Radar

In oktober 2009 ben ik verhuisd naar een huurappartement en de oude bewoners bleken een slimme meter van Oxxio in de meterkast te hebben laten installeren. Deze meter staat dus op hun naam. Nu is het zo dat zij de meterkosten betalen, aangezien ze een contract bij Oxxio hebben. Zij wilden deze slimme meter niet meenemen naar hun nieuwe woning. Nu wil ik graag van die slimme meter af. De meterstanden worden nu namelijk verkeerd doorgegeven en staan dan op naam van de oude bewoners, wat tot gevolg heeft dat Essent (mijn leverancier) geen meterstanden doorkrijgt waardoor zij zelf een berekening gaan maken, en dit is altijd ten nadele van mij...Enexis zegt dat we moeten betalen voor de vervanging van de meter (290 euro). Oxxio zegt dat zij niet bereid zijn om deze kosten te betalen voor vervanging. Maar het is toch raar dat IK moet betalen voor vervanging van de meter??!! Ik heb namelijk niet gekozen voor deze meter! Ik wil graag een gewone meter van Enexis en niet zo'n gekke slimme meter van Oxxio.
Kan iemand me vertellen wat mijn rechten zijn???

Groetjes Maartje

mvandenbroek1985 schreef:De meterstanden worden nu namelijk verkeerd doorgegeven en staan dan op naam van de oude bewoners, wat tot gevolg heeft dat Essent (mijn leverancier) geen meterstanden doorkrijgt waardoor zij zelf een berekening gaan maken, en dit is altijd ten nadele van mij...Enexis zegt dat we moeten betalen voor de vervanging van de meter (290 euro).

Meterstanden mogen ook de andere kant op reizen.
Dus niet alleen van netbeheerder naar leverancier, maar ook van leverancier naar netbeheerder.
Stel, je neemt een contract bij een alternatieve energieleverancier en je voorziet die leverancier -wel of niet online- regelmatig van de juiste meterstanden.
Je uitverkoren leverancier kan dan een juiste factuur opmaken én zal de netbeheerder van de juiste meterstanden voorzien.
Misschien kan je hier nog wat mee.

Geachte mvandenbroek1985,

Uit uw bericht begrijp ik dat u geen gebruik wilt maken van de Oxxio meter. Graag zou ik u hier telefonisch toelichting over willen geven.

Hiervoor heb ik wel persoonlijke gegevens van uw nodig. Ik vraag u daarom een e-mail te sturen naar [email protected], met daar in uw telefoonnummer, postcode en huisnummer. Ik zal dan op korte termijn telefonisch contact met u opnemen.

Ik zie u gegevens graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Sarena
Enexis Webcare