Radar

En dan nu even iets heel anders dan de klachten die je hier normaal gesproken tegenkomt;

Wij hebben nog plaatsen beschikbaar voor de VDSL-pilot die wij organiseren via het Telfort forum. VDSL is een techniek waarmee hogere snelheden dan ADSL gehaald kunnen worden. Afhankelijk van de lijn(lengte) zijn er snelheden tot 40Mbit down en 4Mbit up mogelijk. Deze pilotfase is bedoeld om de laatste obstakels voor de introductie glad te strijken.

Wat is het doel van de pilot?
Tijdens deze pilot testen wij de techniek, de levering en de dienstverlening. Denk bij techniek aan het testen van de nieuwe modem (ZyXEL 2812HNU-F1), de snelheid, de stabiliteit en de gesprekskwaliteit van vast bellen. Wij testen ook een nieuwe monteurspartij (Guidion) die het VDSL-modem volledig zal installeren bij u thuis.

Hoe weet ik of ik deel kan nemen aan de VDSL-pilot?
Controleer de volgende 2 punten:

• Controleer of de intrainsnelheid in uw modem hoger dan 16000 kbps is. In de ZyXEL modems staat dit in het statusscherm van de webinterface, onder Interface Status.
• Controleer of de geschatte snelheid van onze postcodecheck 15 tot 20 Mb/s is.

Voldoet u aan deze punten? Maak dan uw postcode en huisnummer aan ons kenbaar via een privébericht. Binnen 3 werkdagen laten wij u weten of u geselecteerd bent voor de pilot.

Wat gebeurt er als ik geselecteerd word?

• U krijgt van ons kosteloos een VDSL-modem in bruikleen: de ZyXEL 2812HNU-F1. (met o.a. 4x Gigabit LAN, WiFi-N 300Mb/s, 2 Phone-poortjes)
• Een monteur zal kosteloos het modem bij u thuis komen installeren.
• De looptijd, prijs en omschrijving van het abonnement op de factuur blijven ongewijzigd.
• Met alle deelnemers aan de pilot wordt telefonisch contact opgenomen om de ervaringen te bespreken.

Meer informatie is beschikbaar in het aanmeldtopic op ons eigen Telfort forum.

Dus controleer de beschikbaarheid en geef je op!

Hugo

dan wil ik je 1 advies geven als je alles gladjes wilt laten verlopen.

ga alsjeblieft niet met guidion in zee. dit zijn echte prutsers die bovendien mensen onterecht laten betalen voor dingen die eigenlijk voor kosten van de provider zijn.

er zijn al diverse grote bedrijven gestopt met guidion.

ik heb het zelf ervaren als kwaliteitscontroleur.

renegade66 schreef:
ga alsjeblieft niet met guidion in zee. dit zijn echte prutsers

ik vind eigenlijk elke provider een prutser en een oplichter dus met mij gaan jullie niet in zee

heeft niets met provider te maken tiptoo,
dit zijn monteurs of beter gezegd, externe bedrijven die ingehuurd worden.

renegade66 schreef:heeft niets met provider te maken tiptoo,
dit zijn monteurs of beter gezegd, externe bedrijven die ingehuurd worden.

sorry ik zeg niks meer

het is je vergeven

renegade66 schreef: het is je vergeven

dank u

Beste renegade66,

GUIDION streeft ernaar kwalitatief goede, eerlijke en betrouwbare support te verzorgen. Wanneer dit in de beleving van een klant niet is gebeurd, herstellen wij graag eventueel gemaakte fouten en proberen we hiervan te leren.

Op meerdere plekken op dit forum bent u negatief over GUIDION. Graag bespreken wij met u in persoon waar dit door is ontstaan. Zou u contact met ons willen opnemen via [email protected] of via 020-5205360.

Alvast dank en met vriendelijke groet,
Namens GUIDION

Coen

dat zou ik niet doen RR

oh jawel hoor,
ik ben een eerlijk persoon, ik heb niets te verbergen.
de waarheid mag gezegd worden toch?

dan kunnen ze er ook iets mee doen. en dat is wat ze willen toch?

renegade66 schreef:
dan kunnen ze er ook iets mee doen. en dat is wat ze willen toch?

tis wel te hopen ja

Alle plaatsen zijn inmiddels vergeven!

Hugo