Pagina 1 van 1
klachten bij UWV
Geplaatst: 26 jan 2011 09:58
door anemona
Nou op zo'n telefoontje van het UWV zit ik ook te wachten. Ik heb afgelopen donderdag online een klacht ingediend nav een brief die ik hun 2/12 jl heb gestuurd en waarop ik dus nog steeds geen antwoord heb ontvangen. Bij die mogeljkheid van klachten indienen, staat een juichend verhaal, dat je binnen 3 dagen een telefoontje krijg. Nog niets gehoord en ik ben nu plan voorlopig elke 2 weken een klacht over de voorgaande klacht in te dienen.
Er moet wel bij vermeld worden dat ik vorig jaar ook een keer een een klacht heb gediend, omdat ik ca 2 weken te laat mijn uitkering kreeg. Ik kreeg toen een brief met excuses.
Verder krijg ik volgens mij al zeker 16 maanden onterecht een WW uitkering en ik heb dat al 3x gemeld, maar totaal geen reactie en ze gaan maar door met betalen. Ik heb het nu maar opgegeven en parkeer het geld maar op een spaarrekening tot ze er evt achter komen.
<<Heeft iemand aub een reactie hoe ik dat met de komende belastingaangifte het beste kan regelen ?>>
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 26 jan 2011 10:01
door anemona
Er ging wat fout:
Bovenstaande was bedoeld als reactie op Draadje UWV op 15/1 van Superklaver
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 31 jan 2011 11:01
door uwv_webcare
Beste Anemona,
Ik lees dat je donderdag 20 januari een klacht hebt ingediend bij UWV en er nog geen contact met je is opgenomen.
Als je wilt kun je me via dit forum een privé-bericht sturen met je telefoonnummer. Ik zorg er dan voor dat het klachtenbureau zsm contact met je opneemt.
Met vriendelijke groet,
René
UWV Webcare Team
http://www.uwv.n/webcare
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 31 jan 2011 11:21
door anemona
Dank je wel Rene voor je reactie.
Ondertussen is er al wel contact met me opgenomen.
Mogelijk is het handig dat het juiste adres wordt vermeld....?:
http://www.uwv.nl/overuwv/algemeen/webcare.aspx
gr Anemona
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 01 feb 2011 09:19
door uwv_webcare
Beste Anemona,
Bedankt voor je oplettendheid en je reactie.
De door mij vermelde link in de ondertekening werkt inderdaad niet meer.
Dit heeft te maken met wijzigingen/vernieuwing van de website van UWV.
Ik zorg ervoor dat onze ondertekening wordt aangepast.
Met vriendelijke groet,
René
UWV Webcare Team
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 03 feb 2011 12:51
door renegade66
Verder krijg ik volgens mij al zeker 16 maanden onterecht een WW uitkering en ik heb dat al 3x gemeld
goh, komt mij bekend voor.
wel raar, zodra bekend wordt dat ze onterecht betalen kunnen ze ineens wel heel snel reageren
maar niet reageren in
dit topic waar iemand met zijn gezin op straat komt te staan.
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 01 okt 2013 17:05
door armevreugd
Beste anemona,
dit is mij heel bekend. ik heb namelijk naar het schijnt ook teveel uitkering ontvangen. dat heb ik gemeld bij het UWV, maar ze reageerden er niet op. Dat ging denk ik ook 14 maanden zo door, tot er niks meer gestort werd.
Maar na 4 1/2 jaar begon de ellende, het UWV eiste het teveel gestorte bedrag met rente terug.
En ze gingen over lijken. tot ik bij de rechter mijn gelijk haalde, dat ik het terug zou betalen naar vermogen. Maar na 4jaar begint het allemaal opnieuw. ik kan volgens hun berekeningen makkelijk € 544,00 betalen. ik vind dit knap van een WAO uitkering van € 900,00
ik kan zo wel maanden doorgaan over deze instantie, maar daar word ik niet vrolijker van.
Mijn advies is houd al het geld apart, want ze komen het terughalen en met rente.
Mvg.Mario
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 01 okt 2013 17:19
door dhc
Topic is TWEE EN EEN HALF JAAR OUD....goedemorgen....
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 01 okt 2013 22:53
door armevreugd
Het maakt niet uit hoe oud de topic is.
Mijn geval is van 2003, en ben er nog mee bezig.
Het gaat erom dat je 10 jaar verder ben, en nog met dezelfde fouten cq praktijken te maken heb.
die niet veranderen bij deze overheidsinstantie.
Het is te gek voor woorden als je nu nog tegen deze fouten oploopt, iets wat nooit voorkomt volgens het UWV.

Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 02 okt 2013 09:10
door sjohie
armevreugd schreef:Het maakt niet uit hoe oud de topic is.
Mijn geval is van 2003, en ben er nog mee bezig.
