[ archief ] Verhoging van prijs vliegtickets na boeking

[Renzo1989]

Binnenkort ga ik met wat vrienden op vakantie. Een tijdje terug hebben we een reis geboekt en nu hebben we van Corendon de volgende mail gehad.

De afgelopen weken is zoals u weet de olieprijs enorm gestegen op de internationale oliemarkt. Inmiddels is de prijs voor een vat ruwe olie opgelopen tot boven de $100. Dat zult u ongetwijfeld gemerkt hebben bij uw tankstation.
Door deze aanhoudende prijsstijging hebben veel luchtvaartmaatschappijen besloten een brandstof toeslag in te voeren. Graag willen wij u informeren, dat ook Corendon Airlines helaas genoodzaakt is een brandstof toeslag te heffen.
Corendon Airlines bepaalt regelmatig de hoeveelheid kerosine die men nodig heeft om haar vluchten uit te voeren. Op basis van deze behoefte wordt de kerosine ingekocht. Afgelopen zomer kochten zij (op basis van een retourvlucht naar Antalya) een ton kerosine in voor $700, wat overeenkomt met 57 euro per passagiers. Inmiddels is de prijs voor 1 ton kerosine opgelopen tot $1050, wat overeenkomt met 87 euro per passagier. Dat wil zeggen dat in uw ticketprijs de kosten voor de kerosine 87 euro bedragen. Een verschil van ruim 30 euro per passagier per retour.
Corendon vliegvakanties neemt de helft voor haar eigen rekening en zal de andere 15 euro helaas aan u moeten doorbelasten.
De brandstof toeslag zal geheven worden op alle vluchten met vertrek vanaf 30 april 2011. Indien u met Corendon Airlines vliegt bedraagt de brandstoftoeslag 7,50 euro per persoon, per enkele reis.
Aangezien u op 30 april of later zult vliegen zullen wij uw boeking zo spoedig mogelijk aanpassen en de nieuwe factuur per e-mail sturen.
Zoals u weet staan wij voor het organiseren van reizen tegen een zo’n scherpe prijs mogelijk prijs. Het betreurt ons dan ook dat wij u deze heffing moeten opleggen. Desondanks noopt de wereldwijde situatie en druk op de oliemarkt Corendon Airlines haar tarieven te verhogen. Wij danken u voor uw begrip en uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Corendon Vliegvakanties

Nu worden onze ticketprijzen dus verhoogt, ik vroeg me af in hoeverre dit toegestaan is aangezien we al een overeenkomst aangegaan zijn.

Verder staat dit bericht weer haaks op de mail -> http://kassa.vara.nl/actueel/consumente ... ts-omhoog/

Daar staat namelijk dat mensen nu snel proberen te boeken 'voordat' de prijs omhoog gaat.

Daarom is onze vraag of onze ticketprijs zomaar aangepast mag worden?


(ps: excuses als het in het verkeerde deel van het forum staat)

[one2play]

Beste Renzo,

Dezelfde mail kreeg ik vandaag ook.
Ben dan ook erg benieuwd in hoeverre dit mogelijk is.
Heb ze een mail retour gezonden. Ben benieuwd of ik antwoord krijg.

Ze bieden je namelijk geen keuze. Hebben al een aanbetaling gedaan voor de reis. Het is een dure reis ook wat we gaan doen.

Maar dat ze het zomaar opleggen zonder de mogelijkheid dat wij andere opties krijgen aangeboden bevreemd mij. Het is geen schokkend bedrag, maar toch.

Als de kerosine goedkoper wordt, zullen ons dit voordeel toch ook niet doen toekomen, echter zien als winst.
Hierdoor moeten ze reserves opgebouwd hebben.

Ben erg benieuwd.

Binnenkort ga ik met wat vrienden op vakantie. Een tijdje terug hebben we een reis geboekt en nu hebben we van Corendon de volgende mail gehad.

