "overall" bedrag was (bedrag incl. kosten voor UPC) en dat de kosten op ongeveer 150,- euro zouden komen. Hij zei dat hij het een en ander zou gaan verifiëren en me in de loop van de dag zou terugbellen.
Die dag werd ik nog gebeld door deze medewerker van UPC. Hij gaf me het telefoonnummer voor de afdeling die deze aansluitingen regelt voor nieuwbouw huizen. Deze man vertelt mij dat er 650 euro maximaal door UPC betaald wordt. Conclusie 2000-650=1350 Euro. Dat is mij nog wat aan de hoge kant dus heb hier maar vanaf gezien.
Mijn vraag is, mag UPC de kosten voor het uitbreiden van hun netwerk bij de klant neerleggen? Ik zou best alles binnenshuis (vanaf het punt dat de kabel mijn pand binnenkomt) willen betalen. Maar ze trekken de kabel vanaf de wijkcentrale, onder de stoep door (graafwerkzaamheden en vergunningen) mijn pand binnen om het vervolgens naar 4 hoog te brengen. En brengen mij vervolgens alles in rekening min die maximale 650 euro. Ik begrijp dat ik een bijdrage heb maar ik blijf hier ook niet eeuwig wonen dus ik vindt het nogal zonde van mijn geld om hierin te investeren.
Sinds 2008 heb ik een woning in Amsterdam gekocht op de 4e etage. Vanaf dat moment heb ik internet van KPN (via de telefoonlijn (ADSL)) en TV d.m.v. digittenne. Mijn situatie is op dit moment zo dat de bekabeling niet meer afdoende is om een hogere internet snelheid te behalen dan 8Mbit. Ik zou heel graag sneller internet willen dus ben ik naar alternatieven gaan zoeken. Uitkomst: kabel, dus UPC.
Nu blijkt dat ik in mijn meterkast geen AOP (aansluitpunt kabel) heb. Dus dient hiervoor een kabel getrokken te worden. Dit wordt gedaan door een gespecialiseerd bedrijf dat niet binnen UPC valt. Deze heeft mijn een prijsopgave gegeven van maar liefst 2000 euro!!!!
Hier schrok ik een beetje van. Ik heb UPC opgebeld en de eerste mevrouw die ik aan de lijn kreeg zei dat ze hier nog nooit van gehoord had. Na mij doorverbonden te hebben kreeg ik iemand aan de lijn die ook vond dat het een absurd bedrag was, maar gaf als kanttekening dat dit het "overall" bedrag was (bedrag incl. kosten voor UPC) en dat de kosten op ongeveer 150,- euro zouden komen. Hij zei dat hij het een en ander zou gaan verifiëren en me in de loop van de dag zou terugbellen.
Die dag werd ik nog gebeld door deze medewerker van UPC. Hij gaf me het telefoonnummer voor de afdeling die deze aansluitingen regelt voor nieuwbouw huizen. Deze man vertelt mij dat er 650 euro maximaal door UPC betaald wordt. Conclusie 2000-650=1350 Euro. Dat is mij nog wat aan de hoge kant dus heb hier maar vanaf gezien.
Mijn vraag is, mag UPC de kosten voor het uitbreiden van hun netwerk bij de klant neerleggen? Ik zou best alles binnenshuis (vanaf het punt dat de kabel mijn pand binnenkomt) willen betalen. Maar ze trekken de kabel vanaf de wijkcentrale, onder de stoep door (graafwerkzaamheden en vergunningen) mijn pand binnen om het vervolgens naar 4 hoog te brengen. En brengen mij vervolgens alles in rekening min die maximale 650 euro. Ik begrijp dat ik een bijdrage heb maar ik blijf hier ook niet eeuwig wonen dus ik vindt het nogal zonde van mijn geld om hierin te investeren.