Het gaat erom dat je 10 jaar verder ben, en nog met dezelfde fouten cq praktijken te maken heb.
die niet veranderen bij deze overheidsinstantie.
Het is te gek voor woorden als je nu nog tegen deze fouten oploopt, iets wat nooit voorkomt volgens het UWV.

De rechter heeft dus geoordeeld dat je inderdaad teveel hebt ontvangen, maar je gelijk gegeven wat betreft een betalingsregeling?
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 03 okt 2013 00:37
door armevreugd
Ja, volgens de rechter heb ik de fout gemaakt, daar ik vanaf dag gezegd heb dat ik het terug wil betalen.
En ja over de terugbetaal regeling moest het UWV rekening houden. En dat hebben ze ook 3jaar lang gedaan . Maar sinds de afgelopen 2 jaar begint het weer helemaal van voor af aan.
Maar nu korten ze mij direct op mijn uitkering. Het UWV geeft aan, dat dit volgens de wet en regelgeving is.
ik ben wanhopig en moegestreden.
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 08 nov 2013 22:09
door harmjan1972
hallo
even mijn verhaal zit sins me 18de in de wayong
ik ben gescheiden maar daar zijn nog schulden van
heb een betaling afspraak met die mensen elke maand netjes
legt deze instandie alsnog beslag op mijn uitkering {betaling afspraak ligt er en word ook betaalt }
heb inmiddels een ander vrouw 2 kids
hoogte uit kering 997 pm deze maand even bijna 300 euries gekort
maak je bezwaar omdat de vaste lasten rond de 1200 euries liggen en dat dit niet kan
en dat er een betalings afspraak ligt en ook word na gekomen snap ik niet waarom dan beslag
bezwaar gemaakt bij het uvw alles uit de doeken gedaan
belde ze vandaag op met de woorden we kunnen het beslag niet van u uitkering afhalen
dus met andere woorden de 23 ste word er maar €800 overgemaakt
wij mogen dus niet meer eten en de kids niet iets leuks met sinterklaas {dit word een hele mager st en kerst
dit slaat toch helemaal nergens de overheid nee geen goed woord over voor het uwv
nederland nee die speelt liever voor sinterklaas en laat hun eigen volk maar stikken
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 09 nov 2013 22:04
door dhc
uwv voert gewoon de wet uit, klagen doet u maar in Den Haag...
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 09 nov 2013 23:53
door sjohie
harmjan1972 schreef:hallo
even mijn verhaal zit sins me 18de in de wayong
ik ben gescheiden maar daar zijn nog schulden van
heb een betaling afspraak met die mensen elke maand netjes
legt deze instandie alsnog beslag op mijn uitkering {betaling afspraak ligt er en word ook betaalt }
heb inmiddels een ander vrouw 2 kids
hoogte uit kering 997 pm deze maand even bijna 300 euries gekort
maak je bezwaar omdat de vaste lasten rond de 1200 euries liggen en dat dit niet kan
en dat er een betalings afspraak ligt en ook word na gekomen snap ik niet waarom dan beslag
bezwaar gemaakt bij het uvw alles uit de doeken gedaan
belde ze vandaag op met de woorden we kunnen het beslag niet van u uitkering afhalen
dus met andere woorden de 23 ste word er maar €800 overgemaakt
wij mogen dus niet meer eten en de kids niet iets leuks met sinterklaas {dit word een hele mager st en kerst
dit slaat toch helemaal nergens de overheid nee geen goed woord over voor het uwv
nederland nee die speelt liever voor sinterklaas en laat hun eigen volk maar stikken
Je moet dan toch bij die "instantie" zijn? Wat kan het UWV er precies aan doen dat ze daar een fout maken?
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 10 nov 2013 00:13
door rozemarijntje
Ja snap ook eerlijk gezegd niet wat uwv daar aan kan doen..
Maar u zou meer inkomen kunnen hebben,vrou werken???
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 15 nov 2013 11:07
door Eliza 1
Verschil van mening over mijn SV - loon.
Ik heb een WW uitkering van 40 uur. Op mijn leeftijd kan ik het schudden om te denken dat ik nog een fulltime baan zal vinden, Maar ik heb toch nog parttime werk gevonden met een z.g. 0- urencontract.
Dat betekend dat alle genoten rechten ( verlof, persoonlijke toeslagen, feestdagen, ect.) in mijn uurloon verwerkt zijn. In mijn geval is dat 121%, voor alle duidelijkheid. Dit SV- loon verrekend het UWV mee.
Iemand met vaste uren heeft secundaire arbeidsvoorwaarden dat ook niet als SV loon wordt gezien.
Aangezien er steeds meer met een 0 uren contract gewerkt wordt wil ik iedereen hiervoor waarschuwen.
Want nu na 2 jaar wordt er een verrekening gemaakt, waardoor ik flink terug betalen moet dat onterecht vind.
