Radar

Beste forumleden.
Ik ben Johan Peters uit Nijmegen.
Ik heb sinds een klein half jaar een satellietontvanger van Rebox en ben daar niet over te spreken. Het type is RE 4000 HD PVR
Het beeld valt steeds uit en dan zie ik in beeld "gecodeerde zender" en dat staat er soms wel bijna 10 sec. Ook valt het geluid steeds weg via de stereo.
Ik ben er een paar keer mee naar de winkel terug gegaan en daar zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen want het is een Canaldigitaal goed gekeurde ontvanger.
Ook heb ik met Canaldigitaal gebeld en daar sturen ze me door naar de importeur.
Dus heb ik de importeur gebeld en die zeggen je moet bij Canaldigitaal zijn. Zo kan ik dus aan de gang blijven. De schotel staat 100% goed. Is door een prof gedaan. Ik heb er zelf geen verstand van. Nu lees ik op andere forums die over satellietontvangers dat er meer problemen zijn van dit type Rebox. Het lijkt mij duidelijk dat er iets mis is met dit type ontvanger. De importeur wast zijn handen in onschuld en is niet van plan om er ook maar iets aan te doen.
Wat nu? Dit is geen tv kijken.
Met Vriendelijk Groet
Johan

hallo johan,

Ik heb sinds half november een Rebox re 4000.
Ik heb de zelfde klachten als u melding gecodeerde zender,service fout, geluid valt soms weg, ontvanger is al meerdere keren vast gelopen.
Ik heb contact gezocht met Rebox haarlem deze verwezen mij door naar canaaldigitaal.
Mijn problemen waren hun totaal onbekend nadat ik die man had uitgelegd dat de rest van mijn ontvangers in huis wel werkte en zonder problemen.
Beloofde hij om te kijken voor een oplossing, een dag later kreeg ik bericht dat ik de ontvanger maar een keer uit en aan te zetten en daar was het voor hun mee klaar.
Op meerde forums betuigen mensen hun ongenoegen maar de importeur is hier niet van onder de indruk
Dit is de meest waardeloze aankoop die ik de afgelopen jaren heb gedaan.

Hebben jullie al op de website gekeken, of er niet een nieuwe firmware is, om deze problemen te verhelpen?
Ik heb een ander merk, niet gecertificeerd, maar werkt perfect!

Wat is dat. firmware

J.Peters schreef:Wat is dat. firmware

Firmware is de nieuwste software voor jou apparaat!
Hier kan je nalezen, hoe en wat.
Zoals ik op de website van Rebox zie, is er deze pas in december uitgekomen:

v1.08.52 1-12-2010


http://www.rebox.tv/p/rebox-re-4000hd-pvr-zilver

http://www.cardwriter-forum.nl/rebox/fi ... a-7500.htm

ik heb de nieuste firmware geprobeerd maar ook dat hielp niet.
geen verbetering zelfde ellende

Ik heb mijn Rebox inmiddels terug gebracht naar de winkel en heb mijn geld terug gekregen. Nooit geen Rebox meer voor mij. Ik heb op diversen forums die over satellietontvangers gaan zoveel slechte berichten gelezen over Rebox. Het verbaasd mij dat dit forum van Tros Radar er niet vol mee staat. Ik kijk nu nog maar weer even via de kabel want ik weet niet wat ik nu voor een ontvanger moet kopen. De zegt dit en de ander zegt dat. Ik weet het niet meer.

Als er iemand een idee heeft wat nu voor mij de ontvanger is die mag het zeggen.
Ik ben een totale leek op dit gebied dus het moet wel een makkelijk ding zijn waar ik geen omkijken meer naar heb.
Ik moet TV kunnen kijken en af en toe wat opnemen.

Met vriendelijke groet.
Johan Peters

Hallo.
Ik ben ook een niet blije bezitter van een Rebox 4000HD met de officiele CD-cam. Heb al diverse updates er op gezet en uitgeprobeerd. Probleem blijft min of meer gelijk.

Hikken en vastlopers aan de lopende band. Had ik net de zaplijst goed werkbaar gemaakt bleek na een half uur dat er niets meer ging. Alleen aan en uitzetten hielp nog (zoals gewoonlijk) Maar de zaplijst was foetsie.

Nooit meer een Rebox!

P.s. Op dezelfde aansluiting werkt een Topfield 4000 wel prima en zonder ook maar één vastloper. Deze er maar weer aangehangen.

Ja, daar zie je maar weer, dat ook de gecertificeerde receivers niet goed werken.
Ik heb ook een Topfield, niet gecertificeerd van Canal Digitaal en geen problemen.

