[ archief ] Onderzoek naar werkwijze COI i.o.v. Seniornet door Nicendolt

[nicendo]

Onderzoek van Nicendo Amsterdam op verzoek van Seniornet, een welzijnsorganisatie voor ouderen.
Onderzoek heeft ons geleerd dat waar door betrokkenen cursusgeld betaald is en zich later bedacht hebben alles netjes terugbetaald is . Het opvallende aan alle teksten is, dat deze geschreven en ingestuurd zijn door derden, vaak kinderen van de ingeschrevene, maar nimmer treffen wij op of aanmerkingen aan van betrokkenen zelf.
Ook heeft ons onderzoeksteam geen onregelmatigheden kunnen ontdekken in de benaderwijze van potentiele cursisten, men heeft immers met toestemming van de geïnteresseerde vooraf een afspraak gemaakt tot informatie. Niets mis mee, overigens kan men indien men niet gebeld wenst te worden zich aanmelden bij HET BEL-ME-NIET-REGISTER, waarmee een heleboel mogelijke vervelende zaken al uitgesloten zijn.l
Daarnaast gaat het hier om een 4 a 5 vervelende emotionele reacties terwijl er uit ons onderzoek is gebleken dat COI duizenden - vooral senioren – tevreden cursisten telt in haar bestand.
Nee, een storm in een glas water, probleempjes zijn naar ieders tevredenheid opgelost.
Wij zeggen en adviseren dan ook, bel als er iets niet duidelijk is of annuleer als je spijt hebt binnen 8 dagen na ondertekening contract, niets aan de hand zegt men bij COI, waarvan akte.

Nicendo Ltd Research
1055 EE – 7 Amsterdam

[Bor Komorovski]

Nintendo?

Wie zijn jullie nou weer?

Een kleine online check heeft me geleerd dat Nicendo alleen maar in TROS Radar genoemd wordt en verder niet. Nicendo verder ook nog eens een Limited, die dus zo zonder startkapitaal kan worden opgericht. Laat me raden wie de aandeelhouder is... dezelfde als die van COI waarschijnlijk!

Als Nicendo zo'n gedegen onderzoek heeft uitgevoerd dan neem ik aan dat ze vast niet bang zijn dit onderzoek te publiceren. Op hun (vooralsnog) niet-bestaande website bijvoorbeeld. Overigens, als Nicendo dit onderzoek in opdracht van Seniornet heeft uitgevoerd, dan vind ik het wel merkwaardig dat het resultaat zomaar op een website wordt gezet. En dat men zich niet van neutrale bewoordingen bedient.

Daartegenin breng ik wat feiten:
* De COI website is vaag over de inhoud van de cursussen.
* COI vermeldt geen KvK nummer op de website.
* De prijzen voor de computer en de cursussen zijn buitensporig, eventuele garanties ten spijt.
* Daarbij is het belachelijk dat er per se een laptop van 1200 euro aangeschaft moet worden.
* De positieve reacties zijn telkens afkomstig van personen die zich blijkbaar speciaal daarvoor hebben ingeschreven.
* Nicendo heeft geen website en doet beweringen die vooralsnog niet door een rapport oid zijn ondersteund. Het is bovendien vreemd dat een professionele organisatie de moeite neemt hier te reageren.

Werkelijk dieptriest dat de eigenaar zich hiertoe verlaagt.

[robinn89]

***** wat een openingspost. Ik geef je mee dat het inderdaad redelijk profesioneel overkomt. Maar verder? Dit lijkt me niet echt een onafhankelijk onderzoek. Als je een bericht als deze wilt plaatsen:

- vermeld dan de resultaten van het onderzoek
- betrouwbare bronnen
of iets anders erbij waarmee het net iets betrouwbaarder wordt om dit rare onderzoekje van je/jullie een beetje geloofwaardig over te laten komen.

[robinn89]

PS.

- Hoe komen jullie aan de benaderingswijze van potentiële klanten? Een beetje vaag om te zeggen dat deze geen onregelmatigheden vertoond, terwijl er letterlijk honderden klachten overal op internet over te vinden zijn.

daarbij moeten jullie misschien eens een 'onafhankelijke' prijs/kwaliteit vergelijkingsonderzoek verrichten?

[Bor Komorovski]

Robin,
Het is niet de eerste keer dat een directeur, eigenaar of medewerker van een bedrijf erachter komt dat dit bedrijf onder vuur ligt op dit forum, en allerlei accounts opent om tegenreacties te geven als zogenaamde 'tevreden klanten'. Het ligt er duimendik bovenop. Ik vermoed dat Nicendo een niet-bestaand bedrijf is, of dat alle aandelen van Nicendo in handen zijn van de eigenaar van COI.

[puma73]

COI werven behoorlijk agressief onder senioren om hun cursus te slijten.

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... i#p1021669

Moet natuurlijk weer door dit soort nonsenbericht van nicedo ontkracht worden en op die manier weer meer klantjes te kunnen winnen en dik geld verdienen over de ruggen van toch vaak al kwetsbare senioren.

