Radar

Wij zijn al sinds 2002 niet meer aangemeld bij Tele2 en plots uit het niets duikt er een factuur op!
Of we maar even willen betalen. Dit gaat over telefoonkosten die gemaakt zouden zijn in juli 2003! Dus bellen we die Tele2 maar even op.
Zij beweren dat wij ons hebben aangemeld bij de Preselect en daar zij geen correspondentie hierover hebben van ons kwamen ze met een mooi verhaaltje dat het telefoongesprek op een bandje is opgenomen waarin wij zeggen dat we aangemeld willen worden bij Tele2 Preselect.
Zij kunnen nochtans niet dat bandje overleggen want ik weet gewoon dat dat bandje niet bestaat omdat wij nooit gebeld hebben!
Volgens hun zou de KPN dat in bezit hebben. Maar de KPN heeft hier nog nooit wat overgehoord!
Vreemde zaak dus! Ben ook niet van plan om te gaan betalen.
Zijn er nog meer mensen die onrechtmatig zijn aangemeld?
Hanneke

Hey Hanneke,

Leuke stunt weer. Bij Radar hadden ze als eens een item daarover met de meneer en Euphory in Belgie. En in Nederland werkt het ook zo. Als je telefonisch of schriftelijk zegt dat je wilt cps-en (preselectie stand) dan doen ze dat ZELF voor je zonder dat jij dat doet en weet van hebt. Controleer dus altijd je standen op 0800-1273 en zeg nooit toe dat je wilt wijzigen. Bij Onetel (Scarlet) vragen ze het ook altijd aan het eind van een gesprek of ze je in de cps mogen zetten.
Let op bij wisseling van cps-aanbieder, want als het via het zelfde flarform gaat en je bij de een niet eerst afmeld krijg je van allemaal een factuur met dezelfde gesprekken.
Zie hiervoor ook het forum daar staat ook al wat op over dit verschijnsel.

Good luck everyone