Apple MacBook met scheuren
Geplaatst: 27 jan 2011 11:38
Januari 2010 heb ik een MacBook gekocht. Deze begon binnen de garantietermijn scheuren te vertonen zonder dat ik 'm heb laten vallen of iets dergelijks. Het lijkt een algemeen probleem te zijn als ik op Google zoek: http://www.google.nl/search?q=macbook+cracks
Hier is een foto:
Ik heb de laptop ingeleverd en krijg het volgende antwoord:
Wat vinden jullie? Is mijn mening realistisch?
Zoja, hoe kan ik hiermee verder komen?
Groeten,
Bart
Hier is een foto:
Ik heb de laptop ingeleverd en krijg het volgende antwoord:
Ik heb telefonisch en via mail aangedrongen op een oplossing, maar Dixons blijft bovenstaande herhalen. Ik vind dat een laptop buitenkant gewoon geen scheuren mag vertonen. De scheuren lopen bovendien langs de onderkant van het scharnier van het scherm. Het is dus een kwetsbaar punt.Wij hebben contact opgenomen met de reparateur, die aan hebben gegeven dat als er sprake is van scheuren in de topcover en de LCD bezel, dit onder de garantievoorwaarden van Apple kosteloos worden herstel. Echter vertoont uw notebook scheuren aan de bottemcase, die ontstaan zijn door een onheil van buitenaf. Deze schade wordt niet door Apple gedekt, en dient de consument de kosten voor herstel van deze schade te dragen.
Wat vinden jullie? Is mijn mening realistisch?
Zoja, hoe kan ik hiermee verder komen?
Groeten,
Bart
