Pagina 1 van 1

Rabo Bank Fraude sms alerts

Geplaatst: 18 jan 2011 09:16
door magistervdmeulen
De Rabo Bank heeft iedere maand voor sms alerts automatisch kosten afgeboekt van mijn rekening. En dit over een periode van 3 jaar. sms alerts zijn echter bij de meeste betaalpakketten gratis.
De bank heeft mij deze kosten vergoed.

Maar: deze onjuiste afboekingen worden door ICT applicaties gestuurd. Mijn vermoeden is dat 100.000'en, indien niet miljoenen klanten, zonder dat ze het weten, betalen voor sms alerts. De Rabo Bank werkt hier samen met KPN.
Dit zou betekenen, dat op de 100,000 Rabo Bank klanten, EUR 240,000/jaar ten onrechte afgeboekt wordt.
De Rabo Bank hierop aangesproken, en wat ze denken hieraan te zullen gaan doen en sindsdien blijft reactie uit.
Er is uitgebreide email correspondentie.

Re: Rabo Bank Fraude sms alerts

Geplaatst: 18 jan 2011 10:33
door tennis
Dit zou best een onderwerp bij Tros Radar kunnen worden.
Met jou bewijzen, zou ik dit aan de reactie melden!

Re: Rabo Bank Fraude sms alerts

Geplaatst: 27 jan 2011 08:04
door Guardian72
Als ik kijk op de rabobank site:
Wat kost het?Voor het ontvangen van SMS Alerts hoef je geen abonnementskosten te betalen. Als je een Rabo JongerenRekening hebt, krijg je de eerste 12 SMS Alerts gratis. Daarna betaal je € 0,20 per ontvangen bericht. Heb je een telefoon van Rabo Mobiel? Dan krijg je 52 saldo-alerts gratis


Zo ook bij de 'roodstand alert' - http://www.rabobank.nl/particulieren/pr ... /smsalert/
en hier: http://www.rabobank.nl/particulieren/pr ... ren_alerts

Dat er dus bij de rabo wel degelijk kosten aan verbonden zijn.