Radar

Door omstandigheden kan mijn vader niet meer geheel zelfstandig zijn eigen zaken waarnemen. Hiervoor heeft hij hulp gevraagd bij Steinmetz. Na vele ongenoegens over de wijze waarop hij door deze instantie werd behartigd hebben we gezamenlijk besloten het contract te beeindigen.

In de praktijk is gebleken dat het opzeggen makkelijker is gezegd dan gedaan. Na de opzegging ontving mijn vader herhaaldelijk spookrekeningen gedateerd allemaal over de periode na de opzegging. Bezwaarschrift maakt geen indruk, want de incasso's blijven doorkomen.

Zijn er meer mensen die geen gehoor krijgen van Steinmetz na een contract beeindiging?

Storneren die incasso's, aan de bank van je vader de betreffende rekening laten blokkeren voor incasso's van steinmetz en klacht neerleggen bij de bank.

Zorg er voor dat je duidelijk in oog houd dat een opzegtermijn iets anders is dan de verval datum van het abonnement. En daarnaast dat jij moet kunnen bewijzen dat de brief is aangekomen. Dat kan aan de hand van een reactie van de tegenpartij of door de brief aangetekend te versturen.