Radar

Hallo,

Gisteren ben ik gebeld door het uwv dat ze mij willen uitnodigen op gesprek. Dit omdat ze de klantenservice willen verbeteren. Ze hebben namen doorgekregen van mensen die klachten hadden of regelmatig bellen, om hun te vragen wat hun ervaringen met het uwv zijn. en of ze tips hebben om dingen te veranderen om zo de service te verbeteren. Heeft iemand dit gesprek al een keer gehad. Ik heb me wel beschikbaar gesteld voor dit gesprek. vind het wel een goed initiatief.

pffff, dit doen ze al jaren, er is nog niets veranderd. het is en blijft een stugge organisatie.