Radar

Het is alweer geruime tijd geleden dat het signaal op de kabel van UPC wegviel en weg blééf. Ik belde naar het storingsnummer (dat toen nog gratis was). Daar kreeg ik een automatische stem te horen die zei dat alle medewerkers in gesprek waren. Ik dacht: veel mensen hebben geen signaal, dus dat is logisch. Ik verwachtte daarom dat er wel snel iets zou gebeuren.

Maar nee, er gebeurde helemaal niets, dus na een aantal dagen belde ik weer. Weer diezelfde stem met dezelfde boodschap.

Daarna belde ik eens om 5 uur 's morgens. Raad eens: wéér diezelfde boodschap. Maar nu geloofde ik dat niet meer. Onmiddellijk heb ik UPC laten weten dat ze voor mij geen moeite meer moesten doen. Ik kocht een schotel en was van alle ellende af.

Gefeliciteerd. En wat wilt u bereiken hiermee? De klantenservice van upc is ruk, feit.

Maar nee, er gebeurde helemaal niets, dus na een aantal dagen belde ik weer. Weer diezelfde stem met dezelfde boodschap.

Natuurlijk, omdat het een bandje was!

Pindakaaspotje schreef:om 5 uur lagen de medewerkers van de klantenservice nog op een oor..

Inderdaad, waarschijnlijk was dat zo. Dus er had een bandje te horen moeten zijn dat de klantenservice/storingsdienst gesloten was. Bewijs: de klanten horen ALTIJD hetzelfde bandje. Oftewel: UPC heeft helemaal geen storingsdienst of klantenservice.

. Ik kocht een schotel en was van alle ellende af.

Alleen lopen je abbo-kosten gewoon door tot einde contract.....
Snugger, betalen voor iets dat je niet meer gebruikt....

dhc schreef:

. Ik kocht een schotel en was van alle ellende af.

Alleen lopen je abbo-kosten gewoon door tot einde contract.....
Snugger, betalen voor iets dat je niet meer gebruikt....

Wegens wanprestatie kun je een contract vroegtijdig beëindigen, of in dit geval: de opzegtermijn niet hanteren. Ik had binnen een maand daarna weer moeten betalen, en dat heb ik gewoon niet gedaan.

Als jij eenzijdig een contract beëindigt zonder daarvan een bevestiging te ontvangen, heb je volgens mij binnenkort een uitdaging.....

FerryG schreef:

dhc schreef:

. Ik kocht een schotel en was van alle ellende af.

Alleen lopen je abbo-kosten gewoon door tot einde contract.....
Snugger, betalen voor iets dat je niet meer gebruikt....

Wegens wanprestatie kun je een contract vroegtijdig beëindigen, of in dit geval: de opzegtermijn niet hanteren. Ik had binnen een maand daarna weer moeten betalen, en dat heb ik gewoon niet gedaan.

Dit doen er vele niet. Kijk maar hier op het forum, en zoek maar meteen een incasso uit!

FerryG schreef:Wegens wanprestatie kun je een contract vroegtijdig beëindigen, of in dit geval: de opzegtermijn niet hanteren. Ik had binnen een maand daarna weer moeten betalen, en dat heb ik gewoon niet gedaan.

dat is niet slim je had er beter werk van kennen maken , met dit gedoe ook al sta je in je recht loop je een boel gezeur van upc op want zoals hierboven , je moet wel je contract ondanks wanprestatie voldoen.

Toch niet, tiptoo; ik heb er nooit meer iets over gehoord. En het is alweer jaren geleden. Bovendien zullen ze het nu wel uit hun hoofd laten om me nu nog voor de rechter te dagen, want ik ben inmiddels geëmigreerd, dus dan is het onbegonnen werk

FerryG schreef:. En het is alweer jaren geleden.

waarom plaats je het nu dan??????

FerryG schreef:Toch niet, tiptoo; ik heb er nooit meer iets over gehoord. En het is alweer jaren geleden. Bovendien zullen ze het nu wel uit hun hoofd laten om me nu nog voor de rechter te dagen, want ik ben inmiddels geëmigreerd, dus dan is het onbegonnen werk

Verveel je dan waar je nu woont?

Ik wil gewoon dat zoveel mogelijk mensen weten wat voor "service" UPC geeft. Is daar iets tegen dan?

FerryG schreef:Ik wil gewoon dat zoveel mogelijk mensen weten wat voor "service" UPC geeft. Is daar iets tegen dan?

nee hoor alleen wel laat dat je dat laat weten , ik heb ook iets tegen een provider , en dat laat ik al weten tot ik er weg ben en later ook nog

tiptoo schreef:

FerryG schreef:Ik wil gewoon dat zoveel mogelijk mensen weten wat voor "service" UPC geeft. Is daar iets tegen dan?

nee hoor alleen wel laat dat je dat laat weten , ik heb ook iets tegen een provider , en dat laat ik al weten tot ik er weg ben en later ook nog

Ik heb niet zo lang geleden voor het eerst van dit forum gehoord.

FerryG schreef:Ik wil gewoon dat zoveel mogelijk mensen weten wat voor "service" UPC geeft. Is daar iets tegen dan?

Je suggereert, dat dit pas speelt, en niet al jaren voorbij is.
Dit een bedrijf zwart maken na vele jaren!

tiptoo schreef:

FerryG schreef:. En het is alweer jaren geleden.

waarom plaats je het nu dan??????

Ferry heeft waarschijnlijk internet in de leesmap.

FerryG

Prima posting!! Je kan niet genoeg mensen waarschuwen voor de wanpraktijken van de upc.
T

Toolboy schreef:FerryG

Prima posting!! Je kan niet genoeg mensen waarschuwen voor de wanpraktijken van de upc.
T

daar heb je gelijk in