Omschakelen van jaar naar maandpremie bij Aegon
Geplaatst: 22 feb 2011 14:05
Ik heb net mijn jaaropgave van mijn Aegon Fundplan gekregen, welke aan mijn hypotheek is gekoppeld. Ik ben er van overtuigd dat Aegon's computersysteem een enorme fout maakt, die mij bijna een complete jaarinleg ( ruim 2000 euro kost). Ik heb met Aegon gebeld, en het antwoord was dat de computer geen fouten maakt ( Computers says no )
Ik heb ze wel gevraagd of ik nog ergens mijn klacht naar toe kon schrijven/mailen, en heb dat ook gedaan.
Dit is mijn probleem:
Ik heb sinds 1987 een Aegon Fundplan polis.
Ik betaalde altijd 2320,45 euro premie per jaar vooruit. (voorheen 5113,60 gulden)
Sinds enkele jaren krijg ik een jaaroverzicht, waarin o.a. het saldo per 31-12 van dat jaar wordt getoond.
Dit jaar is opgebouwd uit Beginsaldo 2010 + Betaalde premie 2010 - kosten 2010 + rendement polis 2010.
De betaalde premie was ieder jaar 2320,45, en werd toegevoegd aan het saldo voor dat jaar.
Deze premie werd zoals gezegd ieder jaar vooruit betaald. Dat wil zeggen dat de premie die ik in december 2009 vooruit betaalde bestemd is voor 2010.
In 2010 heb ik gevraagd de premie om te zetten naar maandpremie, zodat ik nu 204,20 per maand betaal.
Omdat ik in december 2009 nog de volledige jaarpremie voor 2010 vooruit betaald heb, hoefde ik dus pas per december 2010 204,20 per maand vooruit te gaan betalen. De premie in december 2010 ad 204,20 is dus de eigenlijk maandpremie voor januari 2011, en zou ten goede moeten komen aan het resultaat van 2011 en niet dat van 2010.
Tot mijn verbazing zie ik nu op het overzicht van 2010 dat mijn ingelegde premie voor 2010 slechts 204,20 is.
Het computersysteem kijkt dus naar wat in 2010 is betaald. en niet voor welk jaar deze premie ten goede zou moeten komen.
Zoals ik zei heb ik in december 2009 nog 2302,45 vooruit betaald voor 2010. Maar er wordt nu dus slechts 204,20 ingelegd voor 2010. Ik vind dit verkeerd, en heb hierover gebeld, maar ik denk dat de zaak te moeilijk was voor de mensen aan de telefoon, en dus hebben ze mij dit emailadres gegeven, en gezegd dat ik de zaak maar even moest emailen.
Als u toch zegt dat de computer geen fouten maakt, en dit systeem juist is, dan wil ik u nog het volgende voorleggen:
Ik ga dan aanvragen om per december 2011 weer jaarlijks vooruit te gaan betalen.
Ik zal dan dus in december weer 2320,45 vooruit betalen.
Als u systeem dus consequent ofwel consequent fout is, dan zal in de beleggingsinformatie over 2011 de betaalde premie dus 11 * 204,20 + 1 * 2320,45 = 4566,65 zijn.
Hiermee is de zaak dan weer bijna rechtgetrokken. Maar het toont wel de onzin van uw berekening aan. Ik hoop dan ook dat u dit inziet, en mijn polis corrigeert.
Ik zeg bijna, omdat ik dan het rendement over de gemiste premie van 2010 mis ( 11 * 204,20)
Ten tweede viel het me ook op dat als je 2302,45 per jaar vooruit betaald dat dan de kosten in totaal 784,36 zijn (2009) .Bijna 34 % Wel erg veel voor een polis die nu geen woekerpolis meer zou moeten zijn.
Maar nu ik 204,20 per maand betaal zijn de kosten 131 euro, ofwel ruim 64%. Dit is toch niet normaal, en riekt wel degelijk naar een woekerpolis.
Kunt u mij dit ook verklaren ?
Ik heb ze wel gevraagd of ik nog ergens mijn klacht naar toe kon schrijven/mailen, en heb dat ook gedaan.
Dit is mijn probleem:
Ik heb sinds 1987 een Aegon Fundplan polis.
Ik betaalde altijd 2320,45 euro premie per jaar vooruit. (voorheen 5113,60 gulden)
Sinds enkele jaren krijg ik een jaaroverzicht, waarin o.a. het saldo per 31-12 van dat jaar wordt getoond.
Dit jaar is opgebouwd uit Beginsaldo 2010 + Betaalde premie 2010 - kosten 2010 + rendement polis 2010.
De betaalde premie was ieder jaar 2320,45, en werd toegevoegd aan het saldo voor dat jaar.
Deze premie werd zoals gezegd ieder jaar vooruit betaald. Dat wil zeggen dat de premie die ik in december 2009 vooruit betaalde bestemd is voor 2010.
In 2010 heb ik gevraagd de premie om te zetten naar maandpremie, zodat ik nu 204,20 per maand betaal.
Omdat ik in december 2009 nog de volledige jaarpremie voor 2010 vooruit betaald heb, hoefde ik dus pas per december 2010 204,20 per maand vooruit te gaan betalen. De premie in december 2010 ad 204,20 is dus de eigenlijk maandpremie voor januari 2011, en zou ten goede moeten komen aan het resultaat van 2011 en niet dat van 2010.
Tot mijn verbazing zie ik nu op het overzicht van 2010 dat mijn ingelegde premie voor 2010 slechts 204,20 is.
Het computersysteem kijkt dus naar wat in 2010 is betaald. en niet voor welk jaar deze premie ten goede zou moeten komen.
Zoals ik zei heb ik in december 2009 nog 2302,45 vooruit betaald voor 2010. Maar er wordt nu dus slechts 204,20 ingelegd voor 2010. Ik vind dit verkeerd, en heb hierover gebeld, maar ik denk dat de zaak te moeilijk was voor de mensen aan de telefoon, en dus hebben ze mij dit emailadres gegeven, en gezegd dat ik de zaak maar even moest emailen.
Als u toch zegt dat de computer geen fouten maakt, en dit systeem juist is, dan wil ik u nog het volgende voorleggen:
Ik ga dan aanvragen om per december 2011 weer jaarlijks vooruit te gaan betalen.
Ik zal dan dus in december weer 2320,45 vooruit betalen.
Als u systeem dus consequent ofwel consequent fout is, dan zal in de beleggingsinformatie over 2011 de betaalde premie dus 11 * 204,20 + 1 * 2320,45 = 4566,65 zijn.
Hiermee is de zaak dan weer bijna rechtgetrokken. Maar het toont wel de onzin van uw berekening aan. Ik hoop dan ook dat u dit inziet, en mijn polis corrigeert.
Ik zeg bijna, omdat ik dan het rendement over de gemiste premie van 2010 mis ( 11 * 204,20)
Ten tweede viel het me ook op dat als je 2302,45 per jaar vooruit betaald dat dan de kosten in totaal 784,36 zijn (2009) .Bijna 34 % Wel erg veel voor een polis die nu geen woekerpolis meer zou moeten zijn.
Maar nu ik 204,20 per maand betaal zijn de kosten 131 euro, ofwel ruim 64%. Dit is toch niet normaal, en riekt wel degelijk naar een woekerpolis.
Kunt u mij dit ook verklaren ?