Radar

Ik heb op de website van de AH voetbalplaatjes besteld van mijn zoon.
Ik kreeg na 5 dagen het bericht dat ik ze kon ophalen.
3 weken later zijn ze nog niet binnen.
Ik vind dit geen goede service van de AH.

tis gratis

Het is een ramp... wat kunnen we doen om je te helpen?

het is niet gratis je moet ervoor betalen.
Gisteren werd mij verteld dat de plaatjes kwijt zijn.

En opnieuw bestellen? Is dat zo moeilijk? Echt een wereldprobleem...pff, voetbalplaatjes...lekker belangrijk....

Wat een rare reacties zeg, ik begrijp je wel. Je zit de gehele dag wat thuis te vervelen, het enige vooruitzicht is het ophalen van voetbalplaatjes en dan zijn deze er niet. Zit je 3 weken te wachten totdat je eruit mag. Is niet leuk. Ik zou een aangetekende brief sturen en dreigen dat je het op radar gaat zetten (oh is al gedaan) of wat je ook kan doen is op een drukke zaterdag met een luide stem je klacht indienen bij de balie, dat zal ze leren.

Zijn niet gratis, je moet er gewoon voor betalen. Het gaat hier niet om de gewone kassa plaatjes maar om de vijfplaatjes van je eigen kind in zijn favoriete elftal kleding natuurlijk.

wiseger schreef:Zijn niet gratis, je moet er gewoon voor betalen. Het gaat hier niet om de gewone kassa plaatjes maar om de vijfplaatjes van je eigen kind in zijn favoriete elftal kleding natuurlijk.

Snap ik, maar om daar zo'n geweldig probleem van te maken?
AH erkent dat ze "kwijtgeraakt" zijn, gewoon opnieuw bestellen, AH zal zeker deze kosten vergoeden.
Zo, ook weer opgelost...anders zit je het weekend nog steeds met een probleem....

Hoef niks vergoed te worden de kwijtgeraakte plaatje shoeven immers niet betaald te worden...