Radar

Vorig jaar in augustus een abonnement afgesloten bij www.vodafone.nl/anwb via een advertentie in de ANWB Kampioen.

Hierin werd vermeld dat de actie 2 jaar lang 50% korting op het abonnement geeft. Nu scherts mijn verbazing na een half jaar krijg ik het volle tarief berekend. Nu moet ik gaan aantonen dat ik een abonnement heb afgesloten via de anwb ledenvoordeel.

Ik heb zelfs mijn bestelformulier met het vodafone logo en het ANWB logo meegestuurd naar Vodafone, maar zij willen dat ik aantoon dat ik recht heb/had op 2 jaar met 50% korting. Nu is dit contract nooit meegestuurd. Het bestelformulier is wat ik heb en de voorwaarden stonden op de website.
Bij veelgestelde vragen onder het kopje waarom is dit interessant voor mij staat dat je 2 jaar lang 50% korting op het abonnement krijgt.

Ik heb momenteel 3 aansluitingen binnen mijn gezin bij Vodafone! Maar ik ben helemaal klaar met Vodafone.

Zijn er mensen die dit ook hebben meegemaakt en wat kan ik er verder nog aan doen??

HELP!

Ik heb al jaren een Vodafone met anwb korting 17,5:2=E 8.75.
Het eerder geschetste probleem herken ik niet, wel moet ik elke factuur checken

ik snap het ook niet.

Ik ben al geloof ik nu 12 jaar tevreden klant bij Vodafone en dan nu ineens dit.... maakt me wel een stuk ontevreden over ze.

heb jij dan wel ergens omschreven dat dit contractueel is vastgelegd.

Hoe kan het trouwens? Na 2 jaar betaal je toch weer het gewone abonnementsgeld?

** Verwijderd ivm censuur** Verwijderd ivm censuur** Verwijderd ivm censuurv

Heef de ANWB ooit andere acties gehad dan deze??

Aangezien ik wel de bestelbevestiging heb kunnen voorleggen, werd deze niet geaccepteerd....

supermiranda80 schreef:Heef de ANWB ooit andere acties gehad dan deze??

Aangezien ik wel de bestelbevestiging heb kunnen voorleggen, werd deze niet geaccepteerd....

ik doe al jaren met de anwb acties mee; nieuw abbo met nieuw toestel na invulling anwb lidmaatschapnummer

[quote="supermiranda80"]Heef de ANWB ooit andere acties gehad dan deze??

dan blijft deze vraag nog staan.

supermiranda80 schreef:

supermiranda80 schreef:Heef de ANWB ooit andere acties gehad dan deze??

dan blijft deze vraag nog staan.

ANWB heeft voortdurend acties

Het antwoord blijft oppervlakkig.

Dat ze voordurend acties hebben dat kan ik zelf ook zien.

Ik stel daaruit zelf maar vast dat de ANWB het laatste jaar alleen met deze 50% korting voor 2 jaarlijks abonnenment adverterteerd met de Vodafone actie.

supermiranda80 schreef:Het antwoord blijft oppervlakkig.

Dat ze voordurend acties hebben dat kan ik zelf ook zien.

Ik stel daaruit zelf maar vast dat de ANWB het laatste jaar alleen met deze 50% korting voor 2 jaarlijks abonnenment adverterteerd met de Vodafone actie.

Ik maak al 6 jaar gebruik van de Vodafone ANWB acties met 50% korting op het basispakket, wat is hier oppervlakkig aan ???????

Ik heb ook Vodafone en in mijn contract staat de korting wel vermeld. Zonder contract kan je weinig denk ik.

Ik maak al 6 jaar gebruik van de Vodafone ANWB acties met 50% korting op het basispakket, wat is hier oppervlakkig aan ??????? [/quote]


Niet aan het feit dat je al 6 jaar Vodafone gebruikt, maar het antwoord op mijn vraag bleef uit. Vandaar. (ik ben zelf al klant van Vodafone sinds ca 1998 naar volle tevredenheid, maar nu dan even niet.)

Ik ben ook bang dat ik gewoon hele dikke pech heb. Ik ben het er alleen nog niet mee eens en ik ben er ook zeker nog niet klaar mee.

Wordt vervolgd......

supermiranda80

Als je er niet uitkomt met deze fraaie firma, dan kun je overwegen om een klacht in te dienen bij de GeschillenCommissie Telecommunicatie in Den Haag.

Maxiem.

het kan dus ook anders.....

onderstaand een stukje uit een vandaag ontvangen email van de vodafone:

Hartelijk dank voor uw reactie.

Ik heb uw contract ontvangen en u heeft helemaal gelijk. U hoort 24 maanden korting te krijgen op de abonnementskosten. Ik heb voor u de korting doorgevoerd. Op factuur mei zal u zien dat u de korting op de abonnementskosten krijgt.

Ik zou bij de anwb vragen of zij van deze actie afweten,en als zij dit schriftelijk bevestigen dan zou ik bij hun dit probleem aankaarten.heellaas hoor en lees je vaak over nep advertenties.succes

firoec schreef:Ik zou bij de anwb vragen of zij van deze actie afweten,en als zij dit schriftelijk bevestigen dan zou ik bij hun dit probleem aankaarten.heellaas hoor en lees je vaak over nep advertenties.succes

even voor de duidelijkheid, de
ANWB en Vodafone werken samen, ikzelf heb al een aantal jaren een gsm nu smartphone via de kortingsactie van ANWB en Vodafone, nog 1 klein jaar en ik stop met Vodafone omdat ik voortdurend troubles heb met hun facturen