Radar

Hallo,

15 december heb ik via vakantieveilingen een veiling gewonnen
Het betrof hier een sushi etentje voor 2 personen
Binnen 3 weken na de betaling zou er een waardebon komen
Tot op heden nog steeds niks
2,5 week geleden heb ik gebeld, er was storing geweest en de bon zou gelijk verstuurd worden
Vorige week weer gebeld en de bon zou verstuurd worden maar nu nog steeds niks
Wat kan ik hier nu aan doen?
Ik heb geen vertrouwen er meer in, kan ik nu geld terug krijgen eventueel of ben ik veroordeeld tot het wachten eer ik de bon krijg?
Ik kan maar tot juni reserveren

Staat het ook niet op de website in je eigen account? Je hebt daar ergens een kopje 'mijn gewonnen veilingen' of iets dergelijks staan. Bij mij hadden ze laatst ook niks gemaild, maar de voucher stond dus wel in mijn account op de website...

Ja sinds vandaag staat hij erin
Wel jammer dat het bijna 2 maanden duurt