[robinn89]

Ja, zoiets had ik al begrepen ja. Beetje jammer dit. Van 'nicendo' zullen we waarschijnlijk ook geen tegenbericht meer gaan horen. Of zullen ze nu ook een officiële website gaan maken om hun eigen andere bedrijven te kunnen ondersteunen en goedpraten?

Als je op google hun naam intikt, krijg je alleen de berichten op deze website te zien.

Goed geregeld hoor, Nicendo

[puma73]

In het begin stonden wij wat sceptisch tegenover alle beloftes van de adviseur van COI. Men heeft echter alles waargemaakt. Goede seniordocenten, genoeg extra hulpdocenten, prima laptops, huiswerkbegeleiding en zelfs 2 x hulp aan huis toen mijn ouders het even niet zagen zitten. COI niet de goedkoopste wel krijg je “Value for money “, dus echt waar voor je geld. Dit mag ook weleens gezegd worden, dus gewoon goede beginnerscursussen. Ik en een tevreden vader en moeder. De docenten hameren wel erg op het thuis oefenen om de materie te beheersen.

erg geloofwaardig, maar niet heus. reageren na een half jaar.

[Bor Komorovski]

Nontendi Limited heeft ook onafhankelijk onderzoek verricht.

We kunnen natuurlijk van de Cayman Islands geen audit verrichten, maar C.O.I. heeft ons een door de diretie getekend document toegefaxt waarin staat dat alles goed is. En ze zouden toch niet liegen?

De cursus- en laptopprijzen van respectievelijk EUR 1299 en EUR 1499 zijn marktconform. Dat er bij de dumpshop dezelfde laptop wordt verkocht voor een tientje, is volgens ons louter toeval.

De docenten leggen alles zeer duidelijk uit. Als ze een keer 'GVD rot op opoe' schreeuwen dan doen ze dat alleen maar om duidelijk te zijn.

De contractsvoorwaarden worden helder uitgelegd. Om verwarring te voorkomen krijgen de deelnemers dan ook geen kopie van hun contract, daar raken ze alleen maar van in de war. Ze tekenen een machtiging voor het bedrag zodat we het kunnen afschrijven en zij niet kunnen vergeten te betalen.

Inhoudelijk is de curus van zeer hoog niveau. De cursisten leren de computer goed neer te zetten, aan te zetten, en weer uit te zetten. Windows- en Internetgebruik valt onder de vervolgcursussen, die eveneens EUR 1299 kosten maar klanten krijgen een korting van 5 %. Het slagingspercentage is 100%, een uitzonderlijk goede prestatie gezien de uitdagendheid van de cursussen.

Ook hebben we de klachtenafhandeling onder de loep genomen. Deze gaat via een callcenter in Madagaskar, waar klachten in het Malagassisch behandeld worden. Eventuele rechtzaken dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Pagaguay middels een rechtskleuze-clausule.

De diverse negatieve berichten op TROS Radar kunnen we dan ook alleen maar betitelen als een haatcampagne tegen C.O.I. door iemand die zijn of haar persoonlijke frustratie wil afreageren. Er is geen enkel bewijs voor dergelijke ongefundeerde klachten.

Wij, van Nontendi Limited, geven dan ook met genoegen het Certificaat van Kwaliteit der Caymaneilanden. Waarvan akte.


Was getekend: Pablo do Gomez del Rua del Perverto los Kwaluzu
Managing Director
Gecertificeerd Cayman Islands consultant

Nontendi Limited
78 Seaside Road, Building F, 8th floor, office 65, mailbox 5632
Beach Town, Grand Cayman
Cayman Islands
Issued share capital: 1 Cayman Island Dollar

[Cees_van_Dijk_Purmer]

Dit bedrijf is nu werkzaam onder de naam N.S.I. Nederlandse Senioren Instituut. Ondanks aangemeld zijn in het bel me niet register is mijn moeder(73) telefonisch benaderd door dit bedrijf voor een afspraak. Helaas ging ze daarop in en na een bezoek van een vertegenwoordiger de dag erop lag er een getekend contract voor een contract a €895.-. daar was dan nog €400,- afgehaald via stichting??? Via consuwijzer de nodige info verzameld. Dit bedrijf gaat een aangetekend schrijven krijgen waarin wat tekortkomingen vermeld worden.

[ronnieo]

Mijn bevindingen met het Nederlands Senioren Instituut heb ik in deze blog beschreven: http://www.ronnieovergoor.com/2013/08/d ... n-het.html.

[Bor Komorovski]

N.S.I. klinkt bijna als N.S.B. Toeval?

[Cees_van_Dijk_Purmer]

Met het verschil dat deze mensen erger zijn!!

[Bor Komorovski]

Inderdaad, Mussert deed tenminste wat hij deed uit overtuiging dat dat het beste was voor Nederland, hoe verwrongen die overtuiging ook was. N.S.I. doet het puur uit winstbejag.