Radar

Sinds donderdag 17-03-2011 heeft UPC grote internet en telefonie problemen in de regio Arnhem / Westervoort.
Bij een zgn. 120 Mb download abonnement wordt al meer dan een week (sinds 17-03-2011) niet meer dan 0,5 Mbps geleverd. En daarbij komt minimaal twee keer per dag resetten (stroom ontkoppelen) van zowel internet als telefonie modem!
Op de diverse fora (UPC live en http://www.chelloo.com) zijn vele soortgelijke meldingen te vinden.
UPC speelt struisvogelpolitiek. Op sommige dagen geven ze op postcode / huisnummer een storingsmelding, maar 24 uur later is 'automatisch' die storingsmelding weer verdwenen. Deze verschijnt weer - op volstrekte willekeur en niet bij mijn melding! - wanneer er weer teveel telefonische meldingen binnenkomen.
Het is weer eens tijd om UPC grondig aan te spreken op haar verantwoordelijkheid. Door ervaring wijzer geworden heeft UPC diverse trucs bedacht om negatieve publiciteit te vermijden, maar dit gaat echt TE VER!

UPC is gewoon slecht

Het spijt ons dat u momenteel niet optimaal gebruik kunt maken van uw UPC internet- en telefoonaansluiting. Wij ontvangen graag uw gegevens zodat wij na kunnen gaan wat hiervan de oorzaak is.

Zou u een e-mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van: 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

ciske schreef:UPC is gewoon slecht

Net zoals zoveel andere providers

edwinknight schreef:
Net zoals zoveel andere providers

das waar

Ik heb het ook gemerkt - op willekeurige momenten valt internet uit, dan komt ie weer aan (zonder mijn tussenkomst). Dit duidt op problemen in de centrale imho.

Telefonie heb ik niet, televisie wel - deze blijft gewoon werken.

Ik heb met UPC gebeld, ze konden me alleen vaag mededeling geven dat er uiteraard wat problemen zijn en dat ze deze z.s.m. gaan oplossen.

Laatste 24 uur geen storingen gehad trouwens. M.b.t. snelheid - als het internet werkt, dan kan ik volledige abonnement snelheid benutten (20 Mbit).

Mvg,
Smilie

UPC Webcare schreef:Het spijt ons dat u momenteel niet optimaal gebruik kunt maken van uw UPC internet- en telefoonaansluiting. Wij ontvangen graag uw gegevens zodat wij na kunnen gaan wat hiervan de oorzaak is.

Zou u een e-mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van: 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

[Belediging verwijderd door de Moderator]

Internet over de kabel bij UPC is een drama, simpel doordat de infrastructuur zwaar overbelast is door het te grote aantal abonnee's en alle digitale diensten die in dat door onkundige uit de ww gerukte klunzen slecht gemonteerde coaxje de bandbreedte moeten delen.
Alleen in het begin, het hele prille begin, de telekabel tijd...
toen heeft het een half jaar gewerkt zoals je internet wilt, met alle poorten open, ongeknepen, gewoon geweldig.
Dat duurde precies tot UPC het overnam....

helaas

coinoperator schreef:

UPC Webcare schreef:Het spijt ons dat u momenteel niet optimaal gebruik kunt maken van uw UPC internet- en telefoonaansluiting. Wij ontvangen graag uw gegevens zodat wij na kunnen gaan wat hiervan de oorzaak is.

Zou u een e-mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van: 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

[Belediging verwijderd door de Moderator]

Internet over de kabel bij UPC is een drama, simpel doordat de infrastructuur zwaar overbelast is door het te grote aantal abonnee's en alle digitale diensten die in dat door onkundige uit de ww gerukte klunzen slecht gemonteerde coaxje de bandbreedte moeten delen.
Alleen in het begin, het hele prille begin, de telekabel tijd...
toen heeft het een half jaar gewerkt zoals je internet wilt, met alle poorten open, ongeknepen, gewoon geweldig.
Dat duurde precies tot UPC het overnam....

helaas

Nee maar.... ach... Telekabel..... com21..... "wordt er zowat sentimenteel van" Maar ...... -->>*schrik*, eeh pssst! Pas op, voor je het weet heb je RENEGADE66 op je dak hangen of Henri42, die zien UPC meer als een afgod voor digitale diensten.