Radar

Onlangs enthousiast een abonnement KPN glasvezel besteld ( wordt momenteel aangelegd bij ons). Internet Telefonie en interactieve TV. Maar kwam kort daarna tot de ontdekking dat KPN Glasvezel een afzonderlijke maatschappij is en geen rechten van KPN.Com etc. overneemt. Wel kon ik mijn telefoonnummer en internetnamen behouden (over laten zetten) MAAR mijn actieve TV-ontvanger, welke ik vorig jaar gekocht heb kan niet op de glasvezel-modem aangesloten worden. Niet omdat de ontvanger niet goed zou zijn maar omdat de ontvanger niet gehuurd wordt bij KPN. Mijn gekochte ontvanger ( 198 euro) is dus dan waardeloos en kan de schuur in. Wel is waar geeft KPN twee nieuwe ontvangers in bruikleen maar daar zit geen harddisk in om op te kunnen nemen. Als je wilt opnemen dan moet je een extra ontvanger (met harddisk) huren voor 8 euro per maand. Dit alleen omdat KPN glasvezel geen bestaande ontvangers van KPN koper aansluit. Dit zit hem in het feit dat de serienummers van de ontvangers niet kan/wil geregistreren. Dus Let op als je een Glasvezel abonnement wilt en je eigen bestaande ontvanger wilt behouden/aansluiten. Overigens ben ik zo'n 30 jaar erg tevreden over KPN. Dit is denk ik een misser van KPN waar ze voor als nog niets aan willen doen. B.v. omruilen van de ontvanger of een ontvanger met harddisk in bruikleen geven. Jammer KPN.
Rob.

Je plaatst dit bericht 2x begrijp er van dat je dus 2 aansluitingen hebt ?

Rob99 schreef: Dit is denk ik een misser van KPN waar ze voor als nog niets aan willen doen. B.v. omruilen van de ontvanger of een ontvanger met harddisk in bruikleen geven. Jammer KPN.
Rob.

Waarom niet eerst informatie opgevraagd? nu zit je met een abonnement waar je dus niet je eigen ontvanger kan gebruiken.

KPN heeft wel vaker missers:-)

Dubbele post