busvehuur KILOMETERVRIJ.NL grote oplichters
Geplaatst: 14 mar 2011 18:21
Ik heb een bus gehuurd bij kilometervrij.nl
Het gaat om een volkswagen LT35 maxi met het kenteken 2-VFV-69
Aangezien ik een bus nodig had met een zwaar laadvermogen kwam ik bij deze bus uit .het laadvermogen van deze bus is 1370KG wat ik vernomen had op de site van kilometervrij.nl
Ik had de bus gehuurd van vrijdag 4 maart tot dinsdag 8 maart 8:30uur.
Het was de bedoeling om een rit naar Duitsland te maken om een partij leisteen op te halen van een totaal gewicht rond de 1400KG.
Vrijdag is een collega van mij de bus gaan halen om zaterdag morgen vroeg te vertrekken om 5:00uur.
Toen ik vrijdagavond de autopapieren controleerde kwam ik tot de conclusie dat het laadvermogen dat op de site vermeld stond totaal niet overeen kwam met de auto papieren, die gaf namelijk 1110KG laadvermogen aan.
Ik heb een vriend gebeld of hij bij de zaak een bus had staan om vervolgens het leisteen op te kunnen halen en gelukkig is dat ook gelukt.uiteraard tegen vergoeding
Mijn vriend heeft de bus op zaterdag 5 maart terug gebracht naar kilometervrij.
Zaterdag middag ben ik gebeld door het verhuurbedrijf en heb ik de situatie uitgelegd.
Ik zou maandag teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd.
Ik heb dinsdag zelf terug moeten bellen voor een compensatie.
Zelf was ik totaal €855 kwijt incl. een borg van €350 dus gaat het om een bedrag van €505.
Zij kwamen met het voorstel om mij een bedrag van €115 terug te geven, waar ik het niet mee eens was.
De volgende dag ben ik terug gebeld dat het bij deze €115 bleef.
Ik heb verteld dat ik het hier niet mee eens was en er werk van ging maken.
Later heb ik teruggebeld om de €115 terug te vorderen, maar dat moest eerst overlegd worden omdat ik er eerst niet mee eens was.
Tot mijn verbazing kreeg ik nu helemaal niets meer terug, omdat ik de €115 geweigerd had.
Er verteld dat ik het had moeten melden van het aantal kilo’s wat ik moest vervoeren, maar volgens mij geeft de site aan wat de bus mag laden namelijk 1370KG.
Ook heb ik nog gevraagd om op kantoor te komen praten maar ook dat werd afgewezen.
Kan dit zo maar als je een bus huurt die op de site aangeeft dat de bus 1370KG laadvermogen heeft en ik vervolgens een bus van 1110KG laadvermogen heb gekregen
MENSEN DENKT GOED NAAR VOORDAT U MET DIT VERHUURBEDRIJF KILOMETERVRIJ.NL IN ZEE GAAT.
Mijn vraag is, wat kan ik hier aandoen?
Met vriendelijke groet,
Jan Lensen
Het gaat om een volkswagen LT35 maxi met het kenteken 2-VFV-69
Aangezien ik een bus nodig had met een zwaar laadvermogen kwam ik bij deze bus uit .het laadvermogen van deze bus is 1370KG wat ik vernomen had op de site van kilometervrij.nl
Ik had de bus gehuurd van vrijdag 4 maart tot dinsdag 8 maart 8:30uur.
Het was de bedoeling om een rit naar Duitsland te maken om een partij leisteen op te halen van een totaal gewicht rond de 1400KG.
Vrijdag is een collega van mij de bus gaan halen om zaterdag morgen vroeg te vertrekken om 5:00uur.
Toen ik vrijdagavond de autopapieren controleerde kwam ik tot de conclusie dat het laadvermogen dat op de site vermeld stond totaal niet overeen kwam met de auto papieren, die gaf namelijk 1110KG laadvermogen aan.
Ik heb een vriend gebeld of hij bij de zaak een bus had staan om vervolgens het leisteen op te kunnen halen en gelukkig is dat ook gelukt.uiteraard tegen vergoeding
Mijn vriend heeft de bus op zaterdag 5 maart terug gebracht naar kilometervrij.
Zaterdag middag ben ik gebeld door het verhuurbedrijf en heb ik de situatie uitgelegd.
Ik zou maandag teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd.
Ik heb dinsdag zelf terug moeten bellen voor een compensatie.
Zelf was ik totaal €855 kwijt incl. een borg van €350 dus gaat het om een bedrag van €505.
Zij kwamen met het voorstel om mij een bedrag van €115 terug te geven, waar ik het niet mee eens was.
De volgende dag ben ik terug gebeld dat het bij deze €115 bleef.
Ik heb verteld dat ik het hier niet mee eens was en er werk van ging maken.
Later heb ik teruggebeld om de €115 terug te vorderen, maar dat moest eerst overlegd worden omdat ik er eerst niet mee eens was.
Tot mijn verbazing kreeg ik nu helemaal niets meer terug, omdat ik de €115 geweigerd had.
Er verteld dat ik het had moeten melden van het aantal kilo’s wat ik moest vervoeren, maar volgens mij geeft de site aan wat de bus mag laden namelijk 1370KG.
Ook heb ik nog gevraagd om op kantoor te komen praten maar ook dat werd afgewezen.
Kan dit zo maar als je een bus huurt die op de site aangeeft dat de bus 1370KG laadvermogen heeft en ik vervolgens een bus van 1110KG laadvermogen heb gekregen
MENSEN DENKT GOED NAAR VOORDAT U MET DIT VERHUURBEDRIJF KILOMETERVRIJ.NL IN ZEE GAAT.
Mijn vraag is, wat kan ik hier aandoen?
Met vriendelijke groet,
Jan Lensen