Radar

In de afgelopen jaren heb ik al aardig wat bestellingen gedaan op sites waar het logo getoond werd van thuiswinkel.org, het "Thuiswinkel Waarborg", wat dus ook vele keren is mis gegaan!



Hierbij wil ik een ieder die dit logo op een site ziet waarschuwen dat dit zeer zeker niet inhoud dat u op deze site veilig kunt bestellen! Op dat punt geeft het woord "Waarborg" in hun naam u een vals gevoel van veiligheid!

Thuiswinkel.org is als eerste opgezet voor de online winkelier, en zeer zeker NIET voor de consument. De winkeliers kunnen hun contributie afdragen en moeten aan een aantal simpele eisen moeten voldoen, waarna ze het logo mogen dragen.

In principe doet thuiswinkel.org verder niets, op een jaarlijkse prijsuitreiking na (lees reclame campagne voor leden). En een jaarlijkse snelle check of nog aan de simpele voorwaarden voldaan wordt, zolang er maar betald wordt!

Thuiswinkel.org zal verder ook zeer zeer zeer weinig voor u doen. Mocht er onverhoopt toch te veel klachten van een bedrijf binnen komen (en dan hebben we het over zeer veel klachten), dan wordt het lidmaatschap met desbetreffende winkel opgezegt en is daarmee de kous af. Eventuele klachten worden door gestuurd naar geschillen-commisies of de webwinkel zelf (ze doen er dus zelf bar weinig aan).

Een iDeal logo op een website geeft dus nog meer veiligheid (u weet immers de naam en adres van diegene die u betaald) dan een thuiswinkel logo.

Ter afsluiting nog een tip:
Betaal online gewoon met een creditcard, betalingen met een creditcard zijn namelijk automatisch verzekerd, en kunnen in een uiterst geval (bijvoorbeeld bij niet leveren) zelfs terug gedraaid worden. Bij overmaken/iDeal bent u niet verzekerd en is er ook weinig terug te draaien!

Behalve de afsluiting, wat een onzin.

Derdehelft schreef:Behalve de afsluiting, wat een onzin.

Lees het zelf maar na dan op de site van "thuiswinkel.org":

thuiswinkel.org schreef:belangenvereniging voor ondernemers
die producten en diensten via internet,
catalogi en/of de post verkopen aan consumenten.

hank12

Aanvulling op jouw bericht:

Peildatum 16/2/2011

Wellicht is het handig om hier nog even mijn checkpunten neer te zetten, waarmee je een indicatie krijgt of een shop betrouwbaar danwel minder betrouwbaar is.

Daartoe kun je het beste de hier volgende aandachtspunten screenen:

Deze aandachtspunten zijn:

-de shop moet een bezoekadres (BW7/46c) hebben;
-de shop heeft een normaal telefoonnummer;
-de shop moet via de site goed bereikbaar zijn;
-de shop geeft vooraf aan, dat het wettelijke herroepingsrecht van 7 werkdagen van kracht is;
-het moment van betalen (het vooraf moeten betalen, heeft niet mijn voorkeur);
-de shop staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven;
-google op de naam van de webshop en kijk of er negatieve reacties zijn;
-check de reviews op checkwebwinkel.nl en kieskeurig.nl/winkelbeoordeling;
-check of de naam van de shop voorkomt op opgelicht.nl/opgelichtopinternet.nl en/of op klachtenoplossing.nl
-de shop niet is aangesloten bij de Thuiswinkel-Organisatie (Thuiswinkel-Waarborg).

Toelichting bij de Thuiswinkel-Waarborg:
de Thuiswinkel-Waarborg geeft naar mijn mening juist een schijnzekerheid, omdat dit waarborg in de praktijk uitsluitend de belangen van de internetshops behartigt en niet de belangen van de klant (de consument).

Toelichting bij bezoekadres: op de site van de internetshop moet een bezoekadres staan (BW7/46c). Een vermelding van een gewoon adres op de site is dus wettelijk niet voldoende. Een gewoon adres kan immers een postadres en/of een vestigingsadres zijn en dat is juridisch gezien wat anders dan een bezoekadres.

Als bovenstaande punten in orde zijn, dan is de kans groter dat je te doen hebt met een betrouwbare webshop.

Note: Indien het prijsverschil tussen de gewone winkel en de internetshop meer dan 30% is, dan kun je maar beter een blokje omlopen.

Maxiem.