Radar

Iets meer dan 1 1/2 jaar geleden hebben wij bij Mobi Design in Alkmaar een Oslo 2 persoons boxspring gekocht voor bijna 2 duizend euro. Het bed ziet er leuk uit maar de kwaliteit blijkt bijzonder slecht. Al na een paar maanden zijn de matrassen compleet doorgezakt en ligt het bed voor geen meter meer. Ik wil dit verhalen op de garantie maar vroeg mij af of er nog meer mensen zijn met dezelfde ervaring met bedden van Mobi Design uit Alkmaar?

Henk

Misschien moet je Mobi eerst de kans geven de klacht op te lossen voordat deze zaak op de radar-site terecht komt. Ze staan er weer mooi op zo! Alsof alle boxsprings daar van slechte kwaliteit zijn, want dat suggereert de titel.

Geef de leverancier eerst een kans om het probleem netjes op te lossen. ook bij goede merken en goede producten zit er wel eens een "maandagochtendexemplaar" tussen, dat kan je de winkelier niet kwalijk nemen. Waar gehakt wordt vallen spaanders...

Ik denk dat een groot deel van de op dit forum zwartgemaakte bedrijven veel te snel en ten onrechte in een kwaad daglicht wordt gesteld. Het zegt dan misschien wat over de handelswijze van bepaalde bedrijven, maar minstens zegt het ook zeker wat over de massa hoog-van-de-torenblazende-klagers en ik-vind-nog-steeds-dat-klant-koning-is-anno-2011-zeikers die ons landje rijk is. Gefeliciteerd...

Jazeker, ook wij hebben 2 jaar geleden de Oslo gekocht, en hebben op dit moment een compleet doorgezakt matras. Door de uitstulpingen aan de zijkant sluiten de matrassen niet meer tegen elkaar aan en schuiven bovendien de 2 onderstellen uitelkaar. Ik ben me nu even aan het inlezen over mogelijke garantie of waar we recht op hebben. Wij hebben er toen 1499,- voor betaald. Het kan zijn dat het in ons geval ook een aanbieding geweest? Ik vraag me af of ik dan ook minder rechten zou hebben.. Ik ben benieuwd hoe het met jou-henk- is afgelopen in de winkel.
vr.gr. Marjon