Ik heb nu een Sab Titan I.
Wat een verschil met de vorige ontvanger.
Een Rebox zal ik dan ook zeker niemand aanraden. Al is het maar om de helpdesk die ze bij Rebox hebben. Je hoeft je als klant toch niet af te laten blaffen.
Een Sab is gebruiksvriendelijk in gebruik. Uit de doos halen aansluiten en zenders laten zoeken en kijken. Ik heb nog geen fout kunnen ontdekken bij deze ontvanger en wat ik er mee doe daar is hij goed in. Tv kijken en een keer wat opnemen. Prima.

Met Vriendelijk Groet
Johan

Beste Johan, (!en Radar!)

Wij hebben sinds een jaar de Rebox 9000 pvr. Prijs ruim 850 euro. Deze gekocht nadat ook de vorige satelliettuner steeds vastliep.

De Rebox 9000 crasht op dit moment ongeveer 3 keer per week, soms 2 keer per dag. Wij hebben geen alternatief, kabel ontvangen we hier niet. Anders wist ik het wel.
Crashen betekent dus dat ie niets meer opneemt, helemaal hangt, en ook alles wat ie tot dan toe opgenomen heeft, weggooit.

Je koopt zo´n duur apparaat omdat je uiteraard signaal wilt ontvangen, maar ook wilt opnemen, met 600gb harde schijf is hij hier immers ook voor bedoeld, en allerlei features hiervoor (die het af laten weten).
Maar inderdaad, als je bij de winkel klaagt dat ie blijft hangen, dat ie niet opneemt, dat je alles weer kwijt bent, zeggen ze gerust dat ie ook niet bedoeld is om echt zoveel op te nemen, of zo vaak. Waarom jij in ´s hemelsnaams voor een week vooruit programmeert via EPG?!? En dat je maar nieuwe firmware moet downloaden. (Wat overigens nooit iets oplost, NOOIT, en ik las ooit het rake commentaar op een forum van iemand: Rebox = Rukbox... Met een hele lijst van wanhopige klanten die iedere keer maar weer hopen dat ze nu een firmware krijgen die het allemaal werkend zal maken, maar iedere keer weer met een apparaat achterblijven dat het niet doet.)

Bij de laatste update, gisterenavond, meldde Rebox zelf dat deze download HEEL belangrijk was omdat ie voor veel minder hangup's zou zorgen. A crashte het hele apparaat meteen na downloaden, 10 min. lang, B crashte die dezelfde avond 2x waardoor we twee favoriete programma's niet opgenomen hadden.
C niet onbelangrijk, Rebox weet dus heel goed dat er veel hangup's en problemen zijn!

Maar als kijker, zonder kabel, kun je nergens heen, het devies is 'ja, het is nu eenmaal complexe apparatuur', de importeur doet of zijn neus bloed, canaal digitaal zegt dat ze het niet kunnen helpen, en de winkel geeft de gebruiker de schuld als deze kennelijk echt wil dat het apparaat doet waarvoor het zegt geschikt te zijn.
(en hebben nog nooit, nee nog nooit, gehoord dat er nog meer problemen zijn - nou, als ik al die forums nalees moeten er honderden zijn)

WAT MOETEN WE HIER MEE?
Echt, ik weet het niet, we hebben een goede tuner nodig en willen daarnaast kijken wanneer het ons uitkomt, gewoon op kunnen nemen dus.
Heb jij al antwoord gehad, Johan?

Ik denk nu, uitgerangeerd, aan een allernieuwste uitgebreide Panasonic Dual Tuner, maar ja, die is 1000 euro, en wordt weer niet door Canaal Digitaal ondersteund.... Panasonic is op dvd recorder gebied een kei, hopelijk ook op Tuner gebied en de combi.
Maar het is een hele uitgave voor zo´n risico.

Vriendelijke groeten,
Leonieke.

Beste Leonieke
Ik kijk ook nog wel eens naar websites over satelliet ontvangers en je leest inderdaad veel klachten over Rebox. Vorige week nog las ik ergens dat er ontvanger bij waren die het helemaal niet meer deden omdat de CanalDigitaal kaart niet meer werd geupdate.
Mijn Sab ontvanger bevalt me prima. Ik heb nog een ander merk ontvanger gekocht en die vindt ik zelfs nog beter en is spot goedkoop.
Op deze website kun je meer informatie vinden.
http://www.satfirmware.com/Amiko/Amiko.html
Ik ben me aan het verdiepen in die satelliet ontvangers en het is best een leuke hobby.
MAAR NOOIT GEEN REBOX MEER

groeten Johan

Hai Johan,

dank je wel voor je reaktie.
Ja, dat decoderen van de maandelijkse Canaal Digitaal Module loopt sinds 2 firmware updates geleden, volledig in de soep. Gaat ook niet meer. Ben er achter gekomen dat met een CI module, die je in de bovenste lezer stopt, de kaart redelijk kunt aktiveren, daarna weer in het vaste slot steken en dan wachten tot de volgende keer dat alles plat ligt.