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 11 dec 2013 14:07
door Melvinho90
25-11-2013 heb ik een brief ontvangen van de UWV over het verkrijgen van een dubbel loon. Ik begrijp dat dit natuurlijk niet mag en dit bedrag terug betaald moet worden. Echter stond er ook in deze brief omschreven (en ook telefonisch medegedeeld), dat er hiervoor een boete aan vast zit van 100% van het verkregen bedrag. In deze brief wil ik u overtuigen dat dit totaal geen bewuste actie is geweest en er meerdere redenen zijn waardoor het zo gelopen is.
Vorig jaar heb ik namelijk een docent lichamelijke opvoeding vervangen, omdat zij een kruisbandblessure had opgelopen. Hiervoor heb ik een contract getekend, waarbij ik meteen te horen kreeg dat hier een voorwaardelijke einddatum aan vast zat. Deze voorwaardelijke einddatum is afgesproken, omdat de blessure 6 tot 9 maanden zou kunnen duren. Wanneer zij het hele schooljaar niet meer in actie zou kunnen komen, dan zou mijn contract opgezegd worden vanaf de zomervakantie.
Omdat ik vervolgens recht had op een WW- uitkering, ben ik deze gaan aanvragen en 6 juli (de zomervakantie datum) ingevuld als start van de uitkering. Tot jullie brief was ik me er zeker niet bewust van dat ik ben doorbetaald tot 31 juli. In de vakantieperiode gebruik ik geen computer en heb ik het dubbele loon nooit opgemerkt.
Door vele onduidelijkheden heb ik dus uiteindelijk het dubbele loon ontvangen, wat ik natuurlijk volledig hoor terug te betalen en dat vind ik ook niet meer dan terecht. Echter ben ik het niet eens met de boete, omdat zowel mijn werkgever niet duidelijk is geweest en ook niet het bedrijf die de betaling geregeld. Mijn werkgever vertelde me namelijk dat 31 juli een tijdelijke datum was, omdat de geblesseerde collega ook eerder zou kunnen terug keren en dat anders de zomervakantie de einddatum is. Deze datum is echter nooit bijgesteld en hebben ze me, zonder weten, door betaald tot 31 juli).
Zoals gezegd begrijp ik volkomen dat ik het bedrag terug moet betalen waar ik geen recht op had, maar vind ik het heel oneerlijk als hier een extra boete van maar liefst 100% over heen komt. Ik heb nooit een herinnering/aanmaning of iets in de vorm van een reminder ontvangen en ben ik het er niet mee eens dat een onbewuste burger een boete krijgt van 100%. Uiteraard begrijp ik dat ik mijn rekening of account (waarin de loonstrookjes staan) had kunnen checken, alleen is dat helaas niet gebeurd.
Al met al begrijp ik ook fouten heb gemaakt. Alleen begrijp ik niet dat je vervolgens een boete krijgt van een volledig maandloon, dit is toch abnormaal!! Ik kan genoeg straffen opnoemen waarbij de boetes lager zijn.
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 14 dec 2013 22:09
door rozemarijntje
Even of ik lees er over heen?
Had je uwv zelf al ingelicht.?neem aan ,na de zomervakantie kon je weer pc gebruiken.dus toen,was het dubbele salaris toch wel opgevallen..
Ik lees nergens ,of ik lees er echt over heen excuses dan,dat u enige actie heeft ondernomen.??
Afwachten bij dit soort instanties is het,slechtste wat je kan doen.
Op de site van uwv staat duidelijk dat u boete krijgt en alles terug moet betalen...
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 17 dec 2013 14:43
door Melvinho90
rozemarijntje schreef:Even of ik lees er over heen?
Had je uwv zelf al ingelicht.?neem aan ,na de zomervakantie kon je weer pc gebruiken.dus toen,was het dubbele salaris toch wel opgevallen..
Ik lees nergens ,of ik lees er echt over heen excuses dan,dat u enige actie heeft ondernomen.??
Afwachten bij dit soort instanties is het,slechtste wat je kan doen.
Op de site van uwv staat duidelijk dat u boete krijgt en alles terug moet betalen...
Ik heb het inderdaad helemaal gemist. Ik had het na de zomervakantie wel kunnen checken, door me in te loggen met mijn account en vervolgens mij salarisstrook te bekijken. Ik ben echter niet iemand die dit altijd doet.
Het rare van het hele verhaal vind ik dat de UWV geen waarschuwing geeft over het feit dat ik dubbel loon heb ontvangen, maar meteen een boete stuurt. Daarnaast vind ik het onacceptabel dat de boete maar liefst 100% is (vooral in vergelijking met andere boetes in Nederland).
Re: klachten bij UWV
Geplaatst: 17 dec 2013 17:18
door dhc
Daarnaast vind ik het onacceptabel dat de boete maar liefst 100% ...)
Kun je vinden, de wet bepaalt. En verschuilen achter het feit dat je niet altijd inlogt is het slapste excuus dat ik vandaag heb gehoord.