Radar

Ik heb mijn HTC Desire ter reparatie opgestuurd. Vaak! Oorspronkelijk omdat hij spontaan opnieuw opstartte. Hij werd thuis netjes opgehaald en binnen een paar dagen had ik hem weer terug. Het was een positieve ervaring. Totdat ik er achter kwam dat het toestel mijn SD kaart niet meer kon lezen. Opnieuw gebeld en weer werd het toestel opgehaald. Kaart lezer was kapot en werd vervangen.
De SD kaart werkte weer voortreffelijk maar nu had de telefoon geen ontvangst! Alleen als ik boven uit het zolderraam ging hangen deed hij het! Opnieuw werd de telefoon opgehaald en inderdaad bleek hij slechte ontvangst te hebben. Weer is er iets vervangen maar nu blijkt hij na terugkomst nog steeds geen ontvangst te hebben! Controleren ze daar soms niets. Lijkt mij toch vrij eenvoudig om te testen.
Ik heb weer gebeld en nu komen ze hem voor de 4e keer ophalen. De telefoon wordt er niet beter van. Die is niet gemaakt om constant in en uit elkaar gehaald te worden. Hoe lang kan dit nog doorgaan. Wat zijn mijn opties?

v** Verwijderd ivm censuur

Hoi,

Ik heb precies hetzelfde gehad en zit nu nog dieper in de **** met HTC !
Ik weet niet of ze inmiddels je telefoon al opgehaald hebben, maar je kunt ze er op wijzen dat je echt een andere telefoon wil en dat dit in de nederlandse wetgeving staat.
Vaak is dit ook onwetendheid van de klantenservice medewerker.

Dring ook door op een doorswap anders doen ze er alsnog 3 weken over..