Radar

Van een WTW-installatie bezwijken de beide ventilatoren kort na elkaar na de garantietermijn van 2 jaar. De monteur geeft eigenlijk aan dat de installatie een 'probleemgeval' is.
Wij claimen garantie bij Brink Staphorst. De eerste ventilator wordt vergoed. Arbeidsloon en voorrijkosten niet. De tweede ventilator wordt helemaal niet vergoed.
Op onze vraag of de nieuwe ventilatoren ook zo'n kort leven beschoren zijn krijgen wij geen antwoord. Het schriftelijke antwoord is zelfs schofferend.
Wij hebben het gevoel een ondeugdelijk apparaat te hebben gekregen.
De WTW is overigens meegeleverd bij nieuwbouw en wij hebben vooraf geen voorwaarden oid aangeboden gekregen.
Wat kunnen wij nu het beste doen?

Wat je nu het beste kunt doen weet ik niet maar ik zou graag mijn onvrede over Brink met je willen delen. Ook wij hebben in ons nieuwbouw huis een installatie van Brink staan. Nu 2 jaar ging de printplaat in onze Brink HR kapot, gelukkig kregen wij coulance hiervoor. Nu is onze installatie 6 jaar oud (net buiten de garantie van 5 jaar) en kapot. De kosten voor reparatie worden hoogstwaarschijnlijk 1500 euro en dat niet te geloven voor zo'n jong apparaat. Brink wil ons wel tegemoet komen met korting maar alleen wanneer wij kiezen voor een geheel nieuwe installatie. Al met al heel vervelend en ook de service aan de telefoon laat te wensen over. Wij bedenken momenteel ook welke stappen wij nog meer kunnen ondernemen om mogelijk nog wat geld terug te krijgen. Waarschijnlijk ook aansprakelijk stellen en mogelijk dit hun laten weten via een brief van een advocaat. Ook aanmelden bij Tros Radar voor een koude douche zou een optie kunnen zijn.

Wij hebben de hoop opgegeven. Ook bij onze buurman is hetzelfde probleem opgetreden en die kreeg zelfs niet 1 ventilator vergoedt, terwijl hij nota bene zelf een bouwbedrijf heeft, dus dicht bij het vuur zit. Maar wij hebben geen zin in frustraties en laten het er bij. Niet goed, ik weet het, maar het regent in deze wereld van dit soort bedrijven.