Dexia komt met een vragenlijst, die als hulpmiddel kan dienen om te bepalen of men in aanmerking komt voor de hardheidsclausule.
De persoonlijke situatie van sommige cliënten kan van dien aard zijn, dat de mogelijkheden van het Dexia Aanbod (zie
http://www.dexia-aanbod.nl) voor hen onvoldoende uitkomst zullen bieden. Die cliënten komen mogelijk in aanmerking voor onze hardheidsclausule. Deze hardheidsclausule houdt in dat wij aan daarvoor in aanmerking komende cliënten een oplossing op maat zullen bieden. Wij zullen daarvoor een aantal vaste criteria hanteren. Binnenkort kan van de webpagina
http://www.dexia-aanbod.nl een vragenlijst worden gedownload aan de hand waarvan onze cliënten kunnen vaststellen of zij mogelijk in aanmerking komen voor onze hardheidsclausule. De vragenlijst is slechts een hulpmiddel om te bepalen of een cliënt zich voor de hardheidsclausule kan aanmelden. Of wij vervolgens ook daadwerkelijk een maatoplossing zullen kunnen aanbieden, zal afhangen van onze beoordeling van de persoonlijke financiële situatie. Wij zullen in dat verband om kopieën van bewijsstukken zoals salarisspecificaties, jaaropgaven, belastingaangifte kunnen verzoeken.
Dexia heeft tevens besloten een onafhankelijke commissie in te stellen die Dexia zal helpen om de criteria vast te stellen aan de hand waarvan zal worden bepaald wanneer de hardheidsclausule zou moeten gelden. Deze commissie zal vervolgens ook een rol krijgen om na te gaan of Dexia naar deze criteria handelt.
Heeft u nog vragen, neemt u dan contact op. Onze medewerkers zijn op alle werkdagen tussen 9.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Het telefoonnummer is 0800 - 235 53 44.
.
PS Zoals wij u eerder hebben bericht zijn Bank Labouchere en als onderdeel daarvan Legio per 22 december 2001 deel uit gaan maken van de Dexia Groep. Dexia Bank Nederland N.V. is de rechtsopvolger van Bank Labouchere. Om deze reden zal alle correspondentie voortaan uit hoofde van Dexia Bank Nederland N.V. plaatsvinden.
Postbus 2449
1000 CK Amsterdam
Piet Heinkade 55
E-mail:
[email protected]
Telefoon: +31(0)20 348 69 89
Fax: +31(0)20 348 75 53
Internet:
http://www.dexiabank.nl,
http://www.dexia-aanbod.nl en
http://www.legio.nu