Radar

opzich hebben ze mijn drie bestellingen (inclusief een marlies dekker) geleverd, al duurt het lang. Wat ik vooral een groot minpunt vind zijn de verzendkosten. als je ook nog een retour hebt, betaal je ze dubbel, die verzendkosten. Dat vind ik niet erg klantvriendelijk.

Dit is niet waar. Als je de bestelling retourneert betalen ze zowel je aankoopbedrag als je verzendkosten terug. De enige verzendkosten zijn dan dus de 2,5 euro die je voor het retourneren moet betalen. Dit staat ook duidelijk in de FAQ beschreven.