De afgelopen weken is zoals u weet de olieprijs enorm gestegen op de internationale oliemarkt. Inmiddels is de prijs voor een vat ruwe olie opgelopen tot boven de $100. Dat zult u ongetwijfeld gemerkt hebben bij uw tankstation.
Door deze aanhoudende prijsstijging hebben veel luchtvaartmaatschappijen besloten een brandstof toeslag in te voeren. Graag willen wij u informeren, dat ook Corendon Airlines helaas genoodzaakt is een brandstof toeslag te heffen.
Corendon Airlines bepaalt regelmatig de hoeveelheid kerosine die men nodig heeft om haar vluchten uit te voeren. Op basis van deze behoefte wordt de kerosine ingekocht. Afgelopen zomer kochten zij (op basis van een retourvlucht naar Antalya) een ton kerosine in voor $700, wat overeenkomt met 57 euro per passagiers. Inmiddels is de prijs voor 1 ton kerosine opgelopen tot $1050, wat overeenkomt met 87 euro per passagier. Dat wil zeggen dat in uw ticketprijs de kosten voor de kerosine 87 euro bedragen. Een verschil van ruim 30 euro per passagier per retour.
Corendon vliegvakanties neemt de helft voor haar eigen rekening en zal de andere 15 euro helaas aan u moeten doorbelasten.
De brandstof toeslag zal geheven worden op alle vluchten met vertrek vanaf 30 april 2011. Indien u met Corendon Airlines vliegt bedraagt de brandstoftoeslag 7,50 euro per persoon, per enkele reis.
Aangezien u op 30 april of later zult vliegen zullen wij uw boeking zo spoedig mogelijk aanpassen en de nieuwe factuur per e-mail sturen.
Zoals u weet staan wij voor het organiseren van reizen tegen een zo’n scherpe prijs mogelijk prijs. Het betreurt ons dan ook dat wij u deze heffing moeten opleggen. Desondanks noopt de wereldwijde situatie en druk op de oliemarkt Corendon Airlines haar tarieven te verhogen. Wij danken u voor uw begrip en uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Corendon Vliegvakanties

Nu worden onze ticketprijzen dus verhoogt, ik vroeg me af in hoeverre dit toegestaan is aangezien we al een overeenkomst aangegaan zijn.

Verder staat dit bericht weer haaks op de mail -> http://kassa.vara.nl/actueel/consumente ... ts-omhoog/

Daar staat namelijk dat mensen nu snel proberen te boeken 'voordat' de prijs omhoog gaat.

Daarom is onze vraag of onze ticketprijs zomaar aangepast mag worden?


(ps: excuses als het in het verkeerde deel van het forum staat)

[Juist ja]

U mag, conform ANVR Voorwaarden, binnen 3 dagen na ontvangst van het bericht bezwaar maken. Corendon mag dan bepalen of ze de reis kosteloos annuleren dan wel de reis tegen de oude prijs aanbieden. Alleen indien u echt niet van de reis wilt afzien zou ik dus geen bezwaar maken; in elk ander geval wel. ANVR Voorwaarden artikel. 4 lid. 5. Ik ben er overigens vanuit gegaan dat het hier een pakketreis incl. transfers en accommodatie betreft. Succes ermee.

[Zante]

Dit is conform ANVR voorwaarden:


"Tot wanneer en hoe vaak mag een touroperator een brandstoftoeslag doorbelasten aan de reiziger?

Als de volledige reissom nog niet is voldaan mag de touroperator de brandstoftoeslag doorbelasten tot 20 dagen vóór de dag van vertrek.

Als de volledige reissom wel is voldaan mag de touroperator geen brandstoftoeslag meer doorbelasten vanaf 6 weken vóór de dag van vertrek (bij eigen-vervoerreizen voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf). Er geldt dan een prijsgarantie.

Voor reizen met Nederlandse charters naar Europese bestemmingen en Middellandse Zeelanden geldt een prijsgarantie vanaf het moment dat de reisovereenkomst is vastgelegd.

