Radar

Hallo,

Ik ben verhuisd naar het buitenland (Amerika) en heb netjes per telefoon en per aangetekende brief mij T-Mobile contract stopgezet en tot de laatste maand betaald, en geen seconde mijn telefoon aangehad of gebeld!!

Ik heb van mijn adres wijzeging en en stopzetting contract nooit van T-mobile een bevestiging ontvangen noch rekeningen ontvangen om mijn nieuwe adres. Ik heb hierover T-Mobile klantenservice meerdere malen gebeld en het antwoord was altijd, "Meneer dit soort verwerkingen duurt een tijdje en we liggen qua mutaties 3 maanden achter" Maar all staat genoteerd in uw account het komt helemaal goed hoor Meneer Van der Velde!!

Na contracts einde is T-Mobile blijven afschrijven van mijn rekening, en na navraag te hebben gedaan zegt T-Mobile doodleuk dat er niets in ontvangen IVM stopzetting en ze eisen dat ik blijf betalen!.

Iemand hier ervaring mee?

Groetjes
Piet

Beste pvdvelde,

Mag ik je vriendelijk vragen ons je gegevens te mailen via [email protected], zodat ik kan bekijken hoe ik je verder kan helpen?

Graag de volgende gegevens in je e-mail vermelden: je naam, je adres, je geboortedatum en 06 nummer. Zou je een link naar jouw bericht willen meesturen, zodat ik je bericht terug kan vinden? In het onderwerp 't.a.v. Cindy ' vermelden.

Met vriendelijke groet,

Cindy
T-Mobile Webcare