Radar

Mijn vriend had voor zijn verjaardag van mijn ouders en zusje
een nieuwe prullenbak gekregen (we zijn het huis aan het inrichten)
Heel mooi cadeau een brabantia van €89.95 op 02-04-2011 gekocht
bij de Blokker. Maar op zaterdag 9 april zaten we de folders
te bekijken en wat blijkt de prullenbak nu voor €49.95!
Ik 10-04-2011 de blokker gebeld met het bovenstaande verhaal
en dat €40 euro verschil nogal veel was. Ik kon met de bon
het verschil terug krijgen. Ik direct me zusje gebeld want
die zou de bon hebben.
Maar nu had mijn zusje het bonnetje weggegooid omdat
we tevreden waren met de prullenbak.
Toen heeft ze haar bankafschrift aan mij gegeven, naar mijn idee was/is dat ook rechtsgeldig.
Maar eenmaal in de Blokker bleken ze echt het bonnetje nodig te hebben
om te scannen. Ik het hoofdkantoor gebeld en die vertelde mij inderdaad
dat een bankafschrift rechtsgeldig is maar er staat niet op dat er
een prullenbak is aangeschaft.
Dus daggggg 40 euro?????

Tja dit soort dingen gebeuren vaker helaas. Je koopt net een artikel en vlak erna is deze in de aanbieding.
Als Blokker welwillend is, zouden ze precies in het systeem kunnen nagaan wat er aangeschaft is op x datum op y tijd in winkel z, die gegevens staan immers op het bankafschrift.

Aangezien het zo recent is, is de vuilnisbak / -zak al weg waar deze bon inzit?
Dan eens flink graven. Tja niet smakelijk, maarja als er 40,- euri inligt
Ze zullen allicht de bon hebben bewaard tot na de verjaardag, wegens ruiling als hij/jullie deze niet mooi zouden vinden.

Overigens is het al coulant van de Blokker dat ze dit terug willen geven.

Bovendien sowieso niet slim om de bon weg te gooien. Er zit namelijk garantie op die bak. Weet wel niet wat die garantie inhoudt, maar er is een garantie. Ik weet welke bak je bedoeld, we hebben een soortgelijke in een ovalige vorm.

Jammer overigens dat je al naar de Blokker bent geweest. Misschien was het mogelijk om naar Blokker te gaan en te vragen of ze mogelijk nog een kopie van de bon konden maken, onder het mom van dat je per abuis de bon hebt weggegooid en dat je thuis tot de conclusie kwam dat er garantie opzit, zonder het verhaal over het telefoontje met het hoofdkantoor. Ik weet overigens niet of het kan hoor, later nog een kopiebon uitdraaien. Beetje stout dat wel.

vogels schreef:

Dus daggggg 40 euro?????

Inderdaad. Op een bankafschrift staat nu eenmaal niet het artikel vermeld dat je hebt gekocht. Niet echt bijdehand om de bon weg te gooien, aangezien het je garantiebewijs is.

En dat niet alleen,als het niet in de aanbieding was gekomen ,was dat geld toch ook weg.

Ik vind het al netjes van Blokker dat ze je dat geld alsnog willen geven,mag dan wel tegenover staan dat je de bon nog hebt.
Als die binnen een week al in de vuilnisbak is verdwenen.

Veel winkels zeggen gekocht ,jammer dan als het een week later in de aanbieding is.

Er staan steeds meer gegevens op kassabonnen waaronder barcodes. Inderdaad om reclamaties via hun systeem te kunnen verwerken.

Garantie om een afvalbal kan bv het sluitmechanisme zijn, heb dit gehad met een leifheit en vervangende onderdelen waren gratis ( ja, ik had de bon nog ) nu na enkele jaren weer sluitmechanisme kapot en heb voor paar euri's weer de vervangende onderelen gekregen.

Vindt ook dat uitermate netjes is van Blokker om prijsverschil terug te geven mits de bon kan worden overlegd.