Ketelonderhoud uitgevoerd zonder opdracht
Geplaatst: 05 apr 2011 21:32
Hallo,
Ik heb een vraag!
Ik woon in een huis van een woningbouwvereniging. Een tijdje geleden werd ik gebeld door een installatiebedrijf. Ze vroegen of ze langs konden komen voor ketelonderhoud. Omdat ik in de veronderstelling was dat dit in opdracht was van de woningbouwvereniging, heb ik een afspraak met ze gemaakt.
Maar enkele weken later kreeg ik een factuur op mijn adres, van dit bedrijf. Het was een factuur van 120 euro. Het bleek dat ze helemaal niet in opdracht van mijn woningbouwvereniging waren gekomen. Dus ik schrok hiervan. Complicerende factor is ook nog dat ik een rekening kreeg op naam van een vorige bewoonster, dus niet op mijn eigen naam. Maar het was duidelijk dat het om het onderhoud aan mijn ketel ging.
Ik heb dit bedrijf nooit benaderd om iets aan mijn ketel te komen doen. Zij hebben mij benaderd, en bovendien kreeg ik de rekening op een andere naam. Misschien had de vorige bewoonster ooit een opdracht door dit bedrijf laten uitvoeren, dat weet ik niet.
Maar nu hebben we contact gehad, en ze staan erop dat ik de volle rekening betaal. Ik vind dit niet eerlijk en heb al een paar keer gebeld en een brief geschreven. Sta ik nu in mijn recht? Over 8 dagen moet de rekening betaald zijn anders krijg ik een incassobureau op mijn dak.
Heel graag advies!
Ik heb een vraag!
Ik woon in een huis van een woningbouwvereniging. Een tijdje geleden werd ik gebeld door een installatiebedrijf. Ze vroegen of ze langs konden komen voor ketelonderhoud. Omdat ik in de veronderstelling was dat dit in opdracht was van de woningbouwvereniging, heb ik een afspraak met ze gemaakt.
Maar enkele weken later kreeg ik een factuur op mijn adres, van dit bedrijf. Het was een factuur van 120 euro. Het bleek dat ze helemaal niet in opdracht van mijn woningbouwvereniging waren gekomen. Dus ik schrok hiervan. Complicerende factor is ook nog dat ik een rekening kreeg op naam van een vorige bewoonster, dus niet op mijn eigen naam. Maar het was duidelijk dat het om het onderhoud aan mijn ketel ging.
Ik heb dit bedrijf nooit benaderd om iets aan mijn ketel te komen doen. Zij hebben mij benaderd, en bovendien kreeg ik de rekening op een andere naam. Misschien had de vorige bewoonster ooit een opdracht door dit bedrijf laten uitvoeren, dat weet ik niet.
Maar nu hebben we contact gehad, en ze staan erop dat ik de volle rekening betaal. Ik vind dit niet eerlijk en heb al een paar keer gebeld en een brief geschreven. Sta ik nu in mijn recht? Over 8 dagen moet de rekening betaald zijn anders krijg ik een incassobureau op mijn dak.
Heel graag advies!