Maar bij ons was er echt geen houden meer aan na de laatste update, dus ik ben teruggegaan naar 3 firmware updates geleden, een tamelijk oude versie dus,
maar ja, beter 2 crashes per week, dan 2 per avond...!

Ik zal jouw tip ook eens bekijken.
Ik zoek een apparaat wat ook veel mogelijkheden biedt om het opgenomen materiaal te selecteren, stukken er uit te halen, op dvd te zetten, enz. Dat is volgens mij op dit moment alleen de Panasonic die dat biedt. Heel duur (1000 euro) maar wel een topprestatie op elk gebied. Ook blue ray.

Jij ook succes met eventuele andere sateliet apparatuur!
Vriendelijke groeten,

Leonieke.

Hallo,

Ik heb ook zoveel last van de rebox, nu na het updaten van de laatste firmware is het nog erger, geluid dat wegvalt, beeld dat in blokken verschijnt, geluid en beeld niet meer gelijk, steeds zender gecodeerd etc etc.

Dirk

Hallo Dirk,

Ik ben terug gegaan naar de firmware versie 1.08.75, van januari dit jaar,
want inderdaad na de laatste van oktober was het apparaat zelfs zo gecrasht dat het 10 minuten geeneens meer aan wou, geen stroom meer wou, het werd hem gewoon zelf ook te veel ......

Maar wij hebben de 9000pvr, weet niet of dat voor jou ook werkt,
maar nu draait ie dus weer op 1.08.75.

Mijn man opperde dat we misschien (want eigenlijk zijn vrijwel alle rebox gebruikers de dupe van dit apparaat) allen collectief eens een schadeclaim zouden moeten indienen, bij Rebox.

Misschien dat ze dan eens echt wakker worden?
Ik ben wel heel boos eigenlijk dat je met zo´n duur apparaat gewoon met je rug tegen de muur staat en niets kunt beginnen. En dat op zo´n grote schaal. Ze zouden zich in 1000 en 1 excuses moeten putten.

Maar probeer vorige versies, van de firmware dus,
misschien heb je dan iets minder last.
Succes!

Leonieke

Ook wij hebben een Rebox.(Tot ons groot verdriet)! Mijn partner zit in de automatisering, software richting. Hij heeft dus veel verstand van software. Maar tegen zo'n waardeloos merk als Rebox is niets te beginnen. Vastlopers, geluid weg, opnamen mislukt. Kaart updates komen niet door, waardoor je geen enkele zender meer kunt kijken; Je krijgt alleen de melding 'gecodeerde zender'. Als mijn partner alle uren die hij tot nu besteed heeft aan dit waardeloze apparaat in geld vergoed zou krijgen, dan waren wij nu stinkend rijk. Wat ik erg vind is dat je een duur apparaat koopt en vervolgens er niet eens één maand achtereen probleemloos gebruik van kunt maken. Vervolgens kun je nérgens terecht en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Misschien wordt het eens tijd dat Tros Radar een aflevering aan dit soort praktijken besteed. De fabrikant verschuilt zich achter Canal Digital en Canal Digital bekleed een monopolie positie. Hierdoor ben je als consument véél te afhankelijk.
Ik heb net contact gehad met Consuwijzer. Dit is een overheidsinstelling die klachten noteerd en stuurt deze naar de Opta. Als er voldoende meldingen zijn, dan kan de Opta een boete uitdelen aan of Rebox of Canal digital. Ik zou dus zeggen: kijk op de site van consuwijzer.nl en bel!

hai Dyanca,

ik zal bij consuwijzer kijken!

Tip: kijk even bij mijn berichtje even iets hier boven, daar staat hoe je toch kunt proberen de decodering op gang te brengen.
Kaart in bovenste slot plaatsen, met chip naar beneden, op sbs en eventueel even sms naar Canaal Digitaal sturen voor heractivatie.

Daarna, indien eenmaal geactiveerd,
doet ie het bij ons ool wel weer een tijdje in het onderste slot.

Succes
En je hebt gelijk, het is een complete ramp, en Canaal Digitaal heeft een monopolie inderdaad, en de apparaten die zij 'goedkeuren' (op basis waarvan .... alleen ontvangst? ),
zijn apparaten die je bij wijze van spreken vroeger een cassette recorder kon noemen. Ze kunnen niets, niet goed programmeren, ze hebben geen media functies, je kunt niet knippen, bewerken, naar dvd schrijven,
kortom, tuners die stil zijn blijven staan en waar ze dan bij sommigen geprobeerd hebben een recording mogelijkheid bij in te bouwen door er een harde schijf in te zetten.

