[ archief ] Vodafone 1 jaar abonnement blijkt 2 jaar

[MPHJ]

Ik ben een jaar geleden benaderd door Vodafone om mijn abonnement te verlengen. Ik heb afgesproken 1 jaar a 35 Euro/mnd. Ik heb hier nooit een bevestiging van ontvangen. Nu blijkt het 2 jaar a 45 Euro/mnd te zijn. Mijn klacht is met een standaardbriefje afgewezen. Ik voel me dus bedonderd en overweeg een gang naar de Geschillencommissie. Wie heeft er een soortgelijke ervaring?

[mich24]

Lastig.

Heb je een bevestiging van je verlenging gehad?
Of heb je dit gezien in je my vodafone?
Zoek eerst dat uit en vraag vodafone nog een keer om inzage