| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
Ik denk niet dat er voor ons een oplossing komt. Het probleem is doorgegeven aan onze advocaat en die heeft een dagvaarding gestuurd naar Meubelline. Helaas, geen reaktie. Zoals gewoonlijk. Van niemand. Dus wij blijven zitten met meubels die beschadigd zijn en geen goede oplossing zoals bij ChamonixDito. Dus Meubelline bedankt voor de slechte service. Het is toch belachelijk dat er een advocaat bij moet komen voor je recht en het dan ook nog niet krijgt. Iedereen, ondanks alles, ook prettige feestdagen. Ik hoop dat deze topic voorlopig blijft bestaan zodat iedereen met problemen dit blijft melden. Meubelline of Meubellife, het is hetzelfde adres met dezelfde soort meubels. Misschien dat Meubellife nog een oplossing weet en eventueel het adres van de fabrikant. Divina, hoogglans , donkerbruin.ChamonixDito schreef:Hier ook nog even kort mijn relaas. Bij de eerste levering de volgende gebreken geconstateerd:
Eetkamertafelblad beschadigd, poten van salon en bijzettafel ontbraken, 3 vitirnekasten i.p.v. 2 (links en rechts) en een barkast (deze ontbrak), Plankje vitrinekast ontbrak, middelste poot van TV meubel gescheurd, 2 eetkamerstoelen beschadigd. Na veel bellen en mailen een deel opgelost door het toenmalige Meubelline, maar eettafel en barkast bleef een probleem.
Zoals reeds eerder omschreven, vandaag zoals afgesproken met V.D.M. Meubelagenturen bezoek gehad van een monteur vanuit de fabrikant Meubar België. Keurige en vakkundige man die de juiste vervangingsdelen bij zich had. Let op, dit had hij geconstateerd n..a.v. foto's! Heel keurig een volledig nieuwe eetkamertafel gekregen en keurig gemonteerd. Vitrinekastdeur vervangen / afgesteld en heeft alle overige deurtjes gecontroleerd en afgesteld. 2 nieuwe eetkamertafelstoelen meegbracht. Petje af voor Meubar, de monteur en Van der Made Meubelagenturen voor deze oplossing.
Tevens had Meubellife gereageerd n.a.v. van berichten op dit forum en toegezegd de barkast na te komen leveren op de dag en tijdstip van het monteursbezoek van Meubar. Rond 9 uur keurig gebeld door een van de bezorgers dat men in ongeveer 1,5 uur ter plaatse zou zijn en prompt op het afgespreken tijdstip verschenen. Kast in goede orde bezorgd (ter plaatse gecontroleerd door de monteur van meubar). Ook heeft Meubellife een kleine tegemoetkoming aangeboden als goodwill vanuit de nieuwe eigenaar. Een gesprek met de bezorger leerde dat iemand anders de scepter zwaait en de winkel runt nu. Deze persoon heeft mij ook benaderd per mail om deze afspraak te maken. Voor zover ik nu kan zeggen, keurig afgehandeld door het huidige management. De huidige KVK inschrijving is ook van recente datum met een Engelse LTD als houder. Hier dus het voordeel van de twijfel voor Meubellife. Let op! De barkast was door mij nooit betaald en als voorraad overgenomen door Meubellife en nu tegen een gunstige prijs aan mij aangeboden.
Conclusie, barkast volgens afspraak onbeschadigd en in goede orde geleverd tegen gereduceerd tarief. Probleempjes eveneens keurig opgelost door de monteur van Meubar, tevens ten tijde van het monteursbezoek een controletelefoontje gehad van V.D.M. meubelagenturen om na te gaan of alles volgens afspraak verliep. Ik ga tevreden de feestdagen tegemoet.
Ik hoop dat er voor o.a. Mientjes ook een oplossing komt en wens jullie in ieder geval succes en toch ondanks alles prettige feestdagen en een voorspoedig 2011 in het vooruit.
