Pagina 1 van 1

56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 18:35
door Frank445
Omdat de bezorging van het Algemeen Dagblad niet meer lukte, hebben we van de mogelijkheid gebruik gemaakt om ons abonnement per direct op te zeggen en 5 maanden abonnementsgeld terug te krijgen.

Toen na 6 weken nog geen geld was teruggestort, deden we navraag. Antwoord:

Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit bedrag wordt na de wettelijke termijn van 56 dagen teruggestort op de aan ons bekende rekening. Wij vertrouwen erop u hiermee violdoende te hebben geïnformeerd.


Uiteindelijk ontvingen we na 67 dagen het geld. Had dit niet binnen 56 dagen moeten zijn?

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 19:01
door snepke
Frank445 schreef: Dit bedrag wordt na de wettelijke termijn van 56 dagen teruggestort op de aan ons bekende rekening.
Er staat toch na en niet binnen 56 dagen.
Je hebt je geld toch terug.
Wat wil je nu dan nog?

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 19:50
door tiptoo
snepke schreef:

Wat wil je nu dan nog?
waarschijnlijk nog meer geld :lol:

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 20:36
door alfatrion
De wettelijke termijn is 30 dagen.
art. 6:119a lid 2 BW schreef:Indien geen uiterste dag van betaling is overeengekomen, is de wettelijke rente van rechtswege verschuldigd:
  1. vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de schuldenaar de factuur heeft ontvangen, of
  2. indien de datum van ontvangst van de factuur niet vaststaat, of indien de schuldenaar de factuur ontvangt voordat hij de prestatie heeft ontvangen, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de prestatie is ontvangen, of
  3. indien de schuldenaar een termijn heeft bedongen waarbinnen hij de ontvangen prestatie kan aanvaarden dan wel kan beoordelen of deze aan de overeenkomst beantwoordt, en indien hij de factuur ontvangt voordat hij de prestatie heeft aanvaard of beoordeeld, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de schuldenaar de prestatie heeft aanvaard of beoordeeld, dan wel, indien hij zich niet over goedkeuring of aanvaarding uitspreekt, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag volgende op die waarop de termijn verstrijkt.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 20:39
door VioletPrue
snepke schreef:
Frank445 schreef: Dit bedrag wordt na de wettelijke termijn van 56 dagen teruggestort op de aan ons bekende rekening.
Er staat toch na en niet binnen 56 dagen.
Je hebt je geld toch terug.
Wat wil je nu dan nog?
Als er staat dat de wettelijke termijn 56 dagen is (wat niet klopt) en er staat dat ze het NA het verlopen van die wettelijke termijn storten, zijn ze toch sowieso 'fout'?

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 20:53
door snepke
alfatrion schreef:De wettelijke termijn is 30 dagen.
art. 6:119a lid 2 BW schreef:Indien geen uiterste dag van betaling is overeengekomen, is de wettelijke rente van rechtswege verschuldigd:
  1. vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de schuldenaar de factuur heeft ontvangen, of
  2. indien de datum van ontvangst van de factuur niet vaststaat, of indien de schuldenaar de factuur ontvangt voordat hij de prestatie heeft ontvangen, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de prestatie is ontvangen, of
  3. indien de schuldenaar een termijn heeft bedongen waarbinnen hij de ontvangen prestatie kan aanvaarden dan wel kan beoordelen of deze aan de overeenkomst beantwoordt, en indien hij de factuur ontvangt voordat hij de prestatie heeft aanvaard of beoordeeld, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de schuldenaar de prestatie heeft aanvaard of beoordeeld, dan wel, indien hij zich niet over goedkeuring of aanvaarding uitspreekt, vanaf 30 dagen na de aanvang van de dag volgende op die waarop de termijn verstrijkt.
Heb net de voorwaarden van het ad nagekeken,klopt is ook 30 dagen.
Maar ts heeft zijn geld toch terug,zou niet weten wat er dan aan gedaan kan worden.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 21:22
door alfatrion
TS heeft vast niet de wettelijke rente vergoed gekregen.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 21:26
door snepke
alfatrion schreef:TS heeft vast niet de wettelijke rente vergoed gekregen.
Heeft TS daar dan recht op?
Zal zo veel niet zijn,om voor een paar centen er werk van te maken.
Kost meer aan bellen of schrijven denk ik.

Dat zullen ze bij het ad ook wel weten ,denk ik

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 23:21
door alfatrion
snepke schreef:
alfatrion schreef:TS heeft vast niet de wettelijke rente vergoed gekregen.
Heeft TS daar dan recht op?
Maar natuurlijk. De consequentie van niet op tijd betalen is dat je in verzuim raakt. Het gevolg daarvan is dat je o.a. recht hebt op de wettelijke rente. De wettelijke rente is 3% en over 37 dagen is dat 1.03^(37/365) = 0.3%. Nu de wettelijke rente niet gelijk tijdig is betaald heeft de koper ook nog recht op rente op rente.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 25 apr 2011 23:56
door MAXIEM
Frank445

Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit bedrag wordt na de wettelijke termijn van 56 dagen teruggestort op de aan ons bekende rekening. Wij vertrouwen erop u hiermee violdoende te hebben geïnformeerd.

Vraag: over welke wettelijke termijn hebben zij het. Volgens mij is er helemaal geen wettelijke regeling bij het terugbetalen na opzegging.

Maxiem.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 26 apr 2011 07:35
door aaten
Ik denk dat het AD het over de termijn heeft waarbij een consument het geld via storno kan terugstorten nadat het geïncasseerd is. Is er toevallig vlak voor of tegelijk met de opzegging geïncasseerd?

Een andere wettelijke basis kan ik ook niet verzinnen.

Re: 56 dagen wachten voor terugstorten

Geplaatst: 26 apr 2011 20:46
door Frank445
Denk dat je gelijk het Aaten. Lijkt me dat ze een eigen regel hebben geïntroduceerd om zo laat mogelijk te betalen. Consumenten trappen daar wel in.

Zegt heel wat over de financiële positie. Wens ze veel sterkte.