Radar

nadat er bij mijn vrouw 3 weken geleden spontaan een bedrag van totaal 202,28- van der rekening werd afgeschreven waar ze niks van af wist, door het bedrijf clickandbuy.
heeft zij dit via de bank direct terug laten boeken.
echter we zijn der blijkbaar nog niet vanaf daar we gisteren in ene van dat zelfde bedrijf een aanmaning gekregen hebben.
maar voor een bedrag van 767,71-
het volgende staat in de brief.


uw bestelling, die u bij de aanbieder Itunes S.a r.l. geplaatst heeft, hebben wij betrouwbaar uitgevoerd.
echter heeft u nog openstaande rekeningen.

een exact overzicht over deze transactie vindt in uw servicebereik op de website http://www.clickandbuy.com

helaas heeft u ondanks herhaalde aanmaningen via e-mail, uw verplichtingen niet nagekomen en bent u niet tot betaling overggegaan.

het totale openstaande bedrag is 767,71 eur

om verdere kosten kosten te vermijden dient u het openstaande bedrag binnen 3 werkdagen op de volgende bankrekening over te maken.

voor overschrijvingen gebruikt u volgende bankrekening.

clickandbuy international ltd
west LB
iban:
bic:
referentie: uw klant nummer

of laat ons weten wanneer wij een automatische afschrijving kunnen starten.

verder staat er als u niet tijdig betaald zullen we een incasso bureau in schakelen en blablabla.......

echter daar wij nog nooit wat besteld hebben via dit bedrijf of aanverwante bedrijven zijn wij uiteraardt niet van plan te betalen.
ook is de naam van mijn vrouw niet juist als geadresseerde.


ook heb ik al geprobeerd om de opgegeven telefoon nummer te bellen dat erop genoteerd staat.
echter deze is buiten gebruik.
mijn vraag zijn er meer mensen die dit ook hebben gehad en zoja hoe zijn jullie er mee omgegaan.
en wat kunnen de gevolgen daar wij niet van plan zijn om te betalen.

Hebben jullie een iPhone, iPod of maken jullie gebruik van iTunes?

nee geen van allen....dat is dus het rare. en we kopen voor de rest ook niks op het internet.
vragen ons dus ook af hoe ze aan het een auto incassso komen voor de rekening van mijn vrouw....

Misschien is het wel oplichting (een fraude e-mail).

Probeer in iedergeval te achterhalen of het hier om authentieke e-mail gaat.

Wat is het rekening nummer waarop je het geld moest overmaken?

is geen email maar een brief die we binnen hebben gekregen op ons huis adres.
let wel met de bijna goede achter naam van mijn vrouw[enkel meisjes naam] maar de verkeerde voornaam[maar weer wel de naam van mijn vrouw der nicht die we inmiddels ook al ingelicht hebben]
verder hebben ze al eerder geprobeerd om geld van onze rekening af te halen maar adat hebben we via de bank weten terug te draaien.
eerlijk gezegd loop ik al met smart te wachten op de deurwaarder zal niet de eerste zijn die onder mijn stoeptegels komt te liggen......


IBAN: de29 3005 0000 0001 7111 18

Ook ik heb een probleem met deze jongens, over een betaling van 079 cent wat een week later weer met een identiek betalings kenmerk werd afgeschreven. bank opdracht gegeven om terug te halen en jawel nog geen 3 dagen later een aanmaning ontvangen met een verhoging door volgens hen gemaakte kosten van €30,-. Via mail om opheldering gevraagd en wat blijkt is er ineens geen Nederlandse ondersteuning beschikbaar, ook niet telefonisch.
Wel vreemd aangezien alles verder in helder Nederlands is. Ben wel nieuwsgierig naar de aangekondigde incasso medewerker, wellicht spreek deze wel Nederlands kan ik het hem uitleggen.

Wat ik heb gedaan, laat het bij een incassobureau komen, en zeg dan tegen dat bureau dat je eerst waterdichte bewijzen wilt zien en zo niet, dan is voor jou de zaak afgedaan.

Bij mij werd direct het dossier gesloten

zoek op deze site maar eens op click & buy en je zult verstelt staan over al het gebeuren.

Wat raar, Click and Buy kan helemaal niks van je rekening afboeken, je kunt alleen zelf opdracht geven om geld te storten op de CenB rekening en wordt daar het geld vanaf geboekt, dus het hele verhaal klopt al niet!!!

vertel mij wat, wij begrijpen er zelf ook geen pepernoot van.
maar we zijn ondertussen al bijna een week verder en ik heb nog niks van ze gehoord tot nog toe......

Je kunt alleen een CenB rekening krijgen als je een proefoverboeking doet van 1 cent naar de CenB rekening, daarna staat er een code op je bankafschrift waarna je je via die code je rekening kunt koppelen, iemand anders kan dus niet een rekening op jou naam openen, staat er zo'n proefoverboeking op jou bankafschriften???

marcelxxx schreef:Je kunt alleen een CenB rekening krijgen als je een proefoverboeking doet van 1 cent naar de CenB rekening, daarna staat er een code op je bankafschrift waarna je je via die code je rekening kunt koppelen, iemand anders kan dus niet een rekening op jou naam openen, staat er zo'n proefoverboeking op jou bankafschriften???

Soms gebeuren onjuiste afschrijvingen alsnog - administratief foutje of zo.
Dus 100% onmogelijk zou ik het niet noemen.

Heel simpel - als TS inderdaad geen aankopen online doet, geen i-watdanook heeft, en noch hij, noch zijn partner weet heeft hiervan - is er zeer waarschijnlijk sprake van een fout (al dan niet bewust).
C&B pleegt in feite diefstal - maar omdat het terug geboekt is, zal de politie niets doen.
Bij het incassoburo is het simpel - eis bewijs dat u als rekeninghouder machtiging hebt gegeven, en dat u getekend heeft voor accoord voor deze afschrijving. Indien men dit niet kan (of wil) dan is het simpel - stoppen met deze incassopoging, of er volgt aangifte.

De klacht 'kan niet in het Nederlands' is onzin - aanmaningen etc. kunnen schijnbaar wel in het Nederlands - dan kan je van 'slachtoffers'(of klanten, zo je wilt) niet verwachten dat zij een andere taal dan de eigen spreken.

Het blijft lastig met click and buy!
Twee weken terug heb ik een rekening gekregen van click and buy van €178,95 omdat, ik tomtom europa en west had gedownload ene van €99,95 en andere van €69,00 euro. Zelf heb ik ze niet gedownload via itunes en toch wel betaald omdat het onder mij account is gedownload!?
Oppassen met click and buy!!

Kees
http://www.incassobureau-kiezen.nl

kees_vermeer schreef:Het blijft lastig met click and buy!
Twee weken terug heb ik een rekening gekregen van click and buy van €178,95 omdat, ik tomtom europa en west had gedownload ene van €99,95 en andere van €69,00 euro. Zelf heb ik ze niet gedownload via itunes en toch wel betaald omdat het onder mij account is gedownload!?
Oppassen met click and buy!!

Kees
spamlink

En daar ga je mee accoord?
Zomaar zoveel geld betalen terwijl je weet dat je niets gedownload hebt?

Blokkeren, terugvorderen, en vragen wanneer dit waarheen gedownload is (IP adres).

Of is iemand in jouw huishouden....

(en waarom die spamlink?)