Er is geen maximum aan het aantal keren, zolang de touroperator zich houdt aan ANVR Reisvoorwaarden, artikel 4."

[Renzo1989]

Hartstikke bedankt voor uw antwoord Verstandig dus om voortaan zo snel mogelijk het volledig bedrag te betalen als ik het goed begrijp!

[G7]

Ik heb die bewuste mail vanmiddag ook gehad en had het eerlijk gezegd al wel verwacht. Al zijn ze met verlagingen nooit zo scheutig.

Ik leg me er maar bij neer. Ik denk ook, dat andere maatschappijen wel zullen volgen, als ze dat al niet gedaan hebben.

[Renzo1989]

Dat van de oorspronkelijke prijs kunnen we inderdaad wel vergeten Zelfs wanneer op een onrealistische manier de prijs per vat olie ineens naar de €70,- terug zou vallen

[Henri42]

Wij gaan over een paar maanden naar Canada en hebben vorige maand op advies van het reisburo de tickets geheel betaald en een vliegtuig mij verzekering voor E 15,0 afgesloten ter voorkoming van prijsstijgingen, de kosten zijn er inmiddels uit

[Juist ja]

Dit is conform ANVR voorwaarden:


"Tot wanneer en hoe vaak mag een touroperator een brandstoftoeslag doorbelasten aan de reiziger?

Als de volledige reissom nog niet is voldaan mag de touroperator de brandstoftoeslag doorbelasten tot 20 dagen vóór de dag van vertrek.

Als de volledige reissom wel is voldaan mag de touroperator geen brandstoftoeslag meer doorbelasten vanaf 6 weken vóór de dag van vertrek (bij eigen-vervoerreizen voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf). Er geldt dan een prijsgarantie.

Voor reizen met Nederlandse charters naar Europese bestemmingen en Middellandse Zeelanden geldt een prijsgarantie vanaf het moment dat de reisovereenkomst is vastgelegd.

Er is geen maximum aan het aantal keren, zolang de touroperator zich houdt aan ANVR Reisvoorwaarden, artikel 4."

Ja, dat bedoel ik. Het mag dus (overigens alleen een buitenlandse charter maatschappij, Transavia bijvoorbeeld niet) bij pakketreizen wel met als belangrijke kanttekening dat je als consument bezwaar kan maken. Veel mensen weten dit niet of worden hierover niet geïnformeerd door hun reisbureau.

[Juist ja]

Wij gaan over een paar maanden naar Canada en hebben vorige maand op advies van het reisburo de tickets geheel betaald en een vliegtuig mij verzekering voor E 15,0 afgesloten ter voorkoming van prijsstijgingen, de kosten zijn er inmiddels uit

Dat kan weer alleen bij lijndiensttickets; niet bij chartertickets volgens mij.

[skodarob]

Dit antwoord kreeg ik van Corendon vandaag op mijn vragen aan hun.

Het is zo dat luchtvaartmaatschappijen kerosine inkopen via een contract, dit contract sluiten zij af voor een bepaalde vaak langlopende periode, dit doen zij om een eventuele tweede verhoging te voorkomen, zij vangen hiermee als het ware de schommelingen in de prijzen op.
De luchtvaartmaatschappij heeft op dit moment de kerosine ingekocht tot het einde van het jaar, zij moeten een constante prijs betalen die volgens het contract af gesloten is, een eventuele verlaging zal daardoor ook niet aan u retour gegeven worden, mede door de inkoop op lange termijn is het niet aannemelijk dat er nog een verhoging zal komen, dan zouden de brandstof prijzen extreem moeten stijgen, dit ligt niet in de lijn der verwachting.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

[Juist ja]

mede door de inkoop op lange termijn is het niet aannemelijk dat er nog een verhoging zal komen, dan zouden de brandstof prijzen extreem moeten stijgen, dit ligt niet in de lijn der verwachting.

Zo dek je jezelf dus in voor een volgende verhoging van de brandstoftoeslag....