Nou bestaan er al tientallen jaren goed recorder en al tientallen jaren tuners, is het nou zo moeilijk om dat samen te voegen????
Voor Panasonic niet.

Maar als ik dat aan Canaal Digitaal vertel, hebben ze er nog nooit van gehoord en als ze horen wat dat apparaat allemaal kan, zijn ze ook wel erg onder de indruk.
Maar het aan hun 'goedgekeurde lijstje' toevoegen, kortom, er gewoon voor zorgen dat hun coderingssysteem met Panasonic afgestemd wordt,
...... blijkbaar no way.

Groetjes,
Leonieke.

De rebox (=rampbox) 9000 is sinds januari in mijn bezit. Duur apparaat. Had ik de Radar-site maar eerder geraadpleegd, dan had ik geen grijze haren gehad.
Mijn vorige sat.ontvanger was een Arion AF-9400PVR. Prima apparaat, maar helaas was deze niet geschikt voor HDMI. Dus naar de leverancier van Arion. Deze voerde het merk niet meer, maar had 'een veel betere ontvanger', de Rebox 9000HD PVR. Wat een rampenbak!!
Alle problemen van voorgaande forummensen heb ik al meegemaakt: crash, foute opnames, gebruiksonvriendelijk, enz., enz.,
Updates zijn wel uitgevoerd, maar geen idee wat dit uithaalde.
Teruggeweest bij leverancier (4x), zonder resultaat, de problemen lagen 'toch echt bij mij'. Dat na ruim 10 jaar satelliet ervaring. Geld terug? No way!! Die winkel heeft dus afgedaan.
Weet iemand nog een goede ontvanger??? Wens: 2 tuners, HDD, Mpeg4/HDMI, stabiel, goede leverancier.

Grt,
Rob

Daar gaan we weer:
Omdat de door mij opnieuw geinstalleerde oude firmware 1.08.75 steeds epg problemen had,
toch maar weer de allernieuwste 1.09.72 van Rebox er op gezet.

Wauw, nu nog meer problemen, en zelfs helemaal nieuwe!

We krijgen nu iedere dag de melding dat een zender gecodeerd is, soms zelfs midden in een opname, waardoor er daarna alleen maar zwart beeld opgenomen wordt.

De knoppen van de afstandsbediening werken anders of niet, de 'grote verspring knop' moet je vooral niet meer gebruiken in het bestandslijst menu als je aan het opnemen bent, want
a. werkt die knop sowieso niet meer , dus het haalt niets uit en
b. stopt dan meteen de opname ....

En een nieuwe map is aangemaakt, de map 'recordings' .
Vinden ze waarschijnlijk handig bij Rebox. (Kan ik me voorstellen omdat we ooit na een zeer zware crash alles maar dan ook alles kwijt waren, behalve hetgeen we ooit in een map hadden ondergebracht.)
Dus als alles in de map recordings staat heb je in ieder geval alles nog in geval van major crash.
Maar,
voor mij als ervaren crash heropstarter, inmiddels dit euvel kennende, betekent het alleen maar weer 2 extra stappen om een opgenomen programma in de doelmap te krijgen.

Dus, de hele week weer problemen, crashes, zwart beeld opgenomen,
en zaterdag avond zelfs 2 keer,
dus het kan blijkbaar nog erger worden zelfs!

We gaan in de vakantie een dreambox uitproberen.

De Panasonic, (prachtig beeld, waanzinnig veel mogelijkheden, geen een keer gecrasht (!), super sync EPG met veel meer informatie, maar=) blijkt een FreeSat Twin tuner ... Dus alleen 1 keer Canal Digitaal ontvangen en daarnaast alleen de vrije satelliet kanalen. Dat heeft weinig nut bij dual lnb dus helaas helaas, ondanks de superkwaliteit, moest die weer terug. (dat is dan toch ook weer simpel gedacht van Panasonic eigenlijk he!)
Maar, had dus geen enkele problemen met het decoderen van Canal Digitaal!

Ik zal een update over de dreambox plaatsen tzt maar ja, dit is natuurlijk wel een heel ander apparaat dan een kant en klare satelliet tuner.
Aan de ander kant, als het werkt, waarom niet!

Leonieke van der Laan.

Mijn Rebox 4000, nieuw gekocht is eigenlijk nooit echt gebruikt. De eerste keer liep hij direct vast na enkele minuten. Diverse software updates gedaan. Zelfs de zaplijst een keer aangemaakt in de volgorde zoals ik deze graag wilde. Na vijf minuten vastloper en zaplijst weg. Elke update brengt weer nieuwe verrassingen. Heb de hoop al lang opgegeven dat het ooit nog wat wordt. Mijn topfield 4000 doet het gelukkig nog goed. Dus nooit meer rebox.