Radar

Hallo,

Op 17-2 ben ik benadert door iemand van de BGL.
Ze deelde mij het volgende mee:
Aangezien ik ooit mee heb gedaan met een spelletje op internet heb ik nu een cruise gewonnen voor 1 persoon. De voorwaarde die daar aan vast zat was dat ik 1 maand met 2 loten gratis mee speelde en de volgende maand moest betalen. Uiteraad zou ik de brief hiervan binnen 5 werkdagen in huis hebben en 7 werkdagen een herroeprecht voor kunnen tekenen. Ook mist dit per band opname vast gelegd worden, de zogenoemde voicelog.
Dit vertrouwde ik omdat ik zelf ook bij een call center heb gewerkt.
Tot op heden heb ik geen post ontvangen, maar zie net wel dat er een bedrag van 18,- euro is afgeschreven van mijn rekening.
Ik heb gelijk gebeld met de BGL. Hierop hadden hun te zeggen dat ik mij op 17-2 heb ingeschreven en op 18 of 28-2 gelijk heb mee gepeeld met de loting.
Kan dit zomaar? Ook heb ik aangegeven dat ik het per direct wou stop zetten en dit ook schriftelijk en per mail bevestigd wou hebben.

Ik vraag me nu af;
Hebben meer mensen hier mee te maken gehad? En wat zou ik hier tegen kunnen doen ?

Groet, Carolien

Tja Carolien, het lijkt erop dat je er bent ingetrapt...
En ja, dat kan dus zomaar!

Bedenk wel dat het begrip ''cruise'' in dit geval nogal ruim wordt uitgelegd. Een oversteek van Hoek van Holland naar Engeland kan namelijk al een cruise zijn. Dan zit je eigenlijk alleen maar op de boot, bent een dagje in Engeland, en moet dan weer terug.

GGG schreef:Tja Carolien, het lijkt erop dat je er bent ingetrapt...
En ja, dat kan dus zomaar!

Het lijkt meer op oplichting. Heel erg dat er nog steeds mensen denken dat ze iets gewonnen hebben cq gratis ontvangen van deze zakkenrollers.

Dit overkwam mij ook. Er werd mij beloofd dat ik een maand had om op te zeggen, tijdens de gratis maand hoefde ik niets te betalen.
Echter zagen hun Februari als gratis maand en schreven direct Maart alvast af.
Waar is dan die 'maand de tijd' waarin ik kon opzeggen zonder te betalen?
Dit is niet wat we hadden afgesproken.
Hoe kom ik aan de voicelog? Ik wil dit aankaarten.
Het gesprek ging ongeveer zo:
"bent u de heer .... postcode zus, rekening nummer zo?"
"Ja"
"gaat u ermee akkoord dat u een gratis cruise aanvaard en een maand gratis meespeelt?"
"nou, ik wil eerst zeker weten dat ik het lidmaatschap kan opzeggen voordat er iets word afgeschreven"
"Geen enkel probleem u heeft hier een maand de tijd voor."
"Wanneer gaat deze maand in?"
"Pas op het moment dat de cheque en gratis tickets op uw deurmat ligt, dan kunt u nog tot de 25e van de maand opzeggen"
"Ok, in dat geval akkoord, ik wil namelijk niet dat er iets afgeschreven word en wil dit kunnen stopzetten zonder iets te betalen"
"Dan mag ik u feliciteren met uw cruise en wens ik u veel geluk in de loterij"

De brief met de bon (gedateerd 28 Februari) ontving ik op 2 maart.
De lidmaatschap van maart was al afgeschreven op 28 Febuari, nog voordat ik de brief ontving dus. Is deze 'mondeling "machtiging"' welke verkregen is in bovenstaand gesprek dan wel rechtsgeldig? Volgens mij niet.
Wat kan ik hier aan doen? en hoe kom ik aan de audio opname?

Voor het gemak neem ik vast aan dat bellen en erom vragen nutteloos is, het gaat hier immers duidelijk om oplichting.

Mocht blijken dat er duizenden gedupeerden zijn stel ik vast voor dat we een gezamelijk aanklacht bij het OM neer leggen om deze wanpraktijken te laten onderzoeken.

de voicelog kun je schriftelijk aanvragen, de bgl is verplicht daar gehoor aan te geven.