Radar

Als je op jaarbasis (excl. de bekende welkomst premies en lokkertjes) Eur. 340,00 moet bijbetalen op een voorschot bedrag van Eur. 125,00p.m noem ik een verhoging naar Eur. 195,00pm buiten proportioneel De NEM ziet dat uiteindelijk , na veel gebel en gemail ook in en verlaagd voorschot naar een passend bedrag van Eur. 168.

NEm weigert het 3 maanden te veel geincasseerde terug te betalen onder verwijzing naar de volgende jaarafrekening. Na zelf verrekend te hebben nu Intrum Justitie Ik ben van mening dat NEM in het geheel geen vordering heeft Alle passende termijnen van het nieuwe contract jaar zijn immers voldaan. Behalve van de bekende "iedere dag"telefoontjes en uiterste betaal datums met kosten hoor ik geen antwoord van NEM op mijn bezwaar.
Is dit bekend verschijnsel en hoe te reageren.

Hetgeen u nu doet, storneren van volgens u te veel betaald aan termijnen is fout en brengt u terecht in problemen.
NLEnergie heeft a.d.h.v. de jaarnota een nieuw termijn berekend. (even los van het feit dat de Jaarnota fout was inzake uw meterstanden, zie ander topic)
De in rekening gebrachte termijnen zijn echter wél terecht. Deze dient u dan ook te betalen. Met ingang van de volgende maand is uw termijnbedrag verlaagd naar hetgeen u wenst.
De termijnen met het hogere bedrag worden inderdaad gewoon meegenomen bij uw volgende jaarafrekening.
Uw eigenhandig verrekenen van de termijnen is niet slim. Mocht u de zaak bij de geschillencommissie neerleggen dan zult u de case onherroepenlijk verliezen.

Als je 350 per jaar moet bijbetalen is verhoging maandtermijn met 75 p/m buitenproportioneel Metrestanden waren correct) en dus m.i. onterecht. Geven ze met veel problemen ook zelf toe. Enkel vertragen de zaak 3 maanden en weigeren het teveel betaalde terug te storten. Heb toch recht op mijn eigen geld wat teveel is geincasserd.

gewoonpeer

Indien nodig kun je altijd nog de GeschillenCommissie in Den Haag inschakelen.

Maxiem.

Bewust 3 maanden een te hoog voorschot inhouden is volgens mij een soort van diefstal. De belofte om het eind van het jaar wel te verekenen is volgens mij niet relevant. Wat als voor eind van het jaar die club failliet is?.

Helaas voor u zal u het teveel aan voorschot betaalde bedrag pas op uw volgende jaarnota terug krijgen, mits u niet meer gaat verbruiken en het alsnog terecht zal blijken.

Dat is bij elke energie leverancier de standaard.

Het staat u vrij om dit aan de geschillencommissie energie voor te leggen, maar zij zullen u hetzelfde antwoord geven.

Niet leuk, ik weet het, maar het is nu eenmaal zo.

Kan me niet aan de indruk ontrekken, gezien alle reacties hier, dat het voor de liberalisering van de markt toch wel beter geregeld was. In ieder geval minder cowboys en graaiers.

Helemaal mee eens. Het zijn niet alleen zegenigen die de vrije markt ons gebracht heeft. Vooral veel dozenschuivers die alleen maar extra winst op hetzelfde product willen maken.