Maar wil alleen benadrukken dat het schijnbaar ook anders kan en dat voor sommigen toch een oplossing misschien voor handen is.Dit lijkt mij sterk. Een dagvaarding kun je niet ongestraft negeren, tenzij je geen poot hebt om op te staan.mientjes schreef:Het probleem is doorgegeven aan onze advocaat en die heeft een dagvaarding gestuurd naar Meubelline. Helaas, geen reaktie. Zoals gewoonlijk. Van niemand.
Ook als Meubelline verdwenen is? Dit is waarschijnlijk de tactiek van Meubelline. Eerst proberen zo vlug mogelijk en zoveel mogelijk meubels te verkopen (met schade) en dan overgaan naar een andere eigenaar, dus Meubellife. Volgens onze advocaat liggen er al 4 zaken bij de deurwaarder via een dagvaarding.crazyme schreef:Dit lijkt mij sterk. Een dagvaarding kun je niet ongestraft negeren, tenzij je geen poot hebt om op te staan.mientjes schreef:Het probleem is doorgegeven aan onze advocaat en die heeft een dagvaarding gestuurd naar Meubelline. Helaas, geen reaktie. Zoals gewoonlijk. Van niemand.
Het is net Meubelline. Tot heden nog steeds geen reactie. En dan zeggen ze ook nog in de ( verwijderde ) topic, neem kontakt met ons op dan lossen wij het samen op. Niet dus.mientjes schreef:Ik heb Meubellife maar eens een mailtje gestuurd of ze onze klachten kunnen oplossen. I.v.m. beschadigde meubels, bezorgt door Meubelline. Ben benieuwd of er een reactie komt.
Ook wij hebben kontakt gehad met Arjen1 of Arjen2. Net zoals bij ons beloven ze alles maar komen niets na. Als je googelt dan staat er volgens ons nog een adres met telefoonnummer van Meubelline, nu handelend onder de naam Meubellife. Wij hebben ons geval al door gegeven aan een advokaat en die heeft een dagvaarding verzonden via een deurwaarder naar Meubelline. Ook dat schiet niet op. Hoezo aangifte gedaan?aranka1985 schreef:Ook ik heb problemen met meubelline.
December 2009 zijn mijn meubels geleverd. heb ook meteen de volgende dag gebeld dat alle kastdeurtjes van zowel mijn tv kast als mijn dressoir beschadigd waren. Ook mijn eettafel was beschadigd. Na een week kwamen er allemaal scheuren in het leer van mijn bank en ging ook mijn salon tafel kapot.
Ik heb meteen contact opgenomen met meubelline ( arjen ) na ontzettend veel heen en weer gemail en vele boze telefoontjes kwam er na DRIE maanden iemand kijken. Alles wat beschadigd was zou worden vervangen.
Na wederom een aantal maanden gewacht te hebben en vele afspraken te hebben gemaakt die ze niet zijn nagekomen werden er uiteindelijk 3 deurtjes vervangen.
Degene die het kwam vervangen was niet op de hoogte van al het andere dat kapot was maar zou het doorgeven aan mijn baas en dan zou ik de overige delen zo snel mogelijk nieuw krijgen. Dit is tot op heden nog niet gebeurt.
Mijn bank is niet om aan te zien. Het hele leer zit vol kleine scheurtjes. Maanden over gebeld . Uiteindelijk moest ik maar een foto mailen. dit gedaan, deze is volgens hen naar de fabriek gestuurd. Volgens de fabriek waren het gebruikerssporen en had ik met scherpe voorwerpen op de bank gezeten.
Het kon eventueel wel worden gemaakt op mijn kosten. Iemand van de fabriek zou langs komen.
Ik was het hier uiteraard niet mee eens maar had wel voor 3000 euro meubels waar ik niets aan had dus ben ermee akkoord gegaan om de kosten dan zelf te betalen voor het maken van mijn bank.
Dit is eveneens tot op heden nog niet gebeurt.
Ik heb eind van de week een afspraak om aangifte te doen.
Ik kon meubelline nergens meer vinden en kon ook geen contact meer met ze opnemen. Nu ik weet dat ze onder een andere naam zijn verder gegaan zal ik morgen nog 1 laatste telefoontje eraan wagen om het op te lossen.
Misschien kunnen we samen een advocaat inschakelen en beslag laten leggen op de zaak totdat ze onze meubels hebben vervangen.
